Online-Terminbuchung beim Zahnarzt mit AI · 24/7 auf Instagram, WhatsApp und Telefon
Zahnarztpraxen verlieren 30–40 % ihrer Patienten durch verpasste Anrufe. Diana AI antwortet auf jede Nachricht, bucht direkt in Eldis und sendet eine SMS-Bestätigung mit dem Namen Ihrer Praxis.
Moderne Patienten rufen nicht mehr an — sie schreiben nachts auf Instagram, in der Mittagspause auf WhatsApp. aichat.md antwortet sofort in ihrer Sprache, fragt nach der Fachrichtung (Allgemeinzahnarzt · Kieferorthopäde · Implantologe), prüft freie Slots in Eldis, schlägt 2–3 Varianten vor und bucht sofort. Ihr Empfang erhält einen vorbestätigten Patienten mit vollständiger Vorgeschichte.
Vorher vs. Nachher mit aichat.md
Die Patientin schreibt am Samstagabend auf Instagram. Die Nachricht bleibt bis Montagmorgen ungelesen. Die Patientin hat beim Mitbewerber gebucht.
Die Patientin schreibt Samstagabend. Diana antwortet in 8 Sekunden, schlägt Dienstag 11:00 oder Donnerstag 14:30 vor und bucht sofort. SMS-Bestätigung. Montag erhalten Sie eine Telegram-Benachrichtigung: „Neuer Patient: Marina C., Kieferorthopädie, Dienstag 11:00“.
So funktioniert es in 3 Schritten
Patientin schreibt auf Instagram
„Hallo, ich möchte einen Zahn mit Karies untersuchen lassen. Was kostet das?“
Diana erkennt den Bedarf
Erkennt »Kontrolluntersuchung + Karies« → Angebot 350–450 Lei (Untersuchung + Röntgen + Füllung). Fragt nach der bevorzugten Praxis.
Buchung in Eldis + SMS
Eldis-Markierung: »RESERVIERT MARINA 14:30«. SMS-Erinnerung: »Ihre Anfrage wartet bei SmileFarm bis 16:30 Uhr«.
Reale Nachrichtenbeispiele
- „Ich habe starke Zahnschmerzen, haben Sie heute noch einen Termin frei?" → Notfalltriage, Weiterleitung zum Bereitschaftszahnarzt
- „Was kostet Bleaching?“ → Angebot 1.800–2.400 Lei, mit Ratenzahlungsoption über maib/MICB
- „Sprechen Sie Russisch?“ → automatischer Sprachwechsel mitten im Gespräch auf RU, ohne Rückfrage
Aktive Integrationen für diese Anwendung
Häufige Fragen
Wie wird die Verbindung zu Eldis hergestellt?+
Wir haben eine individuelle Schnittstelle, die von unserem Team entwickelt wurde (es gibt keine öffentliche Eldis-API). Sie liest freie Slots, schreibt Buchungen und liest die Patientenhistorie. Die Einrichtung dauert 3–5 Tage für Ihre Praxis.
Kommt der Assistent mit Notfällen zurecht?+
Ja. Ein konfigurierter Notfall-Triage ist integriert: akute Schmerzen → Foto + Symptome anfordern → dringenden Slot noch am gleichen Tag vorschlagen oder bei starker Schwellung/Blutung an 112 weiterleiten.
Was passiert, wenn der Patient etwas Sensibles schreibt (Allergie, Beschwerde)?+
Sofortige Telegram-Benachrichtigung mit vollständigem Kontext und Antwortvorschlag. Die AI stellt niemals eine medizinische Diagnose — sie eskaliert immer an einen echten Arzt.
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