三步。 你零投入。
你在睡觉。你在用餐。你正在接待当前患者。 aichat.md 依然随时随地回复客户 — 并把预约/订单直接写入你现有的系统。
不只是聊天。 是完整的助理。
aichat.md 可回复消息、安排日程、筛选潜在客户、生成发票、发送跟进，并从你的纠正中学习。专为摩尔多瓦小型企业打造，而不是美国呼叫中心。
任何渠道 24/7 回复
Instagram Direct、WhatsApp Business、Telegram、Facebook Messenger、Viber 和网页聊天。客户记忆在所有渠道保持一致——不再每个渠道都问“您叫什么名字？”。
直接预约到你的日历
Booksy、alteg.io、Eldis、Cloudbeds、Medesk、Google Calendar、Outlook。助理会查看空闲时段、完成预约，并用你的诊所名称发送 SMS 确认。
自动使用任何语言沟通
自动识别客户语言并回复，无需让客户选择。支持对话中途混用语言（客户在同一条消息中使用两种语言——智能体会用两种语言正确回应）。
潜在客户筛选与智能升级
提出 BANT 问题（预算、决策权、需求、时间），为线索评分，并在敏感情况（医疗急诊、投诉、欺诈风险）下带完整上下文转接给真人客服。
自动跟进与重新激活
通过 WhatsApp、SMS、Instagram 或 email 发送提醒、6 个月复诊召回、弃购提醒和沉睡客户重新激活活动。语音通话使用单独产品 kallina.info。
读取并创建图片、文件、支付
客户发送处方/牙齿/发票照片——助理能理解。生成 PDF 报价、合同、MICB 发票、maib 支付链接、MSign 签名——全程无需离开聊天。
每位客户的长期记忆
客户姓名、孩子信息、过敏史、上次到访、购买记录、偏好渠道（Instagram、WhatsApp、网页聊天）。新对话会使用 6 个月历史记录——无需重复询问。
为你的业务配置多智能体
Diana — 聊天接待。Olga — 召回 + 重新激活。Andrei — 敏感案例升级。Mirela — 专家。每个智能体都有自己的提示词、明确角色和规则——你看到的是一个团队。
合规 · GDPR · 第 195/2024 号法律
首条消息提示 EU AI Act 第 50 条（“你好，我是 Diana，AI 助理”）。不会用你的数据训练（LiteLLM 网关明确阻止）。已通知 CNPDCP。SOC 2 审计计划于 2026 年第三季度进行。
实时仪表盘 · 分析 · 导出
多少会话、多少由 AI 解决、多少已升级、哪些问题常见、哪些产品最受咨询。支持 CSV 导出，集成 Google Sheets / HubSpot / AmoCRM。Telegram 每日提醒。
敏感案例通过 Telegram 提醒你
负面投诉、风险关键词、卡住的会话、退款请求、疑似欺诈。你会在 Telegram 上即时收到通知，包含上下文 + 回复建议。
从反馈中学习（FAQ 学习闭环）
当操作员（你）在 Telegram 上纠正 AI 回复时，助手会立即学习。下次会正确回答。无需 ML 重新训练——只更新语义记忆。
就在你的客户已经使用的地方。
aichat.md 将所有对话统一到同一个客户身份下。客户在 Instagram 上发消息，第二天又在 WhatsApp 上回来——智能客服仍然记得。你在一个 dashboard 中查看全部内容。
Instagram Direct
DM + Stories 回复 + Reels 评论。Meta Business 预先批准。
WhatsApp Business
官方 Cloud API。预先批准的模板。网站 Click-to-chat。
Facebook comments
页面评论、私信回复，并在出现风险时升级给人工客服。
Telegram
专属 Bot + 团队提醒 + 员工快捷指令。
Facebook Messenger
也能回复页面评论 + 重新激活沉默客户。
Web chat (site-ul tău)
把 aichat-chat 组件放到网站上即可。可自定义：颜色、问候语、语气、语言。
Viber
Mega Promoting +373 号码——MD 客户已经在 Viber 上沟通。
TikTok DM
适合美妆、健身、时尚、外卖——年轻客户所在的地方。
SMS Moldcell + Orange
以你的公司名称作为发送方。符合 CNPDCP datepersonale.md。
