Երեք քայլ։ Զրո ջանք քո կողմից։
Դու քնում ես։ Դու սեղանի շուրջ ես։ Դու ընթացիկ պացիենտի հետ ես։ aichat.md-ը պատասխանում է հաճախորդներին՝ ինչպես էլ լինի, որտեղ էլ լինի, երբ էլ լինի — և գրանցումը/պատվերը բերում է անմիջապես քո գործող համակարգ։
Ոչ միայն չաթ։ Լիարժեք օգնական։
aichat.md-ը պատասխանում է հաղորդագրություններին, նշանակում է օրացույցում, որակավորում է լիդերը, ստեղծում է հաշիվներ, ուղարկում է follow-up և սովորում է ձեր ուղղումներից։ Ստեղծված է Մոլդովայի փոքր բիզնեսի համար, ոչ թե ամերիկյան call center-ի։
24/7 պատասխան ցանկացած ալիքով
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger, Viber և վեբ չաթ։ Հաճախորդի նույն հիշողությունը ամենուր — այլևս ամեն ալիքում չի հարցնում «ինչպե՞ս եք կոչվում»։
Ուղիղ գրանցում ձեր օրացույցում
Booksy, alteg.io, Eldis, Cloudbeds, Medesk, Google Calendar, Outlook։ Օգնականը տեսնում է ազատ ժամերը, ամրագրում է և ուղարկում SMS հաստատում՝ ձեր կաբինետի անունով։
Խոսում է ցանկացած լեզվով՝ ավտոմատ
Ճանաչում է հաճախորդի լեզուն և պատասխանում՝ առանց խնդրելու։ Լեզուների փոխարկում զրույցի ընթացքում (հաճախորդը նույն հաղորդագրության մեջ գրում է երկու լեզվով — գործակալը ճիշտ պատասխանում է երկուսով էլ)։
Լիդերի որակավորում և խելացի էսկալացիա
Տալիս է BANT հարցեր (բյուջե, լիազորություն, կարիք, ժամկետ), գնահատում է լիդը, նուրբ դեպքերում փոխանցում է իրական օպերատորին՝ ամբողջական համատեքստով (բժշկական շտապ դեպք, բողոք, խարդախության ռիսկ)։
Ավտոմատ follow-up և վերաակտիվացում
Արշավներ WhatsApp-ով, SMS-ով, Instagram-ով կամ email-ով՝ հիշեցումների, 6 ամսվա recall-ի, լքված զամբյուղի և ոչ ակտիվ հաճախորդների վերաակտիվացման համար։ Ձայնային զանգերի համար օգտագործում ենք առանձին kallina.info արտադրանքը։
Կարդում և ստեղծում է պատկերներ, ֆայլեր, վճարումներ
Հաճախորդը ուղարկում է դեղատոմսի/ատամի/հաշվի լուսանկար — օգնականը հասկանում է այն։ Ստեղծում է PDF առաջարկ, պայմանագիր, MICB հաշիվ, maib վճարման հղում, MSign ստորագրություն — ամեն ինչ՝ առանց չաթը լքելու։
Երկարաժամկետ հիշողություն յուրաքանչյուր հաճախորդի համար
Ինչ է նրա անունը, երեխան, ալերգիաները, վերջին այցը, ինչ է պատվիրել, նախընտրած ալիքը (Instagram, WhatsApp, վեբ չաթ)։ 6 ամսվա պատմությունը օգտագործվում է նոր զրույցներում — առանց կրկնվող հարցերի։
Բազմագործակալներ ձեր բիզնեսի համար
Diana — չաթի ընդունարան։ Olga — recall + վերաակտիվացում։ Andrei — նուրբ դեպքերի էսկալացիա։ Mirela — մասնագետ։ Յուրաքանչյուրը՝ իր prompt-ով, հստակ դերով և հստակ կանոններով — դուք նրանց տեսնում եք որպես թիմ։
Համապատասխանություն · GDPR · Օրենք 195/2024
EU AI Act Art. 50 ծանուցում առաջին հաղորդագրության ժամանակ («Բարև, ես Diana-ն եմ՝ AI օգնական»)։ Ձեր տվյալներով ուսուցում չկա (LiteLLM gateway-ը հստակ արգելում է)։ CNPDCP-ին ծանուցված է։ SOC 2 աուդիտը պլանավորված է 2026 Q3-ին։
