Три шага. Ноль усилий с вашей стороны.
Вы спите. Вы за столом. Вы с текущим пациентом. aichat.md отвечает клиентам в любом случае, везде и всегда — и приносит запись/заказ прямо в вашу существующую систему.
Не просто чат. Полноценный ассистент.
aichat.md отвечает на сообщения, записывает в календарь, квалифицирует лиды, формирует счета, отправляет follow-up и учится на ваших поправках. Создан для малого бизнеса Молдовы, а не для американского колл-центра.
Ответы 24/7 на любом канале
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger, Viber и веб-чат. Единая история клиента на всех каналах — больше никаких «как вас зовут?» при каждом обращении.
Запись прямо в ваш календарь
Booksy, alteg.io, Eldis, Cloudbeds, Medesk, Google Calendar, Outlook. Ассистент видит свободные слоты, бронирует и отправляет SMS-подтверждение с названием вашего кабинета.
Любой язык — автоматически
Определяет язык клиента и отвечает без запроса. Code-switching в середине разговора (клиент пишет на двух языках в одном сообщении — агент отвечает правильно на обоих).
Квалификация лидов и умная эскалация
Задаёт BANT-вопросы (бюджет, полномочия, потребность, сроки), оценивает лид, передаёт живому оператору с полным контекстом для деликатных случаев (медицинская срочность, жалоба, риск мошенничества).
Автоматические follow-up и реактивация
Кампании через WhatsApp, SMS, Instagram или email для напоминаний, recall через 6 месяцев, брошенной корзины и реактивации неактивных клиентов. Для голосовых звонков используем отдельный продукт kallina.info.
Читает и создаёт изображения, файлы, платежи
Клиент присылает фото рецепта/зуба/счёта — ассистент понимает его. Генерирует PDF с предложением, договор, счёт MICB, ссылку на оплату maib, подпись MSign — всё без выхода из чата.
Долгосрочная память по каждому клиенту
Имя, ребёнок, аллергии, последний визит, что заказывал, предпочтительный канал (Instagram, WhatsApp, веб-чат). 6 месяцев истории используются в новых разговорах — без повторных вопросов.
Мультиагенты для вашего бизнеса
Diana — ресепшн-чат. Olga — recall + реактивация. Andrei — эскалация деликатных случаев. Mirela — специалист. У каждого свой промпт, чёткая роль и правила — вы видите их как команду.
Соответствие · GDPR · Закон 195/2024
Уведомление EU AI Act ст. 50 с первого сообщения («Здравствуйте, я Diana, ИИ-ассистент»). Без обучения на ваших данных (LiteLLM gateway явно блокирует это). Уведомлено CNPDCP. Аудит SOC 2 запланирован на 2026 Q3.
Живой дашборд · аналитика · экспорты
Сколько разговоров, сколько решено AI, сколько передано оператору, какие вопросы встречаются чаще всего, какие продукты запрашивают больше всего. Экспорт CSV, интеграция Google Sheets / HubSpot / AmoCRM. Ежедневные Telegram-оповещения.
Telegram-оповещения для деликатных случаев
Негативная жалоба, рисковые ключевые слова, зависший разговор, запрос возврата, возможное мошенничество. Вы получаете мгновенное уведомление в Telegram с контекстом и предложением ответа.
Учится на обратной связи (FAQ learning loop)
Когда оператор (вы) исправляет ответ AI в Telegram, ассистент учится немедленно. В следующий раз ответит правильно. Без ML-переобучения — только обновлённая семантическая память.
Там, где уже находятся ваши клиенты.
aichat.md объединяет все разговоры под единым профилем клиента. Клиент пишет в Instagram и возвращается в WhatsApp на следующий день — агент помнит. Вы видите всё в одном дашборде.
Instagram Direct
DM + ответы на Stories + комментарии к Reels. Предварительно одобрено Meta Business.
WhatsApp Business
Официальный Cloud API. Предварительно одобренные шаблоны. Click-to-chat с сайта.
Facebook comments
Комментарии на странице, личные ответы и эскалация к оператору при возникновении риска.
Telegram
Выделенный бот + оповещения вашей команды + быстрые команды для персонала.
Facebook Messenger
Отвечает в том числе на комментарии на странице + реактивирует неактивных клиентов.
Web chat (site-ul tău)
Размещаете компонент aichat-chat на сайте — и готово. Настраивается: цвета, приветствие, тон, язык.
Viber
Номер Mega Promoting +373 — клиенты из Молдовы уже общаются в Viber.
