AI 助手整合来自 Facebook、Instagram、999.md、聊天组件或你的电商网站的所有咨询。这样你不会错过关于产品、库存或价格的问题，也不会漏掉深夜下单的订单。 • 示例：有人在 999.md 上写道：“38 码的鞋还有吗？”助手会检查库存并即时确认，邀请客户完成下单。

通过 AI 集成（如 Flux.1），助手可以快速生成展示图片，并推荐互补产品或高端产品。每一次对话都成为提升购物车金额的机会。 • 示例：有人询问一件红色 T 恤；AI 同时推荐一条搭配的裤子，从而提高订单价值。

助手会连接到门店库存，查看哪些商品有现货，并在商品售罄时提供替代选择。此外，当某些商品重新到货时，会向客户发送通知。• 示例：客户想要某款包，但库存为零。AI 会推荐相似款式，必要时也可推荐促销款。

如果你也有实体店，AI 助手会安排商品自提时间并发送提醒。对于配送，它会提供费用和发货时间信息，并在客户收到包裹后进行跟进。• 示例：“包裹将于明天发出，配送需要 2 个工作日。需要我提醒您查看订单状态吗？”

每次购买后，AI 会简短收集反馈。如果需要退货或换货，它会发送分步说明并创建内部工单，让客服团队从重复任务中解放出来。• 示例：客户写道：“尺码不合适。”助手会立即提供退货流程、标签和换码选项。