Três passos. Zero esforço da sua parte.
Você está dormindo. Você está à mesa. Você está com o seu paciente atual. O aichat.md responde aos clientes de qualquer forma, em qualquer lugar, a qualquer hora — e traz o agendamento/pedido diretamente para o seu sistema existente.
Não é só chat. Assistente completo.
O aichat.md responde mensagens, agenda no calendário, qualifica leads, gera faturas, envia follow-up e aprende com suas correções. Construído para uma pequena empresa em Moldova, não para um call center americano.
Resposta 24/7 em qualquer canal
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger, Viber e web chat. A mesma memória do cliente em todos os canais — sem perguntar "qual é o seu nome?" em cada canal.
Agendamento direto no seu calendário
Booksy, alteg.io, Eldis, Cloudbeds, Medesk, Google Calendar, Outlook. O assistente vê os horários disponíveis, faz a reserva e envia confirmação por SMS com o nome do seu consultório.
Fala qualquer idioma, automaticamente
Detecta o idioma do cliente e responde sem precisar pedir. Code-switching no meio da conversa (o cliente escreve em dois idiomas na mesma mensagem — o agente responde corretamente em ambos).
Qualificação de leads e escalada inteligente
Faz perguntas BANT (orçamento, autoridade, necessidade, prazo), pontua o lead, transfere para um operador real com contexto completo em casos delicados (urgência médica, reclamação, risco de fraude).
Follow-up e reativação automáticos
Campanhas via WhatsApp, SMS, Instagram ou e-mail para lembretes, recall em 6 meses, carrinho abandonado e reativação de clientes inativos. Para chamadas de voz usamos o produto separado kallina.info.
Lê e cria imagens, arquivos, pagamentos
O cliente envia foto de receita/dente/fatura — o assistente entende. Gera orçamento PDF, contrato, fatura MICB, link de pagamento maib, assinatura MSign — tudo sem sair do chat.
Memória de longo prazo por cliente
Nome, filho, alergias, última visita, o que pediu, canal preferido (Instagram, WhatsApp, web chat). 6 meses de histórico usado nas novas conversas — sem repetir perguntas.
Multi-agentes para o seu negócio
Diana — recepção chat. Olga — recall + reativação. Andrei — escalada de casos delicados. Mirela — especialista. Cada um com seu prompt, papel claro e regras definidas — você os vê como uma equipe.
Conformidade · GDPR · Lei 195/2024
Aviso EU AI Act Art. 50 na primeira mensagem ("Olá, sou a Diana, assistente de AI"). Sem treinamento nos seus dados (LiteLLM gateway bloqueia explicitamente). Notificado à CNPDCP. Auditoria SOC 2 agendada para 2026 Q3.
Dashboard ao vivo · analytics · exportações
Quantas conversas, quantas resolvidas pela AI, quantas escaladas, quais perguntas aparecem com frequência, quais produtos são mais solicitados. Exportação CSV, integração Google Sheets / HubSpot / AmoCRM. Alertas diários via Telegram.
Alertas Telegram para você em casos delicados
Reclamação negativa, palavras-chave de risco, conversa travada, solicitação de reembolso, possível fraude. Você recebe notificação instantânea no Telegram com contexto e sugestão de resposta.
Aprende com feedback (FAQ learning loop)
Quando o operador (você) corrige uma resposta da AI no Telegram, o assistente aprende imediatamente. Na próxima vez responderá corretamente. Sem retreinamento de ML — apenas memória semântica atualizada.
Onde os seus clientes já estão.
O aichat.md unifica todas as conversas sob uma única identidade. O cliente escreve no Instagram e volta pelo WhatsApp no dia seguinte — o agente se lembra. Você vê tudo em um único dashboard.
Instagram Direct
DM + respostas a Stories + comentários em Reels. Pré-aprovado pelo Meta Business.
WhatsApp Business
Cloud API oficial. Templates pré-aprovados. Click-to-chat a partir do site.
Facebook comments
Comentários na página, respostas privadas e escalada para o operador quando há risco.
Telegram
Bot dedicado + alertas para sua equipe + atalhos para staff.
Facebook Messenger
Responde inclusive a comentários na página + reativa clientes inativos.
Web chat (site-ul tău)
Adicione o componente aichat-chat ao site e pronto. Personalizável: cores, saudação, tom, idioma.
Viber
Número Mega Promoting +373 — os clientes MD já usam Viber.
TikTok DM
Para beleza, fitness, moda, delivery de comida — onde os clientes mais jovens estão.
SMS Moldcell + Orange
Com o nome da sua empresa como remetente. Em conformidade com CNPDCP datepersonale.md.
Para clientes B2B ou confirmações oficiais. Com assinatura personalizada.
Para cada tipo de negócio
já temos o modelo.
Pré-construído para o mercado RO/MD: números verificados BNS · prospects reais de topo · pain mining · integrações locais (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign).
Saúde
HoReCa & Turismo
Comércio & Auto
B2B & Serviços
Como funciona a implementação.
Não entregamos "uma plataforma" genérica. Construímos o seu consultório, o seu hotel, a sua oficina — com as integrações locais que realmente funcionam em Chișinău, Bălți, Cahul.
