POLÍTICA DE COOKIES

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio funcione, recuerdan sus preferencias y, con su consentimiento, miden el tráfico y el rendimiento de las campañas. Esta política se aplica a aichat.md, operado por MEGA PROMOTING S.R.L., IDNO 1019600021765, localidad de Dănceni, distrito de Ialoveni, MD-6814, República de Moldavia.

2. Base jurídica

Conforme a la Ley n.º 195/2024 sobre la protección de datos personales y a los principios de ePrivacy, las cookies estrictamente necesarias se utilizan sin consentimiento, mientras que las cookies analíticas, de marketing y funcionales no esenciales se instalan ÚNICAMENTE sobre la base de su consentimiento previo y explícito. El consentimiento NO se considera otorgado por el mero uso del sitio.

3. Categorías de cookies

• Estrictamente necesarias — imprescindibles para el funcionamiento del sitio (sesión, idioma, seguridad). No pueden desactivarse y no requieren consentimiento.
• Analíticas — la integración de Google Analytics está prevista, pero actualmente desactivada.
• Marketing — medición de campañas mediante el conjunto de datos de Meta Pixel 773901447497151. Google Ads está previsto, pero actualmente desactivado. Meta solo se activa con su consentimiento y únicamente en las páginas públicas de marketing.
• Funcionales — carga anticipada de la ventana de chat de aichat.md, antes de que usted pulse su botón, para que se abra de inmediato. Se activan solo con su consentimiento; sin él, el chat se inicia únicamente cuando usted pulsa el botón del chat.

4. Cookies que utilizamos

Hasta que usted otorgue su consentimiento, no se carga ninguna cookie analítica ni de marketing (utilizamos Google Consent Mode v2 con el estado predeterminado "denied").

• NEXT_LOCALE — estrictamente necesaria — recuerda el idioma elegido — ~12 meses — proveedor: aichat.md.
• aichat_cookie_consent_v1 (almacenamiento local) — estrictamente necesaria — guarda sus preferencias de cookies — ~180 días — proveedor: aichat.md.
• aichat.widget.v1:* (almacenamiento local) — estrictamente necesario para el chat que usted ha abierto: el identificador de la conversación, el historial de mensajes, el borrador y la elección realizada en la ventana del chat — se escribe solo después de que usted pulse el botón del chat (o por adelantado, si ha aceptado la categoría Funcionales) — se conserva hasta que usted lo elimine en su navegador — proveedor: aichat.md.
• _ga, _ga_* — Google Analytics — actualmente desactivada.
• _gcl_au — Google Ads — actualmente desactivada.
• _fbp, _fbc — marketing — atribución de campañas de Meta — hasta ~90 días — proveedor: Meta.

5. Gestión de su consentimiento

En su primera visita, un banner le permite Aceptar todo, Rechazar o elegir la Configuración por categoría; rechazar es tan fácil como aceptar. Puede modificar o retirar su elección en cualquier momento mediante el botón "Configuración de cookies" del pie de página del sitio. Al retirar el consentimiento, las cookies no esenciales dejan de utilizarse y las ya instaladas pueden eliminarse desde la configuración de su navegador. También puede bloquear o eliminar las cookies directamente en su navegador.

6. Transferencias internacionales

Las cookies analíticas y de marketing implican a proveedores ubicados en los Estados Unidos (Google). Dichas transferencias se basan en garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo / EU-US Data Privacy Framework). Consulte la Política de privacidad para más detalles.

7. Contacto y reclamaciones

Consultas: dpo@megapromoting.com. Tiene derecho a presentar una reclamación ante el Centro Nacional para la Protección de Datos Personales (CNPDCP), www.datepersonale.md, centru@datepersonale.md, tel. +373 22 820-801, Chișinău.