El modelo de créditos. Simple y justo.
Cada plan incluye un paquete de créditos mensual. 1 conversación ≈ 1 crédito · 1 SMS = 10 créditos. Los créditos no utilizados se acumulan. Top-up automático a $0,02/crédito. Las llamadas/voz AI se ofrecen por separado a través de kallina.info. Todos los precios excluyen IVA 20% (RM).
Starter
Para pequeñas empresas que quieren responder rápido a los mensajes sin perder más clientes.
Pro
El plan más elegido. Chat de texto, integración PMS/ERP, multi-agentes y escalada con contexto.
Scale
Multi-ubicación, agentes custom por departamento, white-label, integraciones avanzadas, auditoría GDPR/ISO.
Todo lo que incluye cada plan.
| Starter $49/lună | Pro $150/lună | Scale $499/lună | |
|---|---|---|---|
| Créditos & uso | |||
| Créditos incluidos / mes | 3.000 | 10.000 | 50.000 |
| Coste por crédito (efectivo) | $0,016 | $0,015 | $0,010 |
| Top-up automático (por encima del límite) | $0,02/credit | $0,02/credit | $0,02/credit (primele 5K gratis) |
| Créditos acumulados al mes siguiente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Memoria a largo plazo por cliente | 30 zile | 6 luni | nelimitat |
| Historial de conversaciones accesible | 90 zile | 12 luni | nelimitat |
| Agentes | |||
| Agentes chat AI | 1 | 2 | nelimitat |
| Mega prompt 5500c personalizado | standard | ✓ | ✓ |
| Multi-agentes en tu empresa (Diana, Olga, Andrei, Mirela...) | — | ✓ | ✓ |
| Personalización de tono, rol y reglas de escalada | standard | avansat | custom |
| Canales | |||
| Instagram Direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Business Cloud API | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sitio web (embed widget) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ |
| Comentarios Facebook/Instagram | standard | ✓ | ✓ |
| Viber | — | ✓ | ✓ |
| TikTok DM | — | ✓ | ✓ |
| SMS Moldcell + Orange (con el nombre de tu empresa) | — | 10 credite/SMS | 10 credite/SMS |
| Email fallback | — | ✓ | ✓ |
| Idiomas | |||
| Cualquier idioma con detección automática | ✓ | ✓ | ✓ |
| Code-switching en medio de la conversación | ✓ | ✓ | ✓ |
| Adaptación regional (RM/UE) | standard | ✓ | custom |
| Integraciones | |||
| Google Calendar / Outlook 365 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Booksy / alteg.io / Eldis (citas) | — | ✓ | ✓ |
| 1C / Eldis / PharmaSoft / Medesk (ERP) | — | ✓ | ✓ |
| iiko / Syrve / Cloudbeds (POS/PMS) | — | ✓ | ✓ |
| maib / MICB / Stripe (pagos) | standard | ✓ | ✓ |
| MSign (firma digital) | — | ✓ | ✓ |
| HubSpot / AmoCRM / Pipedrive | — | ✓ | ✓ |
| Integración custom (tu sistema único) | — | — (la cerere) | da, inclus |
| Operación & Soporte | |||
| Alertas Telegram para casos delicados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bucle de aprendizaje FAQ (aprende de las correcciones) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard analytics + exportación CSV | standard | avansat | real-time |
| Smoke test con Olga (HR-AI) antes de producción | — | ✓ | ✓ |
| Soporte (canal · respuesta) | email · 24h | WhatsApp · 4h | dedicat · 1h |
| Onboarding personal con Oleg | — | — | ✓ |
| SLA uptime | 99.5% | 99.9% | 99.99% |
| Cumplimiento · Seguridad | |||
| AES-256 encryption + TLS 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ |
| GDPR + Ley 195/2024 cumplimiento | ✓ | ✓ | ✓ |
| EU AI Act Art. 50 transparencia | ✓ | ✓ | ✓ |
| CNPDCP datepersonale.md notificado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Servidores en la UE (Frankfurt, Ámsterdam) | ✓ | ✓ | ✓ |
| No entrenamos con tus datos (router gateway) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Asistencia DPO + auditoría GDPR personal | — | — | ✓ |
| White-label completo (tu marca) | — | — | ✓ |
| ISO 27001 ready · SOC 2 Type II 2026 Q3 | — | pe roadmap | ✓ |
Respuestas directas.
Cada plan incluye un paquete de créditos mensual. 1 crédito ≈ 1 conversación chat escrita (un intercambio completo cliente ↔ AI). 10 créditos = 1 SMS local. Las imágenes, archivos y documentos tienen un consumo separado mostrado de forma transparente en el dashboard, en tiempo real. La voz AI y las llamadas telefónicas son un producto separado en kallina.info.
Habla con Oleg antes de pagar.
30 minutos por Google Meet. Ve un demo en vivo con tu agente, recibe una estimación exacta para tu negocio y respuesta a cualquier pregunta.