TikTok DM
Для beauty, фитнеса, моды, доставки еды — там, где молодые клиенты.
SMS Moldcell + Orange
С названием вашей компании в качестве отправителя. Соответствует CNPDCP datepersonale.md.
Для B2B-клиентов или официальных подтверждений. С персонализированной подписью.
Для каждого бизнеса
у нас уже есть модель.
Предварительно собрано для рынка RO/MD: проверенные данные BNS · реальные топ-проспекты · анализ болей · локальные интеграции (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign).
Здоровье
HoReCa & Туризм
Торговля & Авто
B2B & Услуги
Как работает внедрение.
Никаких «универсальных платформ». Мы строим именно ваш кабинет, ваш отель, вашу мастерскую — с локальными интеграциями, которые реально работают в Кишинёве, Бэлць, Кагуле.
Анкета на 12 минут
Вы рассказываете, что продаёте, кто ваши клиенты, какую систему используете (1C, iiko, Cloudbeds, Eldis...). У нас 51 структурированный вопрос для каждой вертикали.
Подключаем ваши системы
Maib, MICB, MSign, iiko, Syrve, Cloudbeds, Booksy, alteg.io, 1C, Eldis, PharmaSoft, Moldcell, Orange. Кастомный мост там, где нет публичного API.
Обучаем вашего агента
На ценах, расписании, врачах/специалистах, внутренних правилах, тоне бренда и правилах эскалации. Тестирование с Olga (HR-AI) перед запуском в продакшн.
Запуск за 24-48ч
Деплой в Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram и на сайте. SLA 99.9%. Вы получаете Telegram-оповещение для деликатных случаев. Olga (Mega Promoting) отвечает вам с 9 до 21.
Подключено к вашему уже существующему миру.
Кастомный мост для систем MD без публичного API (1C, Eldis, PharmaSoft). Наше отличие от Doctolib, Pearl AI, Voiceflow — они не могут сделать это из-за разницы в рынках.
Платежи & Цифровая идентификация MD
POS & ERP
Телефония & Локальные SMS
Каналы коммуникации
Календарь & Продуктивность
AI-модели (через LiteLLM router)
Не видите вашу систему в списке? Строим кастомную интеграцию за 2-7 дней. Запросить предложение →
Против Doctolib · Voiceflow · Вашего ресепшниста.
9 ключевых возможностей. Без маркетинговых преувеличений.
| Возможность | aichat.md | Doctolib | Voiceflow | Ваш ресепшнист |
|---|---|---|---|---|
| Создан для рынка RO/MD | ✓Да | ∼Только общий EU | ×Универсальный | ✓Да |
| Любой язык автоматически | ✓Автодетекция · code-switching | ×Только FR/DE/IT | ×Только EN | ∼Только язык сотрудника |
| Комментарии в соцсетях + DM в едином инбоксе | ✓FB/IG + WhatsApp | ∼Только клиника | ∼Только поток | ∼Вручную |
| Интеграция 1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign | ✓Да, кастомный мост | — | ×Только общие API | ∼Вручную |
| Соответствие Закону 195/2024 + EU AI Act | ✓Да, с нуля | ∼Только GDPR EU | ×Только US | ✓Да |
| Локальные SMS Moldcell + Orange с названием компании | ✓0,04€/SMS | — | — | — |
| Персонализация тона, ролей и правил эскалации | ✓Да, per агент | ∼Ограниченно | ∼Да, вручную | ∼Вручную |
| Ежемесячная оплата | ✓$49-499 (с кредитами) | ∼€129+ | ∼$50+ (per агент) | ×~10 000 лей зарплата |
| Платите за потребление (модель кредитов) | ✓Да, 1 разговор ≈ 1 кредит | ×Только фиксированная | ∼Per агент + токены | — |
Модель кредитов. Без карты 14 дней.
Все планы включают ежемесячный пакет кредитов. 1 кредит ≈ 1 письменный чат-разговор · 10 кредитов ≈ 1 локальный SMS. Неиспользованные кредиты переносятся на следующий месяц. Без годового контракта, без ограничений по внутренним пользователям.
Starter
Для малого бизнеса, который хочет быстро отвечать на сообщения и не терять клиентов.
- 3 000 кредитов / мес включено
- 1 AI-чат-агент
- Instagram + WhatsApp + сайт
- Любой язык автоматически
- Подключение Google Calendar
- Telegram-оповещения для деликатных случаев
- Email-поддержка · ответ 24ч
Pro
Самый популярный пакет. Текстовый чат, интеграции PMS/ERP, мультиагенты и эскалация с контекстом.
