Tres pasos. Cero esfuerzo de tu parte.
Tú estás durmiendo. Tú estás en la mesa. Tú estás con el paciente actual. aichat.md responde a los clientes de todos modos, en cualquier lugar, en cualquier momento — y lleva la cita/el pedido directamente a tu sistema existente.
No solo chat. Asistente completo.
aichat.md responde mensajes, agenda en el calendario, califica leads, genera facturas, envía follow-up y aprende de tus correcciones. Construido para una pequeña empresa, no para un call center corporativo.
Respuesta 24/7 en cualquier canal
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger, Viber y web chat. La misma memoria del cliente en todos los canales — sin volver a preguntar «¿cómo se llama?» en cada canal.
Agenda directamente en tu calendario
Booksy, alteg.io, Eldis, Cloudbeds, Medesk, Google Calendar, Outlook. El asistente ve los horarios disponibles, reserva y envía confirmación por SMS con el nombre de tu negocio.
Habla cualquier idioma, automáticamente
Detecta el idioma del cliente y responde sin pedírselo. Code-switching en medio de la conversación (el cliente escribe en dos idiomas en el mismo mensaje — el agente responde correctamente en ambos).
Calificación de leads y escalada inteligente
Hace preguntas BANT (presupuesto, autoridad, necesidad, plazo), puntúa el lead y transfiere al operador real con contexto completo para casos delicados (urgencia médica, reclamación, riesgo de fraude).
Follow-up y reactivación automática
Campañas por WhatsApp, SMS, Instagram o email para recordatorios, recall a 6 meses, carrito abandonado y reactivación de clientes inactivos. Para llamadas de voz usamos el producto separado kallina.info.
Lee y crea imágenes, archivos y pagos
El cliente envía foto de receta/diente/factura — el asistente la comprende. Genera presupuesto PDF, contrato, factura, enlace de pago, firma digital — todo sin salir del chat.
Memoria a largo plazo por cliente
Nombre, hijo, alergias, última visita, qué pidió, canal preferido (Instagram, WhatsApp, web chat). 6 meses de historial usado en conversaciones nuevas — sin volver a preguntar.
Multi-agentes en tu empresa
Diana — recepción chat. Olga — recall + reactivación. Andrei — escalada de casos delicados. Mirela — especialista. Cada uno con su propio prompt, rol claro y reglas claras — tú los ves como un equipo.
Cumplimiento · GDPR · Ley 195/2024
Anuncio EU AI Act Art. 50 en el primer mensaje («Hola, soy Diana, asistente AI»). Sin entrenamiento sobre tus datos (gateway LiteLLM lo impide explícitamente). Notificado en CNPDCP. Auditoría SOC 2 programada para 2026 Q3.
Dashboard en vivo · analytics · exportaciones
Cuántas conversaciones, cuántas resueltas por AI, cuántas escaladas, qué preguntas aparecen con frecuencia, qué productos solicitan más. Exportación CSV, integración Google Sheets / HubSpot / AmoCRM. Alertas diarias por Telegram.
Alertas Telegram para casos delicados
Reclamación negativa, palabras clave de riesgo, conversación atascada, solicitud de reembolso, posible fraude. Recibes notificación instantánea en Telegram con contexto + propuesta de respuesta.
Aprende del feedback (bucle de aprendizaje FAQ)
Cuando el operador (tú) corrige una respuesta AI en Telegram, el asistente aprende de inmediato. La próxima vez responderá correctamente. Sin reentrenamiento ML — solo memoria semántica actualizada.
Donde ya están tus clientes.
aichat.md unifica todas las conversaciones bajo una sola identidad. El cliente escribe por Instagram y vuelve por WhatsApp al día siguiente — el agente lo recuerda. Tú lo ves todo en un único dashboard.
Instagram Direct
DM + Stories replies + Reels comments. Pre-aprobado Meta Business.
WhatsApp Business
Cloud API oficial. Plantillas pre-aprobadas. Click-to-chat desde el sitio.
Facebook comments
Comentarios en página, respuestas privadas y escalada al operador cuando hay riesgo.
Telegram
Bot dedicado + alertas para tu equipo + comandos rápidos para el personal.
Facebook Messenger
Responde también a comentarios en página + reactiva clientes inactivos.
Web chat (site-ul tău)
Pones el componente aichat-chat en el sitio y listo. Personalizable: colores, saludo, tono, idioma.
Viber
Número Mega Promoting +373 — los clientes MD ya hablan por Viber.
