Три кроки. Нуль зусиль з твого боку.
Ти спиш. Ти за столом. Ти з поточним пацієнтом. aichat.md відповідає клієнтам у будь-якому разі, будь-де й будь-коли — і передає запис/замовлення напряму у твою наявну систему.
Не просто чат. Повноцінний асистент.
aichat.md відповідає на повідомлення, записує в календар, кваліфікує ліди, генерує рахунки, надсилає follow-up і навчається на твоїх виправленнях. Створено для малого бізнесу в Молдові, а не для американського call center.
Відповіді 24/7 у будь-якому каналі
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger, Viber і вебчат. Та сама пам’ять про клієнта всюди — більше не питає «як вас звати?» у кожному каналі.
Запис прямо у твій календар
Booksy, alteg.io, Eldis, Cloudbeds, Medesk, Google Calendar, Outlook. Асистент бачить вільні слоти, бронює та надсилає SMS-підтвердження з назвою твого кабінету.
Говорить будь-якою мовою автоматично
Визначає мову клієнта й відповідає без зайвих питань. Перемикання мов у середині розмови (клієнт пише двома мовами в одному повідомленні — агент коректно відповідає обома).
Кваліфікація лідів і розумна ескалація
Ставить запитання BANT (бюджет, повноваження, потреба, термін), оцінює лід, передає реальному оператору з повним контекстом у делікатних випадках (медична терміновість, скарга, ризик шахрайства).
Автоматичний follow-up і реактивація
Кампанії в WhatsApp, SMS, Instagram або email для нагадувань, повторного звернення через 6 місяців, покинутого кошика та реактивації неактивних клієнтів. Для голосових дзвінків використовуємо окремий продукт kallina.info.
Читає й створює зображення, файли, платежі
Клієнт надсилає фото рецепта/зуба/рахунка — асистент його розуміє. Генерує PDF-пропозицію, договір, рахунок MICB, посилання на оплату maib, підпис MSign — усе без виходу з чату.
Довгострокова пам’ять для кожного клієнта
Як його звати, його дитина, алергії, останній візит, що замовляв, улюблений канал (Instagram, WhatsApp, вебчат). 6 місяців історії використовуються в нових розмовах — без повторних запитань.
Кілька агентів для твого бізнесу
Діана — рецепція в чаті. Ольга — recall + реактивація. Андрій — ескалація делікатних випадків. Мірела — спеціаліст. Кожен має власний промпт, чітку роль і правила — ти бачиш їх як команду.
Відповідність · GDPR · Закон 195/2024
Повідомлення EU AI Act, ст. 50 у першому повідомленні («Привіт, я Діана, ШІ-асистент»). Без навчання на твоїх даних (LiteLLM gateway явно блокує). Повідомлено CNPDCP. Аудит SOC 2 заплановано на 2026 Q3.
Live dashboard · аналітика · експорти
Скільки розмов, скільки вирішено AI, скільки ескальовано, які запитання трапляються найчастіше, які продукти запитують найбільше. Експорт CSV, інтеграція Google Sheets / HubSpot / AmoCRM. Щоденні сповіщення в Telegram.
Telegram-сповіщення для делікатних випадків
Негативна скарга, ризикові ключові слова, зависла розмова, запит на повернення коштів, можлива шахрайська дія. Ви миттєво отримуєте сповіщення в Telegram з контекстом + пропозицією відповіді.
Навчається з фідбеку (цикл навчання FAQ)
Коли оператор (ви) коригує відповідь AI у Telegram, асистент навчається одразу. Наступного разу відповість правильно. Без ML retraining — лише оновлена семантична пам’ять.
Там, де ваші клієнти вже є.
aichat.md об’єднує всі розмови під однією ідентичністю. Клієнт пише в Instagram і наступного дня повертається у WhatsApp — агент усе пам’ятає. Ви бачите все в одному dashboard.
Instagram Direct
DM + відповіді на Stories + коментарі до Reels. Попередньо схвалено Meta Business.
WhatsApp Business
Офіційний Cloud API. Попередньо схвалені шаблони. Click-to-chat із сайту.
Facebook comments
Коментарі на сторінці, приватні відповіді та ескалація до оператора, коли з’являється ризик.
Telegram
Виділений бот + сповіщення для вашої команди + швидкі команди для персоналу.
Facebook Messenger
Відповідає також на коментарі на сторінці + реактивує неактивних клієнтів.
Web chat (site-ul tău)
Додаєте компонент aichat-chat на сайт — і готово. Налаштовується: кольори, привітання, тон, мова.
Viber
Номер Mega Promoting +373 — клієнти MD вже спілкуються у Viber.
TikTok DM
Для beauty, fitness, fashion, food delivery — там, де молоді клієнти.
