Drei Schritte. Null Aufwand für Sie.
Sie schlafen. Sie sind beim Essen. Sie sind gerade bei einem Patienten. aichat.md antwortet Kunden trotzdem, überall, jederzeit — und bringt den Termin/die Bestellung direkt in Ihr bestehendes System.
Nicht nur Chat. Vollwertiger Assistent.
aichat.md beantwortet Nachrichten, plant Termine im Kalender, qualifiziert Leads und sendet Follow-ups. Gebaut für ein kleines Unternehmen in Moldau, nicht für ein amerikanisches Callcenter.
Antwort rund um die Uhr auf jedem Kanal
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger und Web-Chat.
Direkte Terminbuchung in Ihrem Kalender
alteg.io, LatePoint. Der Assistent sieht freie Zeitfenster, bucht den Termin und sendet eine SMS-Bestätigung mit dem Namen Ihres Unternehmens.
Spricht jede Sprache, automatisch
Erkennt die Sprache des Kunden und antwortet, ohne danach zu fragen. Code-Switching mitten im Gespräch (der Kunde schreibt in zwei Sprachen in derselben Nachricht — der Agent antwortet korrekt in beiden).
Lead-Qualifizierung & intelligente Eskalation
Stellt BANT-Fragen (Budget, Autorität, Bedarf, Zeitrahmen), bewertet den Lead und übergibt bei heiklen Fällen (medizinischer Notfall, Beschwerde, Betrugsrisiko) mit vollständigem Kontext an einen echten Mitarbeiter.
Automatisches Follow-up und Reaktivierung
Automatisches Follow-up auf Instagram, Facebook und Telegram, wenn ein Kunde nicht mehr antwortet, plus Terminerinnerungen per SMS. Für Sprachanrufe nutzen wir das separate Produkt kallina.info.
Liest Bilder und Dateien
Der Kunde sendet ein Foto von Rezept/Zahn/Rechnung — der Assistent versteht es.
Mehrere Agenten für Ihr Unternehmen
Diana — Chat-Empfang. Olga — Recall + Reaktivierung. Andrei — Eskalation heikler Fälle. Mirela — Fachexpertin. Jeder mit eigenem Prompt, klarer Rolle und klaren Regeln — Sie sehen sie als Team.
Live-Dashboard · Analytics · Exporte
Wie viele Gespräche eingegangen sind, wie viele an einen Mitarbeiter gingen und aus welchem Grund, wie schnell geantwortet wird, jeweils pro Kanal. Jedes Gespräch lässt sich als CSV exportieren, und Leads können automatisch in Google Sheets oder AmoCRM landen.
Telegram-Benachrichtigungen an Sie bei heiklen Fällen
Negative Beschwerde, Risiko-Stichwörter, festgefahrenes Gespräch, Rückerstattungsanfrage, möglicher Betrug. Sie erhalten sofort eine Telegram-Benachrichtigung mit Kontext + Antwortvorschlag.
Dort, wo Ihre Kunden ohnehin schon sind.
Sie sehen alles in einem einzigen Dashboard.
Instagram Direct
DM + Story-Antworten + Reels-Kommentare. Vorab von Meta Business genehmigt.
WhatsApp Business
Offizielle Cloud API von Meta. Der Agent antwortet Kunden, die Ihnen auf WhatsApp schreiben.
Facebook comments
Seitenkommentare, private Antworten und Eskalation an einen Mitarbeiter, wenn ein Risiko auftritt.
Telegram
Dedizierter Bot + Benachrichtigungen für Ihr Team + Schnellbefehle für das Personal.
Facebook Messenger
Antwortet auch auf Seitenkommentare + reaktiviert inaktive Kunden.
Web-Chat (Ihre Website)
Sie setzen die aichat-chat-Komponente auf die Website, fertig. Anpassbar: Farben, Begrüßung, Ton, Sprache.
SMS
Mit dem Namen Ihrer Firma als Absender. Konform mit CNPDCP datepersonale.md.
Für jedes Unternehmen
was der Agent heute kann.
Derselbe Agent, eingerichtet für Ihr Unternehmen: Terminbuchungen in Altegio oder LatePoint, Bestellungen in Syrve, Suche im WooCommerce-Katalog oder Anfragen, die per Telegram, per E-Mail oder im CRM an Ihr Team gehen.