TikTok DM
Para beauty, fitness, moda, delivery de comida — donde están los clientes jóvenes.
SMS Moldcell + Orange
Con el nombre de tu empresa como remitente. Conforme a CNPDCP datepersonale.md.
Para clientes B2B o confirmaciones oficiales. Con firma personalizada.
Para cada negocio
ya tenemos el modelo.
Pre-construido para el mercado RO/MD: cifras verificadas · principales prospectos reales · análisis de necesidades · integraciones locales (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign).
Salud
HoReCa & Turismo
Comercio & Automoción
B2B & Servicios
Cómo funciona la implementación.
No entregamos «una plataforma» genérica. Construimos tu consultorio, tu hotel, tu taller — con las integraciones locales que realmente funcionan.
Cuestionario de 12 minutos
Nos cuentas qué vendes, quiénes son tus clientes, qué sistema usas (1C, iiko, Cloudbeds, Eldis...). Tenemos 51 preguntas estructuradas por vertical.
Conectamos tus sistemas
Maib, MICB, MSign, iiko, Syrve, Cloudbeds, Booksy, alteg.io, 1C, Eldis, PharmaSoft, Moldcell, Orange. Puente custom donde no existe API pública.
Entrenamos a tu agente
Con los precios, el horario, los médicos/especialistas, las reglas internas, el tono de marca y las reglas de escalada. Prueba con Olga (HR-AI) antes de producción.
En vivo en 24-48h
Despliegue en Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y web. SLA 99.9%. Recibes alerta por Telegram para casos delicados. Olga (Mega Promoting) te responde de 9 a 21.
Conectado al mundo que ya tienes.
Puente custom para sistemas MD sin API pública (1C, Eldis, PharmaSoft). Nuestro diferenciador frente a Doctolib, Pearl AI, Voiceflow — que no pueden hacer esto por las diferencias de mercado.
Pagos & Identidad digital MD
POS & ERP
Telefonía & SMS local
Canales de conversación
Calendario & Productividad
Modelos AI (a través del router LiteLLM)
¿No ves tu sistema en la lista? Construimos la integración custom en 2-7 días. Solicitar presupuesto →
Frente a Doctolib · Voiceflow · Tu recepcionista.
9 capacidades críticas. Sin florituras de marketing.
| Capacidad | aichat.md | Doctolib | Voiceflow | Tu recepcionista |
|---|---|---|---|---|
| Construido para el mercado RO/MD | ✓Sí | ∼Solo UE general | ×Genérico | ✓Sí |
| Habla cualquier idioma, automáticamente | ✓Detección auto · code-switching | ×Solo FR/DE/IT | ×Solo EN | ∼Solo el idioma del empleado |
| Comentarios sociales + DM en un solo inbox | ✓FB/IG + WhatsApp | ∼Solo clínica | ∼Solo flow | ∼Manual |
| Integración 1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign | ✓Sí, puente custom | — | ×Solo API genéricas | ∼Manual |
| Cumplimiento Ley 195/2024 + EU AI Act | ✓Sí, desde cero | ∼Solo GDPR UE | ×Solo US | ✓Sí |
| SMS local Moldcell + Orange con nombre de empresa | ✓0,04€/SMS | — | — | — |
| Personalización de tono, roles y reglas de escalada | ✓Sí, por agente | ∼Limitado | ∼Sí, manual | ∼Manual |
| Pago mensual | ✓$49-499 (con créditos) | ∼€129+ | ∼$50+ (por agente) | ×~10.000 lei salario |
| Pagas solo lo que consumes (modelo de créditos) | ✓Sí, 1 conv ≈ 1 crédito | ×Solo tarifa plana | ∼Por agente + tokens | — |
El modelo de créditos. Sin tarjeta 14 días.
Todos los planes incluyen un paquete de créditos mensual. 1 crédito ≈ 1 conversación chat escrita · 10 créditos ≈ 1 SMS local. Los créditos no utilizados se acumulan al mes siguiente. Sin contrato anual, sin límite de usuarios internos.
Starter
Para pequeñas empresas que quieren responder rápido a los mensajes sin perder más clientes.
- 3.000 créditos / mes incluidos
- 1 agente chat AI
- Instagram + WhatsApp + web
- Habla cualquier idioma, automáticamente
- Conexión Google Calendar
- Alertas Telegram para casos delicados
- Soporte por email · respuesta en 24h
Pro
El plan más elegido. Chat de texto, integraciones PMS/ERP, multi-agentes y escalada con contexto.
