Drei Schritte. Null Aufwand für dich.
Du schläfst. Du bist beim Essen. Du bist beim aktuellen Patienten. aichat.md antwortet Kunden trotzdem, überall, jederzeit — und bringt den Termin/die Bestellung direkt in dein bestehendes System.
Nicht nur Chat. Vollwertiger Assistent.
aichat.md beantwortet Nachrichten, plant Termine im Kalender, qualifiziert Leads, erstellt Rechnungen, sendet Follow-ups und lernt aus deinen Korrekturen. Gebaut für ein kleines Unternehmen in Moldau, nicht für ein amerikanisches Callcenter.
Antwort rund um die Uhr auf jedem Kanal
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger, Viber und Web-Chat. Überall dasselbe Kundengedächtnis — nie wieder die Frage „Wie heißen Sie?” auf jedem Kanal aufs Neue.
Direkte Terminbuchung in deinem Kalender
Booksy, alteg.io, Eldis, Cloudbeds, Medesk, Google Calendar, Outlook. Der Assistent sieht freie Zeitfenster, bucht und sendet eine SMS-Bestätigung mit dem Namen deiner Praxis.
Spricht jede Sprache, automatisch
Erkennt die Sprache des Kunden und antwortet, ohne danach zu fragen. Code-Switching mitten im Gespräch (der Kunde schreibt in zwei Sprachen in derselben Nachricht — der Agent antwortet korrekt in beiden).
Lead-Qualifizierung & intelligente Eskalation
Stellt BANT-Fragen (Budget, Autorität, Bedarf, Zeitrahmen), bewertet den Lead und übergibt bei heiklen Fällen (medizinischer Notfall, Beschwerde, Betrugsrisiko) mit vollständigem Kontext an einen echten Mitarbeiter.
Automatisches Follow-up und Reaktivierung
Kampagnen über WhatsApp, SMS, Instagram oder E-Mail für Erinnerungen, Recall nach 6 Monaten, abgebrochene Warenkörbe und Reaktivierung inaktiver Kunden. Für Sprachanrufe nutzen wir das separate Produkt kallina.info.
Liest und erstellt Bilder, Dateien, Zahlungen
Der Kunde sendet ein Foto von Rezept/Zahn/Rechnung — der Assistent versteht es. Erstellt PDF-Angebot, Vertrag, MICB-Rechnung, maib-Zahlungslink, MSign-Signatur — alles ohne den Chat zu verlassen.
Langzeitgedächtnis pro Kunde
Wie er heißt, sein Kind, Allergien, letzter Besuch, was er bestellt hat, bevorzugter Kanal (Instagram, WhatsApp, Web-Chat). 6 Monate Verlauf, der in neuen Gesprächen genutzt wird — ohne Nachfragen.
Mehrere Agenten für dein Unternehmen
Diana — Chat-Empfang. Olga — Recall + Reaktivierung. Andrei — Eskalation heikler Fälle. Mirela — Fachexpertin. Jeder mit eigenem Prompt, klarer Rolle und klaren Regeln — du siehst sie als Team.
Konformität · GDPR · Gesetz 195/2024
Hinweis gemäß EU AI Act Art. 50 bei der ersten Nachricht („Hallo, ich bin Diana, AI-Assistentin”). Kein Training mit deinen Daten (LiteLLM-Gateway unterbindet das ausdrücklich). Bei der CNPDCP gemeldet. SOC-2-Audit für Q3 2026 geplant.
Live-Dashboard · Analytics · Exporte
Wie viele Gespräche, wie viele von der AI gelöst, wie viele eskaliert, welche Fragen häufig auftreten, welche Produkte die meisten nachfragen. CSV-Export, Integration mit Google Sheets / HubSpot / AmoCRM. Tägliche Telegram-Benachrichtigungen.
Telegram-Benachrichtigungen an dich bei heiklen Fällen
Negative Beschwerde, Risiko-Stichwörter, festgefahrenes Gespräch, Rückerstattungsanfrage, möglicher Betrug. Du erhältst sofort eine Telegram-Benachrichtigung mit Kontext + Antwortvorschlag.
