Три шага. Ноль усилий с вашей стороны.
Вы спите. Вы за столом. Вы с текущим пациентом. aichat.md отвечает клиентам в любом случае, везде и всегда — и приносит запись/заказ прямо в вашу существующую систему.
Не просто чат. Полноценный ассистент.
aichat.md отвечает на сообщения, записывает в календарь, квалифицирует лиды и отправляет follow-up. Создан для малого бизнеса Молдовы, а не для американского колл-центра.
Ответы 24/7 на любом канале
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger и веб-чат.
Запись прямо в ваш календарь
alteg.io, LatePoint. Ассистент видит свободные слоты, записывает клиента и отправляет SMS-подтверждение с названием вашего бизнеса.
Любой язык — автоматически
Определяет язык клиента и отвечает без запроса. Code-switching в середине разговора (клиент пишет на двух языках в одном сообщении — агент отвечает правильно на обоих).
Квалификация лидов и умная эскалация
Задаёт BANT-вопросы (бюджет, полномочия, потребность, сроки), оценивает лид, передаёт живому оператору с полным контекстом для деликатных случаев (медицинская срочность, жалоба, риск мошенничества).
Автоматические follow-up и реактивация
Автоматический follow-up в Instagram, Facebook и Telegram, когда клиент перестал отвечать, плюс SMS-напоминания о записи. Для голосовых звонков мы используем отдельный продукт kallina.info.
Читает изображения и файлы
Клиент присылает фото рецепта/зуба/счёта — ассистент понимает его.
Мультиагенты для вашего бизнеса
Diana — ресепшн-чат. Olga — recall + реактивация. Andrei — эскалация деликатных случаев. Mirela — специалист. У каждого свой промпт, чёткая роль и правила — вы видите их как команду.
Живой дашборд · аналитика · экспорты
Сколько разговоров поступило, сколько дошло до оператора и по какой причине, как быстро даётся ответ, по каждому каналу. Любой разговор можно выгрузить в CSV, а лиды могут автоматически попадать в Google Sheets или AmoCRM.
Telegram-оповещения для деликатных случаев
Негативная жалоба, рисковые ключевые слова, зависший разговор, запрос возврата, возможное мошенничество. Вы получаете мгновенное уведомление в Telegram с контекстом и предложением ответа.
Там, где уже находятся ваши клиенты.
Вы видите всё в одном дашборде.
Instagram Direct
DM + ответы на Stories + комментарии к Reels. Предварительно одобрено Meta Business.
WhatsApp Business
Официальный Cloud API от Meta. Агент отвечает клиентам, которые пишут вам в WhatsApp.
Facebook comments
Комментарии на странице, личные ответы и эскалация к оператору при возникновении риска.
Telegram
Выделенный бот + оповещения вашей команды + быстрые команды для персонала.
Facebook Messenger
Отвечает в том числе на комментарии на странице + реактивирует неактивных клиентов.
Веб-чат (ваш сайт)
Размещаете компонент aichat-chat на сайте — и готово. Настраивается: цвета, приветствие, тон, язык.
SMS
С названием вашей компании в качестве отправителя. В соответствии с требованиями CNPDCP (datepersonale.md).
Для каждого бизнеса
что агент умеет сегодня.
Один и тот же агент, настроенный под ваш бизнес: записи в Altegio или LatePoint, заказы в Syrve, поиск по каталогу WooCommerce или заявки, отправленные вашей команде в Telegram, по e-mail или в CRM.
Здоровье
HoReCa & Туризм
Торговля & Авто
B2B & Услуги
Как работает внедрение.
Никаких «универсальных платформ». Мы строим именно ваш кабинет, ваш отель, вашу мастерскую — с локальными интеграциями, которые реально работают в Кишинёве, Бэлць, Кагуле.
Анкета на 12 минут
Расскажите, что вы продаёте, кто ваши клиенты и какими системами пользуетесь (например, Syrve, alteg.io, AmoCRM или Bitrix24). У нас 51 структурированный вопрос для каждой вертикали.
Подключаем ваши системы
Syrve, alteg.io. Кастомный мост там, где нет публичного API.
Обучаем вашего агента
На ценах, расписании, врачах/специалистах, внутренних правилах, тоне бренда и правилах эскалации.
Запуск за 24-48ч
Запуск в Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram и на сайте. Вы получаете Telegram-оповещение для деликатных случаев. Ольга (Mega Promoting) отвечает вам с 9 до 21.
Подключено к вашему уже существующему миру.
Пользовательский мост для локальных систем без публичного API.
POS & ERP
SMS и WhatsApp
Каналы коммуникации
Календарь & Продуктивность
AI-модели (через маршрутизатор LiteLLM)
Не видите вашу систему в списке? Мы можем сделать индивидуальную интеграцию — срок согласуем, когда увидим вашу систему. Запросить предложение →
Модель кредитов. Выберите подходящий план.
Все планы включают ежемесячный пакет кредитов. 1 кредит ≈ 1 письменный чат-разговор · 10 кредитов ≈ 1 локальный SMS. Неиспользованные кредиты не переносятся на следующий месяц. Без годового контракта, без ограничений по внутренним пользователям.