- 10.000 créditos / mes incluidos
- 2 agentes chat AI
- Todos los canales de texto (IG, WA, Telegram, FB, web)
- Code-switching en medio de la conversación
- Integración PMS/ERP (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, Booksy, Medesk)
- SMS local Moldcell + Orange (con el nombre de tu empresa)
- Soporte por WhatsApp · respuesta en 4h
Scale
Multi-ubicación, agentes custom por departamento, integraciones avanzadas y soporte dedicado.
- 50.000 créditos / mes incluidos
- Agentes chat ilimitados
- Todos los canales · multi-tenant por ubicación
- Integración custom con cualquier sistema
- Flujos de trabajo custom por departamento
- White-label · tu marca
- SLA 99.99% + onboarding personal
- Asistencia DPO & auditoría GDPR · ISO 27001 ready
- Soporte dedicado · respuesta en 1h
1 conversación chat ≈ 1 crédito (un intercambio completo usuario ↔ AI). 1 SMS local = 10 créditos. Las imágenes, archivos y documentos tienen un consumo separado mostrado en el dashboard. Las llamadas/voz AI se ofrecen por separado a través de kallina.info.
Top-up automático a $0,02/crédito (más barato que el plan Starter de $0,016/crédito). Estableces un límite máximo mensual desde el dashboard para que no haya sorpresas. En Scale, los primeros 5.000 créditos sobre el límite son gratuitos.
Para clientes con necesidades custom (PMS exótico, integraciones especiales, multi-tenant): configuración única desde $299 (Starter custom) hasta $2.490 (Scale enterprise multi-ubicación). No es obligatorio — la mayoría de los clientes usa el self-serve.
Construido correctamente
para el mercado moldavo.
Somos los únicos que construimos AI conforme a la legislación local: Ley 195/2024 + EU AI Act + Tratado del Consejo de Europa.
GDPR · Legea 195/2024
Cumplimiento completo con la legislación MD sobre protección de datos personales.
EU AI Act Art. 50
Transparencia obligatoria en 2026: los usuarios son informados de que hablan con una AI.
Council of Europe AI Treaty
El primer tratado internacional ratificado por RM para el uso ético de la AI.
CNPDCP datepersonale.md
Notificado en el Centro Nacional para la Protección de Datos Personales.
AES-256 encryption
Todos los datos cifrados en tránsito (TLS 1.3) y en reposo en servidores de la UE.
SOC 2 Type II — auditare 2026 Q3
Auditoría oficial programada para certificación de seguridad operacional end-to-end.
«Construimos la plataforma SaaS que nosotros mismos necesitábamos cuando trabajábamos en publicidad.»
Soy Oleg Chetrean, fundador de Mega Promoting. Desde 2018 hemos construido junto al equipo soluciones B2B de publicidad, marketing y comunicación para empresas de Moldova — SEO, performance, branding, contenido, automatizaciones CRM.
En 2023 empezamos a usar ChatGPT internamente — en los flujos de clientes, en la calificación de leads, en la generación de creatividades. Enseguida vimos el límite: la tecnología mundial estaba ahí, pero la conexión con los sistemas locales (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign) — no. Entonces decidimos construir la plataforma nosotros mismos.
En 2026 llegamos a 23 industrii live, 280+ agenți activi y a un stack completo in-house: chat (aichat.md), voz (kallina.info), gateway LLM (router), sandbox dev (agents), formularios (forms), orquestador (hermes), verificador (openclaw), AI ventas 999.md (index9.site).
Construimos correctamente para el mercado local: cumplimiento Ley 195/2024 + EU AI Act Art. 50, integraciones que realmente funcionan. Sin hype. Sin agentes genéricos. Sin promesas que no podamos cumplir.
Respuestas directas.
Modelo de créditos. 3 planes: Starter $49/mes (3.000 créditos) · Pro $150/mes (10.000 créditos) · Scale $499/mes (50.000 créditos). 1 conversación chat ≈ 1 crédito · 1 SMS = 10 créditos. Los créditos no utilizados se acumulan. Top-up automático a $0,02/crédito. Los primeros 14 días son gratuitos, sin tarjeta. 20% de descuento anual. Las llamadas y la voz AI son un producto separado en kallina.info.
aichat.md funciona sobre nuestro stack in-house.
No dependemos de un único proveedor LLM. Tenemos nuestro propio gateway (router), nuestro propio orquestador (hermes), nuestro propio verificador (openclaw), nuestro propio sandbox (agents). Eso significa: precios controlados, cumplimiento GDPR verificado manualmente, sin riesgos de «la API subió 3x».