SMS Moldcell + Orange
З назвою вашої компанії як sender. Відповідно до CNPDCP datepersonale.md.
Для B2B-клієнтів або офіційних підтверджень. Із персоналізованим підписом.
Для кожного бізнесу
у нас уже є модель.
Попередньо налаштовано для ринку RO/MD: перевірені дані BNS · топ реальних потенційних клієнтів · аналіз болей · локальні інтеграції (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign).
Здоров’я
HoReCa & Туризм
Торгівля & Авто
B2B & Послуги
Як працює впровадження.
Це не чергова універсальна «платформа». Ми створюємо саме вашу клініку, ваш готель, вашу майстерню — з локальними інтеграціями, які справді працюють у Кишиневі, Бєльцях, Кагулі.
Анкета за 12 хвилин
Ви розповідаєте, що продаєте, хто ваші клієнти, якою системою користуєтесь (1C, iiko, Cloudbeds, Eldis...). Маємо 51 структуроване запитання для кожної вертикалі.
Підключаємо ваші системи
Maib, MICB, MSign, iiko, Syrve, Cloudbeds, Booksy, alteg.io, 1C, Eldis, PharmaSoft, Moldcell, Orange. Кастомний міст там, де немає публічного API.
Навчаємо вашого агента
На ваших цінах, графіку, лікарях/спеціалістах, внутрішніх правилах, тоні бренду та правилах ескалації. Тест з Ольгою (HR-AI) перед продом.
Запуск за 24–48 год
Deploy в Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram і на сайт. SLA 99.9%. Ви отримуєте сповіщення в Telegram для делікатних випадків. Ольга (Mega Promoting) відповідає вам 9–21.
Підключено до вашого вже наявного світу.
Кастомний міст для MD-систем без публічного API (1C, Eldis, PharmaSoft). Наша відмінність від Doctolib, Pearl AI, Voiceflow — вони не можуть цього зробити через відмінності ринку.
Платежі та цифрова ідентичність MD
POS & ERP
Телефонія та локальні SMS
Канали спілкування
Календар і продуктивність
AI-моделі (через роутер LiteLLM)
Не бачите свою систему в списку? Створимо кастомну інтеграцію за 2–7 днів. Запросити пропозицію →
Порівняно з Doctolib · Voiceflow · вашою адміністраторкою.
9 критично важливих можливостей. Без маркетингових прикрас.
| Можливість | aichat.md | Doctolib | Voiceflow | Ваша адміністраторка |
|---|---|---|---|---|
| Створено для ринку RO/MD | ✓Так | ∼Лише загально для ЄС | ×Універсально | ✓Так |
| Говорить будь-якою мовою автоматично | ✓Автовизначення · code-switching | ×Лише FR/DE/IT | ×Лише EN | ∼Лише мова співробітника |
| Коментарі в соцмережах + DM в одній скриньці | ✓FB/IG + WhatsApp | ∼Тільки для клінік | ∼Лише flow | ∼Вручну |
| Інтеграція 1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign | ✓Так, кастомний міст | — | ×Лише загальні API | ∼Вручну |
| Відповідність Закону 195/2024 + EU AI Act | ✓Так, з нуля | ∼Лише GDPR ЄС | ×Лише США | ✓Так |
| Локальні SMS Moldcell + Orange з назвою компанії | ✓0,04€/SMS | — | — | — |
| Налаштування тону, ролей і правил ескалації | ✓Так, для кожного агента | ∼Обмежено | ∼Так, вручну | ∼Вручну |
| Щомісячна оплата | ✓$49-499 (з кредитами) | ∼€129+ | ∼$50+ (за агента) | ×~10 000 леїв зарплати |
| Оплата за фактичне використання (модель кредитів) | ✓Так, 1 розмова ≈ 1 кредит | ×Лише фіксований тариф | ∼За агента + токени | — |
Модель із кредитами. 14 днів без картки.
Усі плани включають щомісячний пакет кредитів. 1 кредит ≈ 1 письмова чат-розмова · 10 кредитів ≈ 1 локальне SMS. Невикористані кредити переносяться на наступний місяць. Без річного контракту й без обмеження кількості внутрішніх користувачів.
Starter
Для малого бізнесу, який хоче швидко відповідати на повідомлення й не втрачати клієнтів.
- 3 000 кредитів / місяць включено
- 1 AI-чат-агент
- Instagram + WhatsApp + сайт
- Автоматично спілкується будь-якою мовою
- Підключення Google Calendar
- Telegram-сповіщення про делікатні випадки
- Підтримка email · відповідь за 24 год
Pro
Найпопулярніший пакет. Текстовий чат, інтеграції PMS/ERP, кілька агентів і ескалація з контекстом.