适用于 B2B 客户或正式确认。支持自定义签名。
适用于每一家企业
我们已有现成模型。
为 RO/MD 市场预构建：BNS 核验数据 · 真实高潜客户 · 痛点挖掘 · 本地集成（1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign）。
医疗健康
如何完成 实施。
我们不是交付一个通用“平台”。我们为你的诊所、酒店、工坊定制搭建——接入在 Chișinău、Bălți、Cahul 真正可用的本地集成。
12 分钟问卷
告诉我们你销售什么、客户是谁、使用什么系统（1C、iiko、Cloudbeds、Eldis...）。我们为每个垂直行业准备了 51 个结构化问题。
连接你的系统
Maib、MICB、MSign、iiko、Syrve、Cloudbeds、Booksy、alteg.io、1C、Eldis、PharmaSoft、Moldcell、Orange。没有公开 API 的地方，我们搭建定制桥接。
训练你的智能体
导入价格、营业时间、医生/专家、内部规则、品牌语气和升级处理规则。上线前由 Olga（HR-AI）进行测试。
24-48 小时上线
部署到 Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 和网站。SLA 99.9%。敏感情况会通过 Telegram 向你发送提醒。Olga（Mega Promoting）9-21 点为你答复。
已连接你现有的业务世界。
为没有公开 API 的 MD 系统（1C、Eldis、PharmaSoft）提供定制桥接。这正是我们相较 Doctolib、Pearl AI、Voiceflow 的差异化优势——他们因市场差异无法做到。
支付与 MD 数字身份
POS & ERP
本地电话 & SMS
对话渠道
日历 & 生产力
AI Models（通过 LiteLLM 路由器）
列表中没有你的系统？ 我们可在 2-7 天内构建定制集成。 获取报价 →
对比 Doctolib · Voiceflow · 你的接待员。
9 项关键能力。没有营销包装。
| 能力 | aichat.md | Doctolib | Voiceflow | 你的接待员 |
|---|---|---|---|---|
| 为 RO/MD 市场打造 | ✓是 | ∼仅通用 EU | ×通用型 | ✓是 |
| 自动支持任何语言 | ✓自动检测 · 代码切换 | ×仅 FR/DE/IT | ×仅 EN | ∼仅员工语言 |
| 社交评论 + DM 集中到一个收件箱 | ✓FB/IG + WhatsApp | ∼仅诊所 | ∼仅 flow | ∼手动 |
| 集成 1C、Eldis、iiko、Cloudbeds、MICB、MSign | ✓支持，定制桥接 | — | ×仅通用 API | ∼手动 |
| 符合第 195/2024 号法律 + EU AI Act | ✓支持，从零开始 | ∼仅 EU GDPR | ×仅 US | ✓支持 |
| 本地 SMS Moldcell + Orange，带公司名称 | ✓0,04€/SMS | — | — | — |
| 自定义语气、角色和升级规则 | ✓支持，按坐席 | ∼有限 | ∼支持，手动 | ∼手动 |
| 月付 | ✓$49-499（含额度） | ∼€129+ | ∼$50+（每坐席） | ×~10.000 lei 工资 |
| 按用量付费（额度模式） | ✓支持，1 次对话 ≈ 1 个额度 | ×仅固定套餐 | ∼按坐席 + tokens | — |
积分模式。 14 天无需银行卡。
所有套餐均包含每月积分包。1 积分 ≈ 1 次文字聊天对话 · 10 积分 ≈ 1 条本地 SMS。未使用积分可结转至下月。无需年约，不限制内部用户数。
Starter
适合希望快速回复消息、不再流失客户的小型企业。
- 每月包含 3,000 积分
- 1 个 AI 聊天坐席
- Instagram + WhatsApp + 网站
- 自动支持任意语言
- 连接 Google Calendar
- Telegram 敏感案例提醒
- 邮件支持 · 24 小时内回复
Pro
最受欢迎的套餐。文字聊天、PMS/ERP 集成、多坐席，以及带上下文的升级处理。
- 每月包含 10,000 积分
- 2 个 AI 聊天坐席
- 所有文字渠道（IG、WA、Telegram、FB、网页）
- 对话中途自动切换语言
