Key Highlights
用核心功能升级你的工作流程
这些关键功能能带来秩序、提升销售，并为你节省宝贵时间。
自动预订管理
AI 虚拟助手可即时回答关于空桌的问题，并为客户推荐合适时间。如果客户想要的时间不可用，它会推荐其他有吸引力的时段并促成预订，让你的日历始终排满盈利活动。• 示例：有人在 23:00 通过 Facebook 发消息：“明晚还有位置吗？”——AI 助手会立即确认，提供开始时间，记录人数，并向客户发送确认详情。
日历与活动组织
无论是婚礼、洗礼、生日还是企业晚宴，助手都会记录所有需求。它会自动发送提醒，确认最终参与人数，并可为不同类型活动推荐菜单。这样你就不必在最后关头为计划安排头疼。• 优势：快速找到空档，避免活动重叠，同时保持高水平服务质量。
菜单推荐与交叉销售
AI 代理了解菜单中每道菜的细节——食材、可能的过敏源、素食选项或儿童菜单。当客户询问“10 人小组有什么推荐？”时，助手会推荐合适组合，建议搭配饮品和甜点，从而提高客单价。• 示例：“我们有 Special Grill 套餐，包含烤肉、多种配菜和软饮；如果您想要甜点，我也可以为您预订一盘什锦蛋糕。”
覆盖任意平台的沟通
助手可通过 Facebook、Instagram、999.md，或餐厅网站上的聊天小组件与客户互动。所有消息都在一个仪表板中管理，避免混乱，也降低漏掉重要问题或订单的风险。• 示例：在 999.md 找到你的客户可以询问菜单、优惠或可用座位，并立即收到回复，无需等到第二天。
资深管理员级别的咨询与同理心
AI 代理可以回答关于食材、摆盘建议、特殊饮食的菜品搭配等问题，甚至能协助组织复杂活动并提供个性化套餐。它像理想的活动策划者一样工作，同时保留资深经理的同理心和说服力。• 优势：降低额外人员成本，因为 AI 助手可承担大量重复且繁琐的信息解答与引导工作。我们面向餐厅的功能（vision、score、custom-tool）
我们的功能
Vision：专注宾客体验
无需花费数小时反复回答相同问题，把精力投入到菜单优化、员工培训和氛围提升中。AI 助手会与每位客户保持友好、连贯的沟通。
客户评分与历史记录
系统会跟踪客户偏好和订单历史。因此，当常客再次到访时，AI 可以识别情况并推荐特别优惠或个性化折扣。• 示例：“欢迎回来，上次您喜欢鱼类菜单，这次还想点同样的，还是试试新品？”
用于菜单和活动的 Custom Tools
与内部系统集成后，AI 助手可以知道哪些菜品已售罄，快速更新“特色菜”板块，并提供结构完整的活动套餐。• 示例：客户咨询 20 人派对，AI 会推荐两套完整菜单方案，并包含饮品和甜点选项。
反馈与留存
用餐结束后，助手可以向客户索取简短反馈，并发送一个简单表单或聊天链接。你可以收集关于哪些方面表现良好、哪些需要改进的宝贵信息，从而始终保持高标准。
全天候无限沟通
无论问题是在半夜还是周末提出，助手都会及时回复，并持续引导客户直到完成预订。这样，你不会错过在营业时间外了解信息的潜在宾客。
无限运营能力
AI 代理可以同时处理数百个对话，从简单的营业时间咨询，到为 200 位宾客的婚礼提供复杂咨询。你可以决定赋予它什么角色，以及让它访问餐厅掌握的哪些信息。
数据显示，使用专属 AI 助手的餐厅平均报告：
+35%
已确认预订数量增长，得益于快速且专业的回复；
50%
通过自动化减少任务量
87%
员工注意到内部沟通得到改善
+40%
客户满意度提升，因为客户能获得不间断的关注和清晰信息。