Կենդանի dashboard · analytics · արտահանումներ
Քանի զրույց է եղել, քանիսն է լուծել AI-ը, քանիսն են էսկալացվել, որ հարցերն են հաճախ տրվում, որ ապրանքներն են ամենաշատը պահանջվում։ CSV արտահանում, Google Sheets / HubSpot / AmoCRM ինտեգրում։ Ամենօրյա Telegram ծանուցումներ։
Telegram ծանուցումներ քեզ՝ զգայուն դեպքերի համար
Բացասական բողոք, ռիսկային բանալի բառեր, կանգնած զրույց, refund հարցում, հնարավոր խարդախություն։ Դու ստանում ես ակնթարթային ծանուցում Telegram-ում՝ կոնտեքստով + պատասխանի առաջարկով։
Սովորում է հետադարձ կապից (FAQ-ի ուսուցման ցիկլ)
Երբ օպերատորը (դու) Telegram-ում ուղղում է AI-ի պատասխանը, ասիստենտն անմիջապես սովորում է։ Հաջորդ անգամ կպատասխանի ճիշտ։ Առանց ML վերաուսուցման — միայն թարմացված սեմանտիկ հիշողություն։
Այնտեղ, որտեղ քո հաճախորդներն արդեն կան։
aichat.md-ը միավորում է բոլոր զրույցները մեկ ինքնության տակ։ Հաճախորդը գրում է Instagram-ում և հաջորդ օրը վերադառնում WhatsApp-ով — գործակալը հիշում է։ Դու ամեն ինչ տեսնում ես մեկ dashboard-ում։
Instagram Direct
DM + Stories-ի պատասխաններ + Reels-ի մեկնաբանություններ։ Նախապես հաստատված Meta Business։
WhatsApp Business
Պաշտոնական Cloud API։ Նախապես հաստատված ձևանմուշներ։ Click-to-chat կայքից։
Facebook comments
Էջի մեկնաբանություններ, անձնական պատասխաններ և էսկալացիա օպերատորին, երբ ռիսկ է առաջանում։
Telegram
Նվիրված բոտ + ծանուցումներ քո թիմին + արագ հրամաններ անձնակազմի համար։
Facebook Messenger
Պատասխանում է նաև էջի մեկնաբանություններին + կրկին ակտիվացնում է պասիվ հաճախորդներին։
Web chat (site-ul tău)
Տեղադրում ես aichat-chat կոմպոնենտը կայքում, և վերջ։ Անհատականացվող՝ գույներ, ողջույն, տոն, լեզու։
Viber
Mega Promoting +373 համարը — MD-ի հաճախորդներն արդեն խոսում են Viber-ով։
TikTok DM
Գեղեցկության, ֆիթնեսի, նորաձևության, սննդի առաքման համար — այնտեղ, որտեղ երիտասարդ հաճախորդներն են։
SMS Moldcell + Orange
Քո ընկերության անունով՝ որպես ուղարկող։ Համապատասխան CNPDCP datepersonale.md պահանջներին։
B2B հաճախորդների կամ պաշտոնական հաստատումների համար։ Անհատականացված ստորագրությամբ։
Յուրաքանչյուր բիզնեսի համար
մենք արդեն ունենք մոդելը։
Նախապես կառուցված RO/MD շուկայի համար․ ստուգված BNS տվյալներ · իրական առաջատար prospect-ներ · pain mining · տեղական ինտեգրումներ (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign)։
Առողջապահություն
HoReCa և զբոսաշրջություն
Առևտուր և ավտո
B2B և ծառայություններ
Ինչպես է աշխատում ներդրումը։
Չենք գալիս հերթական ընդհանուր «հարթակով»։ Կառուցում ենք քո կաբինետը, քո հյուրանոցը, քո արհեստանոցը՝ տեղական ինտեգրումներով, որոնք իսկապես աշխատում են Քիշնևում, Բելցում, Կահուլում։