- PMS/ERP 集成（1C、Eldis、iiko、Cloudbeds、Booksy、Medesk）
- Moldcell + Orange 本地 SMS（显示公司名称）
- WhatsApp 支持 · 4 小时内回复
Scale
适合多地点运营、按部门定制坐席、高级集成和专属支持。
- 每月包含 50,000 积分
- 无限 AI 聊天坐席
- 全渠道 · 每个地点支持多租户
- 可与任意系统定制集成
- 按部门定制工作流
- 白标 · 你的品牌
- SLA 99.99% + 专属上线支持
- DPO 协助与 GDPR 审计 · 支持 ISO 27001 准备
- 专属支持 · 1 小时内响应
1 次聊天对话 ≈ 1 个点数 （一次完整的用户 ↔ AI 交互）。 1 条本地 SMS = 10 个点数。图片、文件和文档的消耗会在 dashboard 中单独显示。AI 通话/语音通过 kallina.info 单独报价。
自动充值，价格为 $0,02/credit（比 Starter 方案的 $0,016/credit 更便宜）。你可以在 dashboard 中设置每月最高限额，避免意外费用。Scale 方案中，超出限额的前 5.000 个点数免费。
适用于有定制需求的客户（特殊 PMS、特殊集成、多租户）：一次性设置费从 $299 起（Starter 定制）最高至 $2.490（Scale 企业级多地点）。非必需——大多数客户可自助完成。
以正确方式构建
面向摩尔多瓦市场。
我们是唯一按照当地法律构建合规 AI 的团队：第 195/2024 号法律 + EU AI Act + 欧洲委员会条约。
GDPR · Legea 195/2024
完全符合 MD 关于个人数据保护的法律要求。
EU AI Act Art. 50
2026 强制透明度：用户会被告知他们正在与 AI 对话。
Council of Europe AI Treaty
RM 批准的首个关于 AI 伦理使用的国际条约。
CNPDCP datepersonale.md
已向国家个人数据保护中心备案。
AES-256 encryption
所有数据在传输中（TLS 1.3）和静态存储于欧盟服务器时均加密。
SOC 2 Type II — auditare 2026 Q3
已安排官方审计，用于端到端运营安全认证。
“我们正在打造自己也需要的 SaaS 平台 当我还在做广告时。”
我是 Oleg Chetrean，Mega Promoting 的创始人。自 2018起，我和团队共同为摩尔多瓦的企业打造 B2B 广告、营销与沟通解决方案——SEO、效果营销、品牌、内容、CRM 自动化。
在 2023年，我们开始在内部使用 ChatGPT——用于客户流程、线索筛选和创意生成。我们很快看到了瓶颈：全球技术已经成熟，但与本地系统（1C、Eldis、iiko、Cloudbeds、MICB、MSign）的连接还没有。于是我们决定自己打造这个平台。
在 2026年，我们已发展到 23 industrii live， 280+ agenți activi并拥有一套完整的内部技术栈：聊天 (aichat.md)、语音 (kallina.info)、LLM 网关 (router)、开发沙盒 (agents)、表单 (forms)、编排器 (hermes)、验证器 (openclaw)、999.md AI 销售 (index9.site)。
我们以正确方式构建，面向本地市场：符合 195/2024 法律 + EU AI Act 第 50 条，在基希讷乌、伯尔齐、卡胡尔真正可用的集成。没有炒作。没有通用代理。没有无法兑现的承诺。
直接解答。
采用积分模式。3 个套餐：Starter $49/月（3,000 积分）· Pro $150/月（10,000 积分）· Scale $499/月（50,000 积分）。1 次聊天对话 ≈ 1 积分 · 1 条 SMS = 10 积分。未使用积分可结转。自动充值按 $0.02/积分。前 14 天免费，无需银行卡。年付优惠 20%。AI 通话和语音是 kallina.info 上的独立产品。
aichat.md 运行在 我们的自研技术栈上。
我们不依赖单一 LLM 供应商。我们有自己的网关（路由器）、自己的编排器（hermes）、自己的检查器（openclaw）、自己的沙盒（agents）。这意味着：价格可控，GDPR 合规经人工验证，没有“API 涨价 3 倍”的风险。