Drie stappen. Nul moeite van jouw kant.
Jij slaapt. Jij zit aan tafel. Jij bent bij je huidige patiënt. aichat.md antwoordt klanten toch, overal en altijd — en zet de afspraak/bestelling direct in je bestaande systeem.
Niet zomaar chat. Een complete assistent.
aichat.md beantwoordt berichten, plant afspraken in je agenda, kwalificeert leads en stuurt follow-ups. Gebouwd voor een klein bedrijf in Moldavië, niet voor een Amerikaans callcenter.
24/7 antwoord op elk kanaal
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger en webchat.
Direct plannen in jouw agenda
alteg.io, LatePoint. De assistent ziet vrije tijdslots, boekt de afspraak en stuurt een sms-bevestiging met de naam van je bedrijf.
Spreekt automatisch elke taal
Herkent de taal van de klant en antwoordt zonder erom te vragen. Code-switching midden in het gesprek (de klant schrijft in twee talen in hetzelfde bericht — de agent antwoordt correct in beide).
Leadkwalificatie & slimme escalatie
Stelt BANT-vragen (budget, bevoegdheid, behoefte, termijn), scoort de lead en draagt over aan een echte operator met volledige context voor gevoelige gevallen (medische urgentie, klacht, frauderisico).
Automatische follow-up en reactivering
Automatische follow-up op Instagram, Facebook en Telegram wanneer een klant niet meer reageert, plus afspraakherinneringen via sms. Voor spraakoproepen gebruiken we het aparte product kallina.info.
Leest afbeeldingen en bestanden
De klant stuurt een foto van een recept/tand/factuur — de assistent begrijpt het.
Meerdere agents voor jouw bedrijf
Diana — chatreceptie. Olga — recall + reactivering. Andrei — escalatie van gevoelige gevallen. Mirela — specialist. Elk met eigen prompt, duidelijke rol en duidelijke regels — jij ziet ze als een team.
Live dashboard · analytics · exports
Hoeveel gesprekken er binnenkwamen, hoeveel bij een medewerker terechtkwamen en waarom, hoe snel er wordt geantwoord, per kanaal. Elk gesprek kun je exporteren naar CSV, en leads kunnen automatisch in Google Sheets of AmoCRM terechtkomen.
Meldingen via Telegram voor gevoelige gevallen
Negatieve klacht, risicovolle trefwoorden, vastgelopen gesprek, refund-aanvraag, mogelijke fraude. Jij krijgt direct een melding op Telegram met context + voorstel voor antwoord.
Daar waar je klanten al zijn.
Jij ziet alles in één dashboard.
Instagram Direct
DM + antwoorden op Stories + reacties op Reels. Vooraf goedgekeurd door Meta Business.
WhatsApp Business
Officiële Cloud API van Meta. De agent antwoordt klanten die je via WhatsApp een bericht sturen.
Facebook comments
Reacties op de pagina, privéantwoorden en escalatie naar een operator zodra er risico is.
Telegram
Eigen bot + meldingen voor je team + snelcommando’s voor staff.
Facebook Messenger
Antwoordt ook op paginareacties + activeert inactieve klanten opnieuw.
Webchat (je site)
Je zet de aichat-chat-component op je site en klaar. Aanpasbaar: kleuren, begroeting, toon, taal.
SMS
Met je bedrijfsnaam als afzender. Conform CNPDCP datepersonale.md.
Voor elk bedrijf
wat de agent vandaag kan.
Dezelfde agent, ingericht voor jouw bedrijf: afspraken in Altegio of LatePoint, bestellingen in Syrve, zoeken in de WooCommerce-catalogus of aanvragen die naar je team gaan via Telegram, e-mail of je CRM.
Zorg
Horeca & Toerisme
Handel & Auto
B2B & Diensten
Hoe de implementatie werkt.
Geen generiek “platform”. We bouwen jouw praktijk, jouw hotel, jouw werkplaats — met lokale integraties die echt werken in Chișinău, Bălți en Cahul.
Vragenlijst van 12 minuten
Vertel ons wat je verkoopt, wie je klanten zijn en welke systemen je gebruikt (bijvoorbeeld Syrve, alteg.io, AmoCRM of Bitrix24). We hebben 51 gestructureerde vragen per branche.
We koppelen je systemen
Syrve, alteg.io. Maatwerkbrug waar geen publieke API bestaat.
We trainen je agent
Met prijzen, planning, artsen/specialisten, interne regels, merktoon en escalatieregels.
Live binnen 24-48 uur
Deploy op Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram en je website. Jij krijgt een Telegram-melding voor gevoelige gevallen. Olga (Mega Promoting) antwoordt je van 9-21.
Gekoppeld aan de wereld die je al gebruikt.
Aangepaste brug voor lokale systemen zonder een openbare API.
POS & ERP
SMS & WhatsApp
Gesprekskanalen
Agenda & productiviteit
AI-modellen (via LiteLLM-router)
Zie je jouw systeem niet in de lijst? We kunnen een maatwerkintegratie bouwen — de planning spreken we af zodra we je systeem hebben gezien. Vraag een offerte aan →
Het creditmodel. Kies het juiste abonnement.
Alle pakketten bevatten een maandelijks creditpakket. 1 credit ≈ 1 geschreven chatgesprek · 10 credits ≈ 1 lokale SMS. Ongebruikte credits worden niet meegenomen naar de volgende maand. Geen jaarcontract, geen limiet op interne gebruikers.
