Letzte Aktualisierung: 13. Juni 2025

DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. EINFÜHRUNG

S.R.L. "Mega Promoting" ("aichat.md", "wir" oder "unsere") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Plattform und Dienste auf aichat.md (die "Dienste") nutzen.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für:

  • Benutzer von aichat.md, die Konten erstellen und KI-Assistenten konfigurieren
  • Besucher unserer Website
  • Endnutzer, die mit von unseren Benutzern erstellten KI-Assistenten interagieren

WICHTIG: Wenn unsere Benutzer KI-Assistenten zur Interaktion mit ihren Kunden (Endnutzern) einsetzen, agiert der Benutzer als Datenverantwortlicher und wir als Datenverarbeiter. Die Benutzer sind verantwortlich für ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und die Einhaltung der geltenden Gesetze bezüglich der Daten der Endnutzer.

2. INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN

2.1 Informationen, die Sie direkt bereitstellen

  • Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Rechnungsadresse
  • Zahlungsinformationen: Werden von Drittanbietern von Zahlungsdiensten verarbeitet (wir speichern keine Kreditkartendaten)
  • KI-Konfigurationsdaten: Anweisungen, Trainingsmaterialien und Einstellungen für Ihre KI-Assistenten
  • Hochgeladene Inhalte: Dokumente, Dateien und Daten, die Sie zum Trainieren von KI-Assistenten hochladen
  • Kommunikation: Supportanfragen, Feedback und andere Korrespondenz

2.2 Automatisch gesammelte Informationen

  • Nutzungsdaten: Genutzte Funktionen, durchgeführte Aktionen, Leistungsmetriken
  • Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen
  • Protokolldaten: Zugriffszeiten, angesehene Seiten, Klicks und Navigationsmuster
  • Cookies und Tracking: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 10)

2.3 Informationen von Dritten

  • Social-Media-Plattformen: Grundlegende Profilinformationen beim Verknüpfen von Konten
  • Zahlungsdienstleister: Transaktionsbestätigungen
  • KI-Dienste von Drittanbietern: Daten, die für den Betrieb von KI-Modellen erforderlich sind

2.4 Endbenutzerdaten (im Auftrag unserer Benutzer verarbeitet)

Wenn KI-Assistenten mit Endbenutzern interagieren, verarbeiten wir:

  • Konversationsinhalte (Nachrichten, Sprache, Bilder)
  • Von Endnutzern bereitgestellte Kontaktinformationen
  • Interaktionsmetadaten und Analysen

Für diese Daten sind unsere Benutzer die Datenverantwortlichen und wir sind die Datenverarbeiter. Wir verarbeiten diese Daten nur gemäß den Anweisungen unserer Benutzer und dem anwendbaren Recht.

3. WIE WIR INFORMATIONEN VERWENDEN

3.1 Zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste

  • Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten
  • Ermöglichung der Erstellung und Bereitstellung von KI-Assistenten
  • Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen
  • Bereitstellung von Kundensupport
  • Verbesserung und Optimierung unserer Plattform

3.2 Für rechtliche und geschäftliche Zwecke

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
  • Schutz von Rechten, Sicherheit und Eigentum
  • Erkennung und Verhinderung von Betrug oder Missbrauch

3.3 Für die Kommunikation

  • Senden von dienstbezogenen Benachrichtigungen
  • Bereitstellung technischer Updates
  • Senden von Marketingmitteilungen (mit Zustimmung)

3.4 KI-Modelloperationen

Informationen können von Drittanbietern von KI (OpenAI, Google AI, Anthropic usw.) verarbeitet werden, um die KI-Funktionalität zu ermöglichen. Wir stellen sicher, dass diese Anbieter angemessene Sicherheits- und Datenschutzstandards einhalten.

4. RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG (DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von:

  • Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste
  • Berechtigte Interessen: Für Geschäftsabläufe, Sicherheit und Verbesserung
  • Rechtliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung geltender Gesetze
  • Einwilligung: Für Marketingmitteilungen und bestimmte Datenverwendungen

5. DATENWEITERGABE UND OFFENLEGUNG

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir geben Informationen nur unter diesen Umständen weiter:

5.1 Dienstleister

  • Cloud-Hosting-Anbieter (AWS, Google Cloud)
  • Zahlungsabwickler
  • E-Mail-Dienstanbieter
  • Analyseanbieter
  • Anbieter von KI-Modellen (OpenAI, Google AI, Anthropic, Meta AI)

5.2 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder behördliche Anfrage erforderlich ist.

5.3 Geschäftstransfers

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Benutzerinformationen übertragen werden.

5.4 Einwilligung

Wir können Informationen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben.

5.5 Aggregierte Informationen

Wir können aggregierte, nicht identifizierbare Informationen öffentlich oder mit Partnern teilen.

6. DATENAUFBEWAHRUNG

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

  • Kontodaten: Dauer des Kontos plus angemessene Aufbewahrungsfrist
  • Nutzungsdaten: Typischerweise 24 Monate
  • Kommunikation: Gemäß gesetzlichen oder geschäftlichen Anforderungen
  • Endnutzerdaten: Gemäß den Anweisungen des Nutzers oder den gesetzlichen Anforderungen

7. DATENSICHERHEIT

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich:

  • Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand
  • Zugriffskontrollen und Authentifizierung
  • Regelmäßige Sicherheitsbewertungen
  • Vorfallsreaktionsverfahren

Es gibt jedoch keine perfekte Sicherheitsmaßnahme. Sie stellen Informationen auf eigenes Risiko bereit.

8. IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

8.1 Allgemeine Rechte

  • Zugriff: Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten an
  • Berichtigung: Fordern Sie die Korrektur ungenauer Daten an
  • Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an (vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen)
  • Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format
  • Einschränkung: Fordern Sie die eingeschränkte Verarbeitung Ihrer Daten an
  • Widerspruch: Widersprechen Sie bestimmten Verarbeitungsaktivitäten

8.2 DSGVO-Rechte (EWR-Einwohner)

  • Einwilligung jederzeit widerrufen
  • Beschwerden bei Aufsichtsbehörden einreichen
  • Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungsfindung

8.3 CCPA-Rechte (Einwohner Kaliforniens)

  • Wissen, welche persönlichen Daten wir sammeln und wie sie verwendet werden
  • Antrag auf Löschung persönlicher Daten stellen
  • Ablehnung des "Verkaufs" persönlicher Daten (wir verkaufen keine Daten)
  • Keine Diskriminierung für die Ausübung von Datenschutzrechten

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte: privacy@aichat.md

9. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Wir agieren weltweit und können Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen. Bei der Übermittlung von Daten aus dem EWR verwenden wir:

  • Standardvertragsklauseln
  • Angemessenheitsbeschlüsse
  • Andere genehmigte Übermittlungsmechanismen

10. COOKIES UND TRACKING

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • Wesentliche Funktionalität
  • Analyse und Leistung
  • Marketing (mit Zustimmung)

Sie können Cookie-Präferenzen über Ihre Browsereinstellungen oder unser Cookie-Banner verwalten.

11. DATENSCHUTZ VON KINDERN

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Daten von einem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

12. KI-SPEZIFISCHE DATENSCHUTZÜBERLEGUNGEN

12.1 KI-Modelltraining

Wir verwenden Kundendaten nicht zum Training unserer allgemeinen KI-Modelle, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart. Drittanbieter von KI haben ihre eigenen Richtlinien bezüglich des Modelltrainings.

12.2 Transparenz der KI-Verarbeitung

KI-Systeme können Daten auf komplexe Weise verarbeiten. Wir streben nach Transparenz, können aber aufgrund technischer Einschränkungen nicht immer spezifische KI-Entscheidungen erklären.

12.3 Automatisierte Entscheidungsfindung

Unsere Dienste können automatisierte Entscheidungsfindung beinhalten. Benutzer können eine menschliche Überprüfung signifikanter automatisierter Entscheidungen beantragen, die sie betreffen.

13. IHRE VERANTWORTLICHKEITEN ALS DATENVERANTWORTLICHER

Wenn Sie unsere Dienste zur Verarbeitung von Endnutzerdaten nutzen, müssen Sie:

  • Ihre eigene Datenschutzrichtlinie beibehalten
  • Die erforderlichen Einwilligungen von Endnutzern einholen
  • Die geltenden Datenschutzgesetze einhalten
  • Auf Datenschutzanfragen von Endnutzern antworten
  • Angemessene Sicherheitsmaßnahmen implementieren

14. DRITTANBIETER-LINKS UND -DIENSTE

Unsere Dienste können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Bitte überprüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien, bevor Sie persönliche Informationen bereitstellen.

15. AKTUALISIERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über die Dienste benachrichtigen. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung.

16. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Bei datenschutzrelevanten Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter:

Email: dpo@aichat.md

Adresse:

S.R.L. "Mega Promoting"

Z. Hd.: Datenschutzbeauftragter

str. Vasile Coroban 36

Chișinău, Moldau, MD-2051

17. AUFSICHTSBEHÖRDE

EWR-Einwohner können Beschwerden bei ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Einwohner Moldaus können sich an das Nationale Zentrum für den Schutz personenbezogener Daten wenden.

18. HINWEIS ZUM DATENSCHUTZ IN KALIFORNIEN

Dieser Abschnitt gilt für Einwohner Kaliforniens gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA):

Kategorien der gesammelten persönlichen Informationen:

  • Identifikatoren (Name, E-Mail, IP-Adresse)
  • Kommerzielle Informationen (Transaktionsverlauf)
  • Internetaktivität (Nutzungsdaten)
  • Berufliche Informationen (Firmendaten)

Quellen:

Direkt von Ihnen, automatisch durch Nutzung, Dritte

Zwecke:

Bereitstellung von Diensten, Geschäftsabläufe, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Kein Verkauf:

Wir verkaufen keine persönlichen Informationen

19. COOKIE-RICHTLINIE

Verwendete Cookie-Typen:

  • Essentiell: Für die grundlegende Funktionalität erforderlich
  • Analytisch: Helfen uns, Nutzungsmuster zu verstehen
  • Marketing: Wird für Werbung verwendet (mit Zustimmung)

Cookie-Verwaltung:

  • Browsereinstellungen
  • Cookie-Präferenzzentrum auf unserer Website
  • Global Privacy Control (GPC) -Signale werden beachtet

20. RECHTLICHE HINWEISE

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG:

  • Wir sind nicht verantwortlich für Datenlecks außerhalb unserer angemessenen Kontrolle
  • Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken Dritter
  • Wir können die absolute Datensicherheit nicht garantieren
  • Benutzer sind für ihre eigene Compliance bei der Nutzung unserer Dienste verantwortlich

21. KONTAKTINFORMATIONEN

Für datenschutzrelevante Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

Email: privacy@aichat.md

Data Protection Officer: dpo@aichat.md

General: contact@aichat.md

Postanschrift:

S.R.L. "Mega Promoting"

str. Vasile Coroban 36

Chișinău, Moldau, MD-2051

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22. SPRACHE

Diese Datenschutzrichtlinie ist in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen können der Einfachheit halber bereitgestellt werden, aber im Falle von Konflikten ist die englische Version maßgebend.

Durch die Nutzung von aichat.md bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen, wie hier beschrieben, zustimmen.