12 րոպեանոց հարցաշար
Ասում ես՝ ինչ ես վաճառում, ովքեր են հաճախորդները, ինչ համակարգ ես օգտագործում (1C, iiko, Cloudbeds, Eldis...)։ Ունենք 51 կառուցվածքային հարց յուրաքանչյուր ուղղության համար։
Միացնում ենք քո համակարգերը
maib, MICB, MSign, iiko, Syrve, Cloudbeds, Booksy, alteg.io, 1C, Eldis, PharmaSoft, Moldcell, Orange։ Custom կամուրջ այնտեղ, որտեղ public API չկա։
Վարժեցնում ենք քո գործակալին
Գներով, աշխատանքային ժամերով, բժիշկներով/մասնագետներով, ներքին կանոններով, բրենդի տոնով և էսկալացիայի կանոններով։ Թեստ Olga-ի հետ (HR-AI) մինչև prod։
Live 24-48 ժամում
Deploy Instagram-ում, WhatsApp-ում, Facebook Messenger-ում, Telegram-ում և կայքում։ SLA 99.9%։ Դու Telegram ծանուցում ես ստանում զգայուն դեպքերի համար։ Olga (Mega Promoting)-ը քեզ պատասխանում է 9-21։
Միացված է քո արդեն գործող աշխարհին։
Custom կամուրջ MD համակարգերի համար՝ առանց public API-ի (1C, Eldis, PharmaSoft)։ Մեր տարբերակիչ առավելությունը Doctolib-ի, Pearl AI-ի, Voiceflow-ի նկատմամբ՝ նրանք չեն կարող սա անել շուկայի տարբերությունների պատճառով։
Վճարումներ և MD թվային ինքնություն
POS & ERP
Հեռախոսակապ & տեղական SMS
Զրույցի ալիքներ
Օրացույց & արտադրողականություն
AI մոդելներ (LiteLLM router-ի միջոցով)
Չե՞ք տեսնում ձեր համակարգը ցանկում։ Կառուցում ենք անհատական ինտեգրում 2-7 օրում։ Ստանալ առաջարկ →
Doctolib-ի · Voiceflow-ի · քո ընդունարանի աշխատակցի համեմատ։
9 կարևոր հնարավորություն։ Առանց մարքեթինգային չափազանցումների։
| Հնարավորություն | aichat.md | Doctolib | Voiceflow | Քո ընդունարանի աշխատակիցը |
|---|---|---|---|---|
| Ստեղծված RO/MD շուկայի համար | ✓Այո | ∼Միայն ընդհանուր EU | ×Ընդհանուր | ✓Այո |
| Խոսում է ցանկացած լեզվով՝ ավտոմատ | ✓Ավտո հայտնաբերում · cod-switching | ×Միայն FR/DE/IT | ×Միայն EN | ∼Միայն աշխատակցի լեզուն |
| Սոցցանցերի մեկնաբանություններ + DM՝ մեկ մուտքային արկղում | ✓FB/IG + WhatsApp | ∼Միայն կլինիկաներ | ∼Միայն flow | ∼Ձեռքով |
| Ինտեգրում 1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign-ի հետ | ✓Այո, հարմարեցված կամուրջ | — | ×Միայն ընդհանուր API-ներ | ∼Ձեռքով |
| Համապատասխանություն 195/2024 օրենքին + EU AI Act-ին | ✓Այո, զրոյից | ∼Միայն EU GDPR | ×Միայն US | ✓Այո |
| Տեղական SMS Moldcell + Orange-ում՝ ընկերության անունով | ✓0,04€/SMS | — | — | — |
| Տոնի, դերերի և էսկալացիայի կանոնների անհատականացում | ✓Այո, ըստ գործակալի | ∼Սահմանափակ | ∼Այո, ձեռքով | ∼Ձեռքով |
| Ամսական վճար | ✓$49-499 (կրեդիտներով) | ∼€129+ | ∼$50+ (մեկ գործակալի համար) | ×~10.000 լեյ աշխատավարձ |