Lernt aus Feedback (FAQ Learning Loop)
Wenn der Mitarbeiter (du) eine AI-Antwort über Telegram korrigiert, lernt der Assistent sofort. Beim nächsten Mal antwortet er korrekt. Kein ML-Retraining — nur aktualisiertes semantisches Gedächtnis.
Dort, wo deine Kunden ohnehin schon sind.
aichat.md vereint alle Gespräche unter einer einzigen Identität. Der Kunde schreibt auf Instagram und kommt am nächsten Tag über WhatsApp zurück — der Agent erinnert sich. Du siehst alles in einem einzigen Dashboard.
Instagram Direct
DM + Story-Antworten + Reels-Kommentare. Vorab von Meta Business genehmigt.
WhatsApp Business
Offizielle Cloud API. Vorab genehmigte Vorlagen. Click-to-Chat von der Website.
Facebook comments
Seitenkommentare, private Antworten und Eskalation an einen Mitarbeiter, wenn ein Risiko auftritt.
Telegram
Dedizierter Bot + Benachrichtigungen für dein Team + Schnellbefehle für das Personal.
Facebook Messenger
Antwortet auch auf Seitenkommentare + reaktiviert inaktive Kunden.
Web chat (site-ul tău)
Du setzt die aichat-chat-Komponente auf die Website und fertig. Anpassbar: Farben, Begrüßung, Ton, Sprache.
Viber
Die Mega-Promoting-Nummer +373 — MD-Kunden sprechen ohnehin schon über Viber.
TikTok DM
Für Beauty, Fitness, Fashion, Food-Delivery — dort, wo junge Kunden sind.
SMS Moldcell + Orange
Mit dem Namen deiner Firma als Absender. Konform mit CNPDCP datepersonale.md.
Für B2B-Kunden oder offizielle Bestätigungen. Mit personalisierter Signatur.
Für jedes Unternehmen
haben wir bereits das Modell.
Vorgefertigt für den RO/MD-Markt: geprüfte BNS-Zahlen · echte Top-Prospects · Pain Mining · lokale Integrationen (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign).
Gesundheit
HoReCa & Tourismus
Handel & Auto
B2B & Dienstleistungen
So funktioniert die Implementierung.
Es kommt nicht mit einer generischen „Plattform”. Wir bauen deine Praxis, dein Hotel, deine Werkstatt — mit den lokalen Integrationen, die in Chișinău, Bălți, Cahul wirklich funktionieren.
Fragebogen 12 Minuten
Du sagst uns, was du verkaufst, wer deine Kunden sind, welches System du nutzt (1C, iiko, Cloudbeds, Eldis...). Wir haben 51 strukturierte Fragen pro Branche.
Wir verbinden deine Systeme
maib, MICB, MSign, iiko, Syrve, Cloudbeds, Booksy, alteg.io, 1C, Eldis, PharmaSoft, Moldcell, Orange. Individuelle Brücke, wo keine öffentliche API existiert.
Wir trainieren deinen Agenten
Mit den Preisen, dem Zeitplan, den Ärzten/Spezialisten, den internen Regeln, dem Markenton und den Eskalationsregeln. Test mit Olga (HR-AI) vor dem Produktivbetrieb.
Live in 24–48 h
Deployment auf Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram und Website. SLA 99,9 %. Du erhältst eine Telegram-Benachrichtigung bei heiklen Fällen. Olga (Mega Promoting) antwortet dir von 9 bis 21 Uhr.
Verbunden mit deiner bereits bestehenden Welt.
Individuelle Brücke für MD-Systeme ohne öffentliche API (1C, Eldis, PharmaSoft). Unser Alleinstellungsmerkmal gegenüber Doctolib, Pearl AI, Voiceflow — die das aufgrund der Marktunterschiede nicht leisten können.
Zahlungen & digitale Identität MD
POS & ERP
Lokale Telefonie & SMS
Gesprächskanäle
Kalender & Produktivität
AI-Modelle (über LiteLLM-Router)
Du siehst dein System nicht in der Liste? Wir bauen eine individuelle Integration in 2–7 Tagen. Angebot anfordern →
Gegenüber Doctolib · Voiceflow · deiner Empfangskraft.