Starter
Voor kleine bedrijven die snel op berichten willen reageren en geen klanten meer willen mislopen.
- 2.000 credits / maand inbegrepen
- 1 AI-chatagent
- Instagram + WhatsApp + website
- Spreekt automatisch elke taal
- Boekingen via alteg.io of LatePoint
- Telegram-meldingen voor gevoelige gevallen
- E-mailsupport · antwoord binnen 24 uur
Pro
Tekstchat, integraties (alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets), meerdere agents en escalatie met context.
- 10.000 credits / maand inbegrepen
- 2 AI-chatagents
- Alle tekstkanalen (IG, WA, Telegram, FB, web)
- Code-switching midden in het gesprek
- Integraties: alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets
- Lokale SMS (met bedrijfsnaam)
- WhatsApp-support · antwoord binnen 4 uur
Scale
Meerdere locaties, maatwerkagents per afdeling, geavanceerde integraties en dedicated support.
- 50.000 credits / maand inbegrepen
- Onbeperkte chatagents
- Alle kanalen · multi-tenant per locatie
- Integratie op maat met elk systeem
- Workflows op maat per afdeling
- White-label · jouw merk
- Persoonlijke onboarding
- DPO-ondersteuning & GDPR-audit
- Dedicated support · antwoord binnen 1 uur
1 chatgesprek ≈ 1 credit (één volledige uitwisseling gebruiker ↔ AI). 1 lokale SMS = 10 credits. Afbeeldingen, bestanden en documenten hebben een apart verbruik dat in het dashboard wordt weergegeven. AI-oproepen/stem worden apart geoffreerd via kallina.info.
Handmatig bijkopen via het dashboard tegen ~$0,03/credit (33 credits per $1). Automatisch opwaarderen is er niet.
Voor klanten met specifieke behoeften (een ongebruikelijk PMS, speciale integraties, meerdere klanten): eenmalige setup vanaf $299 (Starter maatwerk) tot $2.490 (Scale enterprise multi-locatie). Niet verplicht — de meeste klanten doen het via selfservice.
„We bouwen het SaaS-platform dat we zelf nodig hadden toen ik in de reclame werkte.”
Ik ben Oleg Chetrean, oprichter van Mega Promoting. Sinds 2018 hebben we samen met het team B2B-oplossingen voor reclame, marketing en communicatie gebouwd voor bedrijven in Moldavië — SEO, performance, branding, content, CRM-automatiseringen.
In 2023 zijn we ChatGPT intern gaan gebruiken — in klantflows, bij leadkwalificatie, voor het genereren van creatives. We zagen meteen de beperking: de wereldwijde technologie was er, maar de koppeling met lokale systemen — niet. Toen besloten we zelf het platform te bouwen.
We bouwen het goed voor de lokale markt: naleving van Wet 195/2024 + EU AI Act Art. 50, integraties die echt werken in Chișinău, Bălți, Cahul. Geen loze beloften. Geen generieke agents. Geen beloften die we niet kunnen waarmaken.
Directe antwoorden.
Creditsmodel. 3 abonnementen: Starter $49/maand (2.000 credits) · Pro $150/maand (10.000 credits) · Scale $490/maand (50.000 credits). 1 chatgesprek ≈ 1 credit · 1 SMS = 10 credits. Ongebruikte credits worden niet meegenomen naar de volgende maand. Extra credits: handmatig bijkopen via het dashboard tegen ~$0,03/credit. Jaarlijks: 12 maanden, je betaalt er 10. Spraakoproepen en AI-spraak zijn een apart product op kallina.info.
Elke taal — de agent detecteert automatisch de taal vanaf het eerste bericht en antwoordt in de taal van de klant. Ook bij code-switching (de klant gebruikt 2 talen in hetzelfde bericht — de agent antwoordt correct). De publieke widget gebruikt ChatGPT 5.5 fast via onze gateway router.megapromoting.com.
Lokaal: Syrve (POS), alteg.io (afspraken). Daarnaast: LatePoint, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets, Shopify en sms via Infobip. Kanalen: Instagram Direct, WhatsApp Business Cloud API, Facebook Messenger, Telegram en de websitewidget.
Je kunt de agent zo instellen dat hij zich al in zijn eerste antwoord voorstelt als AI-assistent, bijvoorbeeld "Hallo, ik ben Diana, de AI-assistent van [Bedrijf X]", in de taal van de klant. Standaard heet de websitewidget "AI-assistent".
Automatische escalatie. Bij gevoelige situaties (medisch spoedgeval, juridische klacht, vermoeden van fraude) draagt de assistent het gesprek over aan een echte operator, met volledige context en Telegram-melding.
Ja, volledig. Je kiest naam, toon (formeel/ontspannen), regionale uitdrukkingen, specifiek vocabulaire, escalatieregels en goedgekeurde antwoorden. Spraakpersonalisatie en telefoongesprekken worden apart geconfigureerd op kallina.info, niet in de standaardpakketten van aichat.md.
Standaardinstallatie (agent op de branche-prompt, je kanalen gekoppeld): 24–48 u, bij elk abonnement. Maatwerkintegraties met je systemen, multi-agent-opstellingen en white-label duren langer — de planning spreken we af na de vragenlijst.
aichat.md draait op onze in-house stack.
We zijn niet afhankelijk van één LLM-aanbieder. We hebben onze eigen gateway (router). Dat betekent: beheerste prijzen, handmatig gecontroleerde AVG-naleving en geen risico dat "de API-prijzen verdrievoudigen".