| Վճարում եք ըստ օգտագործման (կրեդիտների մոդել) | ✓Այո, 1 զրույց ≈ 1 կրեդիտ | ×Միայն ֆիքսված սակագին | ∼Մեկ գործակալի համար + թոքեններ | — |
Կրեդիտների մոդել։ 14 օր առանց քարտի։
Բոլոր պլանները ներառում են ամսական կրեդիտների փաթեթ։ 1 կրեդիտ ≈ 1 գրավոր չաթ-զրույց · 10 կրեդիտ ≈ 1 տեղական SMS։ Չօգտագործված կրեդիտները փոխանցվում են հաջորդ ամիս։ Առանց տարեկան պայմանագրի, առանց ներքին օգտատերերի սահմանափակման։
Starter
Փոքր բիզնեսների համար, որոնք ուզում են արագ պատասխանել հաղորդագրություններին և չկորցնել հաճախորդներին։
- 3.000 կրեդիտ / ամիս ներառված
- 1 AI չաթ գործակալ
- Instagram + WhatsApp + կայք
- Ավտոմատ խոսում է ցանկացած լեզվով
- Google Calendar միացում
- Telegram ծանուցումներ զգայուն դեպքերի համար
- Email աջակցություն · պատասխան 24 ժ
Pro
Ամենաշատ ընտրվող փաթեթը։ Տեքստային չաթ, PMS/ERP ինտեգրումներ, մի քանի գործակալ և համատեքստով էսկալացիա։
- 10.000 կրեդիտ / ամիս ներառված
- 2 AI չաթ գործակալ
- Բոլոր տեքստային ալիքները (IG, WA, Telegram, FB, web)
- Լեզվի փոխում զրույցի ընթացքում
- PMS/ERP ինտեգրում (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, Booksy, Medesk)
- Տեղական SMS Moldcell + Orange (ընկերության անունով)
- WhatsApp աջակցություն · պատասխան 4 ժ
Scale
Բազմաթիվ լոկացիաներ, անհատական գործակալներ ըստ բաժնի, առաջադեմ ինտեգրումներ և նվիրված աջակցություն։
- 50.000 կրեդիտ / ամիս ներառված
- Անսահմանափակ չաթ գործակալներ
- Բոլոր ալիքները · multi-tenant յուրաքանչյուր լոկացիայի համար
- Custom ինտեգրում ցանկացած համակարգի հետ
- Custom workflow-ներ բաժինների համար
- White-label · քո բրենդը
- SLA 99.99% + անհատական onboarding
- DPO աջակցություն և GDPR աուդիտ · ISO 27001 ready
- Նվիրված աջակցություն · պատասխան 1 ժամում
1 չատ զրույց ≈ 1 կրեդիտ (ամբողջական փոխանակում՝ օգտատեր ↔ AI). 1 տեղական SMS = 10 կրեդիտ. Պատկերները, ֆայլերն ու փաստաթղթերը ունեն առանձին ծախս, որը ցուցադրվում է dashboard-ում։ AI զանգերը/ձայնը գնահատվում են առանձին՝ kallina.info-ի միջոցով։
Ավտոմատ top-up՝ $0,02/կրեդիտ (ավելի էժան, քան Starter պլանի $0,016/կրեդիտը)։ Dashboard-ում սահմանում ես ամսական առավելագույն լիմիտ, որպեսզի անակնկալներ չլինեն։ Scale-ում լիմիտից ավել առաջին 5.000 կրեդիտներն անվճար են։
Custom կարիքներ ունեցող հաճախորդների համար (էկզոտիկ PMS, հատուկ ինտեգրումներ, multi-tenant). մեկանգամյա setup՝ սկսած $299-ից (Starter custom) մինչև $2.490 (Scale enterprise multi-location)։ Պարտադիր չէ՝ հաճախորդների մեծ մասը սկսում է ինքնուրույն self-serve ձևաչափով։
Կառուցված է ճիշտ
մոլդովական շուկայի համար։
Մենք միակն ենք, որ կառուցում ենք տեղական օրենսդրությանը համապատասխան AI՝ Օրենք 195/2024 + EU AI Act + Եվրոպայի խորհրդի պայմանագիր։
GDPR · Legea 195/2024