9 entscheidende Funktionen. Ohne Marketing-Schnörkel.
| Funktion | aichat.md | Doctolib | Voiceflow | Deine Empfangskraft |
|---|---|---|---|---|
| Für den RO/MD-Markt gebaut | ✓Ja | ∼Nur EU allgemein | ×Generisch | ✓Ja |
| Spricht jede Sprache, automatisch | ✓Auto-Erkennung · Code-Switching | ×Nur FR/DE/IT | ×Nur EN | ∼Nur die Sprache des Mitarbeiters |
| Social-Kommentare + DM in einem einzigen Posteingang | ✓FB/IG + WhatsApp | ∼Nur Klinik | ∼Nur Flow | ∼Manuell |
| Integration von 1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign | ✓Ja, individuelle Brücke | — | ×Nur generische API | ∼Manuell |
| Konformität mit Gesetz 195/2024 + EU AI Act | ✓Ja, von Grund auf | ∼Nur GDPR EU | ×Nur US | ✓Ja |
| Lokale SMS Moldcell + Orange mit Firmennamen | ✓0,04 €/SMS | — | — | — |
| Anpassung von Ton, Rollen und Eskalationsregeln | ✓Ja, pro Agent | ∼Begrenzt | ∼Ja, manuell | ∼Manuell |
| Monatliche Zahlung | ✓49–499 $ (mit Credits) | ∼129 €+ | ∼50 $+ (pro Agent) | ×~10.000 Lei Gehalt |
| Zahle, was du verbrauchst (Credit-Modell) | ✓Ja, 1 Gespräch ≈ 1 Credit | ×Nur Pauschale | ∼Pro Agent + Tokens | — |
Das Credit-Modell. Ohne Karte 14 Tage.
Alle Pläne kommen mit einem monatlichen Credit-Paket. 1 Credit ≈ 1 geschriebenes Chat-Gespräch · 10 Credits ≈ 1 lokale SMS. Nicht genutzte Credits werden in den Folgemonat übertragen. Kein Jahresvertrag, keine Begrenzung interner Nutzer.
Starter
Für kleine Unternehmen, die schnell auf Nachrichten antworten wollen, ohne weiter Kunden zu verlieren.
- 3.000 Credits / Monat inklusive
- 1 Chat-AI-Agent
- Instagram + WhatsApp + Website
- Spricht jede Sprache, automatisch
- Google-Calendar-Anbindung
- Telegram-Benachrichtigungen bei heiklen Fällen
- E-Mail-Support · Antwort 24 h
Pro
Das beliebteste Paket. Text-Chat, PMS/ERP-Integrationen, mehrere Agenten und Eskalation mit Kontext.
- 10.000 Credits / Monat inklusive
- 2 Chat-AI-Agenten
- Alle Textkanäle (IG, WA, Telegram, FB, Web)
- Code-Switching mitten im Gespräch
- PMS/ERP-Integration (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, Booksy, Medesk)
- Lokale SMS Moldcell + Orange (mit dem Firmennamen)
- WhatsApp-Support · Antwort 4 h
Scale
Multi-Standort, individuelle Agenten pro Abteilung, fortgeschrittene Integrationen und dedizierter Support.
- 50.000 Credits / Monat inklusive
- Unbegrenzte Chat-Agenten
- Alle Kanäle · Multi-Tenant pro Standort
- Individuelle Integration jedes Systems
- Individuelle Workflows für Abteilungen
- White-Label · deine Marke
- SLA 99,99 % + persönliches Onboarding
- DPO-Unterstützung & GDPR-Audit · ISO 27001 ready
- Dedizierter Support · Antwort 1 h
1 Chat-Gespräch ≈ 1 Credit (ein vollständiger Austausch Nutzer ↔ AI). 1 lokale SMS = 10 Credits. Bilder, Dateien und Dokumente haben einen separaten Verbrauch, der im Dashboard angezeigt wird. AI-Anrufe/-Sprache werden separat über kallina.info angeboten.