Gesundheit
HoReCa & Tourismus
Handel & Auto
B2B & Dienstleistungen
So funktioniert die Implementierung.
Sie bekommen keine generische „Plattform“. Wir bauen Ihre Praxis, Ihr Hotel, Ihre Werkstatt — mit den lokalen Integrationen, die in Chișinău, Bălți, Cahul wirklich funktionieren.
Fragebogen 12 Minuten
Erzählen Sie uns, was Sie verkaufen, wer Ihre Kunden sind und welche Systeme Sie nutzen (zum Beispiel Syrve, alteg.io, AmoCRM oder Bitrix24). Wir haben 51 strukturierte Fragen pro Branche.
Wir verbinden Ihre Systeme
Syrve, alteg.io. Individuelle Brücke, wo keine öffentliche API existiert.
Wir trainieren Ihren Agenten
Mit den Preisen, dem Zeitplan, den Ärzten/Spezialisten, den internen Regeln, dem Markenton und den Eskalationsregeln.
Live in 24–48 h
Deployment auf Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram und Website. Sie erhalten eine Telegram-Benachrichtigung bei heiklen Fällen. Olga (Mega Promoting) antwortet Ihnen von 9 bis 21 Uhr.
Verbunden mit Ihrer bestehenden Systemwelt.
Benutzerdefinierte Brücke für lokale Systeme ohne öffentliche API.
POS & ERP
SMS & WhatsApp
Gesprächskanäle
Kalender & Produktivität
KI-Modelle (über LiteLLM-Router)
Sie sehen Ihr System nicht in der Liste? Wir können eine individuelle Integration bauen — den Zeitplan vereinbaren wir, sobald wir Ihr System gesehen haben. Angebot anfordern →
Das Credit-Modell. Wählen Sie den richtigen Plan.
Alle Pläne kommen mit einem monatlichen Credit-Paket. 1 Credit ≈ 1 geschriebenes Chat-Gespräch · 10 Credits ≈ 1 lokale SMS. Nicht genutzte Credits werden nicht in den Folgemonat übertragen. Kein Jahresvertrag, keine Begrenzung interner Nutzer.
Starter
Für kleine Unternehmen, die schnell auf Nachrichten antworten wollen, ohne weiter Kunden zu verlieren.
- 3.000 Credits / Monat inklusive
- 1 Chat-KI-Agent
- Instagram + WhatsApp + Website
- Spricht jede Sprache, automatisch
- Buchungen über alteg.io oder LatePoint
- Telegram-Benachrichtigungen bei heiklen Fällen
- E-Mail-Support · Antwort 24 h
Pro
Text-Chat, Integrationen (alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets), mehrere Agenten und Eskalation mit Kontext.
- 10.000 Credits / Monat inklusive
- 2 Chat-KI-Agenten
- Alle Textkanäle (IG, WA, Telegram, FB, Web)
- Code-Switching mitten im Gespräch
- Integrationen: alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets
- Lokale SMS (mit dem Firmennamen)
- WhatsApp-Support · Antwort 4 h
Scale
Multi-Standort, individuelle Agenten pro Abteilung, fortgeschrittene Integrationen und dedizierter Support.
- 50.000 Credits / Monat inklusive
- Unbegrenzte Chat-Agenten
- Alle Kanäle · Multi-Tenant pro Standort
- Individuelle Integration jedes Systems
- Individuelle Workflows für Abteilungen
- White-Label · Ihre Marke
- Persönliches Onboarding
- DPO-Unterstützung & GDPR-Audit
- Dedizierter Support · Antwort 1 h
1 Chat-Gespräch ≈ 1 Credit (ein vollständiger Austausch Nutzer ↔ KI). 1 lokale SMS = 10 Credits. Bilder, Dateien und Dokumente haben einen separaten Verbrauch, der im Dashboard angezeigt wird. KI-Anrufe und -Sprachagenten werden separat über kallina.info angeboten.
Manuelles Aufladen im Dashboard zu ~0,03 $/Credit (33 Credits pro 1 $). Es gibt kein automatisches Aufladen.