Լիարժեք համապատասխանություն MD-ի անձնական տվյալների պաշտպանության օրենսդրությանը։
EU AI Act Art. 50
2026-ի պարտադիր թափանցիկություն․ օգտատերերը տեղեկացվում են, որ խոսում են AI-ի հետ։
Council of Europe AI Treaty
Մոլդովայի Հանրապետության կողմից վավերացված առաջին միջազգային պայմանագիրը՝ AI-ի էթիկական օգտագործման համար։
CNPDCP datepersonale.md
Ծանուցված է Անձնական տվյալների պաշտպանության ազգային կենտրոնում։
AES-256 encryption
Բոլոր տվյալները գաղտնագրված են փոխանցման ընթացքում (TLS 1.3) և պահպանման ժամանակ՝ ԵՄ սերվերներում։
SOC 2 Type II — auditare 2026 Q3
Պլանավորված է պաշտոնական աուդիտ՝ օպերացիոն անվտանգության end-to-end սերտիֆիկացման համար։
«Կառուցում ենք այն SaaS հարթակը, որի կարիքն ինքներս ունեինք երբ աշխատում էի գովազդում։”
Ես Oleg Chetrean, Mega Promoting ընկերության հիմնադիրն եմ։ 2018 թվականից թիմիս հետ կառուցել եմ B2B գովազդի, մարքեթինգի և հաղորդակցության լուծումներ Մոլդովայի բիզնեսների համար՝ SEO, performance, բրենդինգ, կոնտենտ, CRM ավտոմատացումներ։
Մեջ 2023 թվականին սկսեցինք ներսում օգտագործել ChatGPT՝ հաճախորդների հոսքերում, լիդերի որակավորման և կրեատիվների գեներացման համար։ Անմիջապես տեսանք սահմանափակումը․ համաշխարհային տեխնոլոգիան արդեն կար, բայց տեղական համակարգերին (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign) միացումը՝ ոչ։ Այդ ժամանակ որոշեցինք ինքներս կառուցել հարթակը։
Մեջ 2026 թվականին հասանք 23 industrii live, 280+ agenți activi և ստեղծեցինք ամբողջական in-house ստեկ՝ չատ (aichat.md), ձայն (kallina.info), LLM gateway (router), dev sandbox (agents), ձևեր (forms), օրկեստրատոր (hermes), ստուգիչ (openclaw), 999.md վաճառքի AI (index9.site)։
Կառուցում ենք ճիշտ տեղական շուկայի համար՝ համապատասխանություն Legea 195/2024 + EU AI Act Art. 50, ինտեգրացիաներ, որոնք իրականում աշխատում են Քիշնևում, Բելցում, Կահուլում։ Առանց հայփի։ Առանց ընդհանուր գործակալների։ Առանց խոստումների, որոնք չենք կարող պահել։
Հստակ պատասխաններ։
Կրեդիտային մոդել։ 3 պլան՝ Starter $49/ամիս (3.000 կրեդիտ) · Pro $150/ամիս (10.000 կրեդիտ) · Scale $499/ամիս (50.000 կրեդիտ)։ 1 չատ-զրույց ≈ 1 կրեդիտ · 1 SMS = 10 կրեդիտ։ Չօգտագործված կրեդիտները փոխանցվում են հաջորդ ամիս։ Ավտոմատ համալրում՝ $0,02/կրեդիտ։ Առաջին 14 օրը անվճար է՝ առանց քարտի։ Տարեկան վճարման դեպքում՝ 20% զեղչ։ AI զանգերն ու ձայնը առանձին պրոդուկտ են kallina.info-ում։
aichat.md աշխատում է մեր in-house ստակի վրա։
Մենք կախված չենք մեկ LLM մատակարարից։ Ունենք սեփական gateway (router), սեփական orchestrator (hermes), սեփական ստուգիչ (openclaw), սեփական sandbox (agents)։ Սա նշանակում է՝ վերահսկվող գներ, ձեռքով ստուգված GDPR համապատասխանություն, առանց «API-ն թանկացավ 3x» ռիսկերի։