- 10 000 кредитів / місяць включено
- 2 AI-чат-агенти
- Усі текстові канали (IG, WA, Telegram, FB, веб)
- Перемикання мов у ході розмови
- Інтеграція PMS/ERP (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, Booksy, Medesk)
- Локальні SMS Moldcell + Orange (з назвою компанії)
- Підтримка WhatsApp · відповідь за 4 год
Scale
Кілька локацій, кастомні агенти для кожного відділу, розширені інтеграції та виділена підтримка.
- 50 000 кредитів / місяць включено
- Необмежені чат-агенти
- Усі канали · multi-tenant для кожної локації
- Кастомна інтеграція з будь-якою системою
- Кастомні workflow для відділів
- White-label · твій бренд
- SLA 99.99% + персональний onboarding
- DPO assistance & аудит GDPR · готовність до ISO 27001
- Виділена підтримка · відповідь за 1 год
1 чат-розмова ≈ 1 кредит (повний обмін користувач ↔ AI). 1 локальне SMS = 10 кредитів. Зображення, файли та документи мають окреме споживання, яке відображається в dashboard. Дзвінки/голос AI тарифікуються окремо через kallina.info.
Автоматичний top-up за $0,02/кредит (дешевше, ніж у плані Starter — $0,016/кредит). У dashboard задаєш максимальний місячний ліміт, щоб не було сюрпризів. На Scale перші 5.000 кредитів понад ліміт — безкоштовно.
Для клієнтів із кастомними потребами (екзотична PMS, спеціальні інтеграції, multi-tenant): одноразове налаштування від $299 (Starter custom) до $2.490 (Scale enterprise multi-локація). Не обов’язково — більшість клієнтів налаштовують self-serve.
Створено правильно
для молдовського ринку.
Ми єдині, хто створює AI відповідно до місцевого законодавства: Закон 195/2024 + EU AI Act + договір Ради Європи.
GDPR · Legea 195/2024
Повна відповідність законодавству Молдови щодо захисту персональних даних.
EU AI Act Art. 50
Обов’язкова прозорість 2026: користувачів інформують, що вони спілкуються з AI.
Council of Europe AI Treaty
Перший міжнародний договір, ратифікований РМ для етичного використання AI.
CNPDCP datepersonale.md
Повідомлено Національний центр із захисту персональних даних.
AES-256 encryption
Усі дані зашифровані під час передавання (TLS 1.3) і зберігання на серверах у ЄС.
SOC 2 Type II — auditare 2026 Q3
Офіційний аудит заплановано для наскрізної сертифікації операційної безпеки.
„Ми створюємо SaaS-платформу, яка була потрібна нам самим коли я працював у рекламі.”
Я Oleg Chetrean, засновник Mega Promoting. З 2018 року ми разом із командою створюємо B2B-рішення для реклами, маркетингу та комунікації для бізнесів Молдови — SEO, performance, branding, контент, CRM-автоматизації.
У 2023 році ми почали використовувати ChatGPT всередині — у клієнтських процесах, кваліфікації лідів, генерації креативів. Одразу побачили обмеження: світова технологія вже була, а підключення до локальних систем (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign) — ні. Тоді ми вирішили створити власну платформу.
У 2026 році ми вийшли на 23 industrii live, 280+ agenți activi і повний in-house стек: чат (aichat.md), голос (kallina.info), LLM gateway (router), dev sandbox (agents), форми (forms), оркестратор (hermes), перевірник (openclaw), AI для продажів 999.md (index9.site).
Будуємо правильно для локального ринку: відповідність Закону 195/2024 + EU AI Act Art. 50, інтеграції, які справді працюють у Кишиневі, Бельцях, Кагулі. Без хайпу. Без універсальних агентів. Без обіцянок, яких ми не зможемо виконати.
Прямі відповіді.
Кредитна модель. 3 плани: Starter $49/місяць (3.000 кредитів) · Pro $150/місяць (10.000 кредитів) · Scale $499/місяць (50.000 кредитів). 1 чат-розмова ≈ 1 кредит · 1 SMS = 10 кредитів. Невикористані кредити переносяться. Автоматичне поповнення за $0,02/кредит. Перші 14 днів безкоштовно, без картки. 20% знижка при оплаті за рік. Дзвінки та AI-голос — окремий продукт на kallina.info.
aichat.md працює на нашому in-house стеку.
Ми не залежимо від одного постачальника LLM. У нас є власний gateway (router), власний оркестратор (hermes), власний перевіряльник (openclaw), власний sandbox (agents). Це означає: контрольовані ціни, GDPR compliance, перевірений вручну, без ризиків «API подорожчав у 3 рази».