Für Kunden mit individuellen Anforderungen (exotisches PMS, spezielle Integrationen, Multi-Tenant): einmalige Einrichtung ab 299 $ (Starter custom) bis 2.490 $ (Scale Enterprise Multi-Standort). Nicht verpflichtend — die meisten Kunden nutzen Self-Service.
„Wir bauen die SaaS-Plattform, die wir selbst gebraucht hätten, als wir in der Werbung tätig waren.”
Ich bin Oleg Chetrean, Gründer von Mega Promoting. Seit 2018 haben wir gemeinsam mit dem Team B2B-Lösungen für Werbung, Marketing und Kommunikation für Unternehmen in der Republik Moldau entwickelt — SEO, Performance, Branding, Content, CRM-Automatisierungen.
Im Jahr 2023 begannen wir, ChatGPT intern einzusetzen — in den Kunden-Workflows, bei der Lead-Qualifizierung, bei der Erstellung von Creatives. Sofort sahen wir die Grenze: Die weltweite Technologie war da, aber die Anbindung an die lokalen Systeme — nicht. Da entschieden wir, die Plattform selbst zu bauen.
Wir bauen es richtig für den lokalen Markt: Konformität mit Gesetz 195/2024 + EU AI Act Art. 50, Integrationen, die in Chișinău, Bălți, Cahul wirklich funktionieren. Ohne Hype. Ohne generische Agenten. Ohne Versprechen, die wir nicht halten könnten.
Direkte Antworten.
Kreditmodell. 3 Pläne: Starter 49 $/Monat (3000 Credits) · Pro 150 $/Monat (10000 Credits) · Scale 499 $/Monat (50000 Credits). 1 Chat-Konversation ≈ 1 Kredit · 1 SMS = 10 Credits. Nicht genutzte Credits werden nicht in den Folgemonat übertragen. Zusätzliche Credits: manuelles Aufladen im Dashboard zu ca. 0,03 $/Credit. 20% Rabatt bei jährlicher Abrechnung. Sprachanrufe und KI-Stimme sind ein separates Produkt auf kallina.info.
Jede Sprache — der Agent erkennt sie automatisch ab der ersten Nachricht und antwortet in der Sprache des Kunden. Inklusive Code-Switching (der Kunde nutzt 2 Sprachen in derselben Nachricht — der Agent antwortet korrekt). Das öffentliche Widget nutzt ChatGPT 5.5 fast über unser Gateway router.megapromoting.com.
Lokal: Syrve (POS), alteg.io (Termine). Außerdem: LatePoint, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets, Shopify und SMS über Infobip. Kanäle: Instagram Direct, WhatsApp Business Cloud API, Facebook Messenger, Telegram und das Website-Widget.
Sie können den Agenten so einstellen, dass er sich schon in der ersten Antwort als KI-Assistent vorstellt, z. B. „Hallo, ich bin Diana, KI-Assistentin von [Unternehmen X]“ — in der Sprache des Kunden. Standardmäßig trägt das Website-Widget den Titel „KI-Assistent“.
Automatische Eskalation. Bei heiklen Fällen (medizinischer Notfall, rechtliche Beschwerde, Betrugsverdacht) übergibt der Assistent das Gespräch mit vollständigem Kontext und Telegram-Benachrichtigung an einen echten Mitarbeiter.
Ja, vollständig. Sie wählen Name, Ton (formell/locker), regionale Ausdrücke, spezifisches Vokabular, Eskalationsregeln und genehmigte Antworten. Die Sprachanpassung und Telefonanrufe werden separat auf kallina.info konfiguriert, nicht in den Standardpaketen von aichat.md.
Standardeinrichtung (Agent mit dem Branchen-Prompt, Ihre Kanäle verbunden): 24–48 h, in jedem Tarif. Individuelle Integrationen mit Ihren Systemen, Multi-Agent-Setups und White-Label dauern länger — den Zeitplan vereinbaren wir nach dem Fragebogen.
aichat.md läuft auf unserem In-house-Stack.
Wir sind von keinem einzelnen LLM-Anbieter abhängig. Wir haben unser eigenes Gateway (router). Das heißt: kontrollierte Preise, manuell geprüfte DSGVO-Konformität, kein Risiko, dass sich „die API-Preise verdreifachen“.