Automatisches Top-up zu 0,02 $/Credit (günstiger als der Starter-Plan zu 0,016 $/Credit). Du legst im Dashboard ein monatliches Maximallimit fest, damit es keine Überraschungen gibt. Bei Scale sind die ersten 5.000 Credits über dem Limit kostenlos.
Für Kunden mit individuellen Anforderungen (exotisches PMS, spezielle Integrationen, Multi-Tenant): einmalige Einrichtung ab 299 $ (Starter custom) bis 2.490 $ (Scale Enterprise Multi-Standort). Nicht verpflichtend — die meisten Kunden nutzen Self-Service.
Richtig gebaut
für den moldauischen Markt.
Wir sind die Einzigen, die AI konform mit der lokalen Gesetzgebung bauen: Gesetz 195/2024 + EU AI Act + Konvention des Europarats.
GDPR · Legea 195/2024
Vollständige Konformität mit der MD-Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten.
EU AI Act Art. 50
Verpflichtende Transparenz 2026: Nutzer werden informiert, dass sie mit einer AI sprechen.
Council of Europe AI Treaty
Erste von RM ratifizierte internationale Konvention für die ethische Nutzung von AI.
CNPDCP datepersonale.md
Beim Nationalen Zentrum für den Schutz personenbezogener Daten gemeldet.
AES-256 encryption
Alle Daten verschlüsselt bei der Übertragung (TLS 1.3) und im Ruhezustand auf Servern in der EU.
SOC 2 Type II — auditare 2026 Q3
Offizielles Audit geplant für die End-to-End-Zertifizierung der operativen Sicherheit.
„Wir bauen die SaaS-Plattform, die wir selbst gebraucht hätten, als wir in der Werbung tätig waren.”
Ich bin Oleg Chetrean, Gründer von Mega Promoting. Seit 2018 haben wir gemeinsam mit dem Team B2B-Lösungen für Werbung, Marketing und Kommunikation für Unternehmen in Moldau entwickelt — SEO, Performance, Branding, Content, CRM-Automatisierungen.
Im Jahr 2023 begannen wir, ChatGPT intern einzusetzen — in den Kunden-Workflows, bei der Lead-Qualifizierung, bei der Erstellung von Creatives. Sofort sahen wir die Grenze: Die weltweite Technologie war da, aber die Anbindung an die lokalen Systeme (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign) — nicht. Da entschieden wir, die Plattform selbst zu bauen.
Im Jahr 2026 erreichten wir 23 industrii live, 280+ agenți activi und einen vollständigen In-house-Stack: Chat (aichat.md), Sprache (kallina.info), LLM-Gateway (router), Dev-Sandbox (agents), Formulare (forms), Orchestrator (hermes), Prüfer (openclaw), Vertriebs-AI 999.md (index9.site).
Wir bauen es richtig für den lokalen Markt: Konformität mit Gesetz 195/2024 + EU AI Act Art. 50, Integrationen, die in Chișinău, Bălți, Cahul wirklich funktionieren. Ohne Hype. Ohne generische Agenten. Ohne Versprechen, die wir nicht halten könnten.
Direkte Antworten.
Das Credit-Modell. 3 Pläne: Starter 49 $/Monat (3.000 Credits) · Pro 150 $/Monat (10.000 Credits) · Scale 499 $/Monat (50.000 Credits). 1 Chat-Gespräch ≈ 1 Credit · 1 SMS = 10 Credits. Nicht genutzte Credits werden übertragen. Automatisches Top-up zu 0,02 $/Credit. Die ersten 14 Tage sind kostenlos, ohne Karte. 20 % Rabatt bei jährlicher Zahlung. Anrufe und AI-Sprache sind ein separates Produkt auf kallina.info.
aichat.md läuft auf unserem In-house-Stack.
Wir sind nicht von einem einzigen LLM-Anbieter abhängig. Wir haben unser eigenes Gateway (router), unseren eigenen Orchestrator (hermes), unseren eigenen Prüfer (openclaw), unsere eigene Sandbox (agents). Das bedeutet: kontrollierte Preise, manuell geprüfte GDPR-Konformität, keine Risiken wie „die API ist um das 3-Fache gestiegen”.