Starter
Для малого бизнеса, который хочет быстро отвечать на сообщения и не терять клиентов.
- 3 000 кредитов / мес включено
- 1 AI-чат-агент
- Instagram + WhatsApp + сайт
- Любой язык автоматически
- Запись через alteg.io или LatePoint
- Telegram-оповещения для деликатных случаев
- Поддержка по email · ответ за 24 ч
Pro
Текстовый чат, интеграции (alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets), мультиагенты и эскалация с контекстом.
- 10 000 кредитов / мес включено
- 2 AI-чат-агента
- Все текстовые каналы (IG, WA, Telegram, FB, сайт)
- Переключение языков посреди разговора
- Интеграции: alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets
- Локальные SMS (с названием компании)
- Поддержка в WhatsApp · ответ за 4 ч
Scale
Несколько локаций, кастомные агенты по отделам, расширенные интеграции и выделенная поддержка.
- 50 000 кредитов / мес включено
- Неограниченные чат-агенты
- Все каналы · отдельная среда для каждого филиала
- Кастомная интеграция любой системы
- Индивидуальные рабочие процессы по отделам
- White-label · ваш бренд
- Персональный онбординг
- Поддержка DPO и аудит GDPR
- Выделенная поддержка · ответ за 1 ч
1 чат-разговор ≈ 1 кредит (полный обмен пользователь ↔ AI). 1 локальный SMS = 10 кредитов. Изображения, файлы и документы имеют отдельный расход, отображаемый в дашборде. Звонки/голосовой AI предлагаются отдельно через kallina.info.
Ручное пополнение из дашборда по ~$0,03/кредит (33 кредита за каждый $1). Автоматического пополнения нет.
Для клиентов с особыми требованиями (нестандартная PMS, специальные интеграции, отдельные среды для нескольких компаний): единоразовая настройка от $299 (Starter custom) до $2 490 (Scale enterprise для нескольких филиалов). Не обязательно — большинство клиентов справляются самостоятельно.
«Мы строим SaaS-платформу, которая была нужна нам самим когда работали в рекламе.»
Я Oleg Chetrean, основатель Mega Promoting. С 2018 я вместе с командой строил B2B-решения в области рекламы, маркетинга и коммуникаций для бизнеса Молдовы — SEO, performance-маркетинг, брендинг, контент, CRM-автоматизации.
В 2023 мы начали использовать ChatGPT внутри — в клиентских процессах, при квалификации лидов, в генерации креативов. Сразу увидели предел: мировые технологии были там, но подключение к локальным системам — нет. Тогда мы решили построить платформу сами.
Строим правильно для локального рынка: соответствие Закону 195/2024 + EU AI Act ст. 50, интеграции, которые реально работают в Кишинёве, Бэлць, Кагуле. Без хайпа. Без шаблонных агентов. Без обещаний, которые мы не сможем выполнить.
Прямые ответы.
Модель кредитов. 3 плана: Starter 49 USD/месяц (3 000 кредитов) · Pro 150 USD/месяц (10 000 кредитов) · Scale 499 USD/месяц (50 000 кредитов). 1 чат-разговор ≈ 1 кредит · 1 SMS = 10 кредитов. Неиспользованные кредиты не переносятся на следующий месяц. Дополнительные кредиты: ручное пополнение из дашборда по ~$0,03/кредит. Скидка 20% при годовой оплате. Голосовые звонки и голосовой AI — это отдельный продукт на kallina.info.
На любом — агент автоматически определяет язык с первого сообщения и отвечает на языке клиента. Включая переключение языков (клиент использует 2 языка в одном сообщении — агент отвечает корректно). Публичный виджет использует ChatGPT 5.5 fast через наш шлюз router.megapromoting.com.
Локально: Syrve (POS), alteg.io (записи). Также: LatePoint, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets, Shopify и SMS через Infobip. Каналы: Instagram Direct, WhatsApp Business Cloud API, Facebook Messenger, Telegram и виджет на сайте.
Агента можно настроить так, чтобы он представлялся ИИ-ассистентом уже в первом ответе, например: «Здравствуйте, я Диана, ИИ-ассистент [Бизнес X]» — на языке клиента. По умолчанию виджет на сайте называется «ИИ-ассистент».
Автоматическая эскалация. Для деликатных случаев (медицинская срочность, юридическая жалоба, подозрение на мошенничество) ассистент передаёт разговор живому оператору с полным контекстом и уведомлением в Telegram.
Да, полностью. Вы выбираете имя, тон (формальный/расслабленный), региональные выражения, специфическую лексику, правила эскалации и утверждённые ответы. Персонализация голоса и телефонные звонки настраиваются отдельно на kallina.info, а не в стандартных пакетах aichat.md.
Стандартная настройка (агент на промпте вашей вертикали, подключённые каналы): 24–48 ч на любом тарифе. Индивидуальные интеграции с вашими системами, несколько агентов и white-label занимают больше времени — срок согласуем после анкеты.
aichat.md работает на нашем собственном стеке.
Мы не зависим от одного поставщика LLM. У нас собственный шлюз (router). Это значит: контролируемые цены, соответствие GDPR, проверенное вручную, и никакого риска, что «цены на API вырастут втрое».