- 10 000 кредитов / мес включено
- 2 AI-чат-агента
- Все текстовые каналы (IG, WA, Telegram, FB, web)
- Code-switching в середине разговора
- Интеграция PMS/ERP (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, Booksy, Medesk)
- Локальные SMS Moldcell + Orange (с названием компании)
- WhatsApp-поддержка · ответ 4ч
Scale
Несколько локаций, кастомные агенты по отделам, расширенные интеграции и выделенная поддержка.
- 50 000 кредитов / мес включено
- Неограниченные чат-агенты
- Все каналы · multi-tenant по локации
- Кастомная интеграция любой системы
- Кастомные workflow по отделам
- White-label · ваш бренд
- SLA 99.99% + персональный онбординг
- DPO assistance & аудит GDPR · ISO 27001 ready
- Выделенная поддержка · ответ 1ч
1 чат-разговор ≈ 1 кредит (полный обмен пользователь ↔ AI). 1 локальный SMS = 10 кредитов. Изображения, файлы и документы имеют отдельный расход, отображаемый в дашборде. Звонки/голосовой AI предлагаются отдельно через kallina.info.
Автопополнение по $0,02/кредит (дешевле, чем план Starter по $0,016/кредит). Устанавливаете максимальный месячный лимит в дашборде, чтобы не было сюрпризов. На Scale первые 5 000 кредитов сверх лимита бесплатно.
Для клиентов с особыми требованиями (нестандартная PMS, специальные интеграции, multi-tenant): единоразовый setup от $299 (Starter custom) до $2 490 (Scale enterprise multi-локация). Не обязательно — большинство клиентов справляются самостоятельно.
Построено правильно
для молдавского рынка.
Мы единственные, кто строит AI в соответствии с местным законодательством: Закон 195/2024 + EU AI Act + Конвенция Совета Европы.
GDPR · Legea 195/2024
Полное соответствие законодательству MD о защите персональных данных.
EU AI Act Art. 50
Обязательная прозрачность с 2026 года: пользователи информируются о том, что общаются с AI.
Council of Europe AI Treaty
Первый международный договор, ратифицированный RM об этичном использовании AI.
CNPDCP datepersonale.md
Уведомлено в Национальный центр защиты персональных данных.
AES-256 encryption
Все данные зашифрованы при передаче (TLS 1.3) и в состоянии покоя на серверах в ЕС.
SOC 2 Type II — auditare 2026 Q3
Официальный аудит запланирован для сертификации сквозной операционной безопасности.
«Мы строим SaaS-платформу, которая была нужна нам самим когда работали в рекламе.»
Я Oleg Chetrean, основатель Mega Promoting. С 2018 я вместе с командой строил B2B-решения в области рекламы, маркетинга и коммуникаций для бизнеса Молдовы — SEO, performance, брендинг, контент, CRM-автоматизации.
В 2023 мы начали использовать ChatGPT внутри — в клиентских процессах, при квалификации лидов, в генерации креативов. Сразу увидели предел: мировые технологии были там, но подключение к локальным системам (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign) — нет. Тогда мы решили построить платформу сами.
В 2026 мы вышли на 23 industrii live, 280+ agenți activi и полный собственный стек: чат (aichat.md), голос (kallina.info), LLM-шлюз (router), dev-песочница (agents), формы (forms), оркестратор (hermes), верификатор (openclaw), AI-продажи 999.md (index9.site).
Строим правильно для локального рынка: соответствие Закону 195/2024 + EU AI Act ст. 50, интеграции, которые реально работают в Кишинёве, Бэлць, Кагуле. Без хайпа. Без шаблонных агентов. Без обещаний, которые мы не сможем выполнить.
Прямые ответы.
Модель кредитов. 3 плана: Starter $49/мес (3 000 кредитов) · Pro $150/мес (10 000 кредитов) · Scale $499/мес (50 000 кредитов). 1 чат-разговор ≈ 1 кредит · 1 SMS = 10 кредитов. Неиспользованные кредиты переносятся. Автопополнение по $0,02/кредит. Первые 14 дней бесплатно, без карты. Скидка 20% при годовой оплате. Звонки и голосовой AI — отдельный продукт на kallina.info.
aichat.md работает на нашем собственном стеке.
Мы не зависим от одного LLM-провайдера. У нас собственный шлюз (router), собственный оркестратор (hermes), собственный верификатор (openclaw), собственная песочница (agents). Это означает: контролируемые цены, вручную проверенное соответствие GDPR, без рисков «API подорожал в 3 раза».