Questionário de 12 minutos
Você nos conta o que vende, quem são os clientes, qual sistema usa (1C, iiko, Cloudbeds, Eldis...). Temos 51 perguntas estruturadas por vertical.
Conectamos os seus sistemas
Maib, MICB, MSign, iiko, Syrve, Cloudbeds, Booksy, alteg.io, 1C, Eldis, PharmaSoft, Moldcell, Orange. Ponte customizada onde não há API pública.
Treinamos o seu agente
Com os preços, horários, médicos/especialistas, regras internas, tom da marca e regras de escalada. Teste com Olga (HR-AI) antes de ir para produção.
Ao vivo em 24-48h
Deploy no Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e site. SLA 99.9%. Você recebe alerta Telegram para casos delicados. Olga (Mega Promoting) responde das 9 às 21.
Conectado ao seu mundo já existente.
Ponte customizada para sistemas MD sem API pública (1C, Eldis, PharmaSoft). Nosso diferencial frente ao Doctolib, Pearl AI, Voiceflow — que não conseguem fazer isso por diferenças de mercado.
Pagamentos & Identidade digital MD
POS & ERP
Telefonia & SMS local
Canais de conversação
Calendário & Produtividade
AI Models (via router LiteLLM)
Não encontra o seu sistema na lista? Construímos integração customizada em 2-7 dias. Solicitar orçamento →
Frente ao Doctolib · Voiceflow · Sua recepcionista.
9 capacidades críticas. Sem exageros de marketing.
| Capacidade | aichat.md | Doctolib | Voiceflow | Sua recepcionista |
|---|---|---|---|---|
| Construído para o mercado RO/MD | ✓Sim | ∼Apenas UE geral | ×Genérico | ✓Sim |
| Fala qualquer idioma, automaticamente | ✓Detecção automática · code-switching | ×Apenas FR/DE/IT | ×Apenas EN | ∼Apenas o idioma do funcionário |
| Comentários sociais + DM em uma única caixa de entrada | ✓FB/IG + WhatsApp | ∼Apenas clínica | ∼Apenas flow | ∼Manual |
| Integração 1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign | ✓Sim, ponte customizada | — | ×Apenas APIs genéricas | ∼Manual |
| Conformidade Lei 195/2024 + EU AI Act | ✓Sim, desde o início | ∼Apenas GDPR UE | ×Apenas EUA | ✓Sim |
| SMS local Moldcell + Orange com nome da empresa | ✓0,04€/SMS | — | — | — |
| Personalização de tom, papéis e regras de escalada | ✓Sim, por agente | ∼Limitado | ∼Sim, manual | ∼Manual |
| Pagamento mensal | ✓$49-499 (com créditos) | ∼€129+ | ∼$50+ (por agente) | ×~10.000 lei salário |
| Paga pelo que consome (modelo de créditos) | ✓Sim, 1 conv ≈ 1 crédito | ×Apenas flat | ∼Por agente + tokens | — |
Modelo de créditos. Sem cartão por 14 dias.
Todos os planos incluem um pacote mensal de créditos. 1 crédito ≈ 1 conversa chat escrita · 10 créditos ≈ 1 SMS local. Créditos não utilizados são acumulados para o mês seguinte. Sem contrato anual, sem limite de usuários internos.
Starter
Para pequenas empresas que querem responder rapidamente às mensagens sem perder clientes.
- 3.000 créditos / mês incluídos
- 1 agente de chat AI
- Instagram + WhatsApp + site
- Fala qualquer idioma, automaticamente
- Conexão com Google Calendar
- Alertas Telegram para casos delicados
- Suporte por e-mail · resposta em 24h
Pro
O pacote mais escolhido. Chat de texto, integrações PMS/ERP, multi-agentes e escalada com contexto.
- 10.000 créditos / mês incluídos
- 2 agentes de chat AI
- Todos os canais de texto (IG, WA, Telegram, FB, web)
- Code-switching no meio da conversa
- Integração PMS/ERP (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, Booksy, Medesk)
- SMS local Moldcell + Orange (com o nome da empresa)
- Suporte WhatsApp · resposta em 4h
Scale
Multi-localização, agentes customizados por departamento, integrações avançadas e suporte dedicado.
- 50.000 créditos / mês incluídos
- Agentes de chat ilimitados
- Todos os canais · multi-tenant por localização
- Integração customizada com qualquer sistema
- Workflows customizados por departamento
- White-label · sua marca
- SLA 99.99% + onboarding personalizado
- Assistência DPO & auditoria GDPR · ISO 27001 ready
- Suporte dedicado · resposta em 1h
1 conversa chat ≈ 1 crédito (uma troca completa usuário ↔ AI). 1 SMS local = 10 créditos. Imagens, arquivos e documentos têm consumo separado exibido no dashboard. Chamadas/voz AI são oferecidas separadamente via kallina.info.
Top-up automático a $0,02/crédito (mais barato do que o plano Starter de $0,016/crédito). Você define o limite máximo mensal no dashboard para evitar surpresas. No Scale, os primeiros 5.000 créditos acima do limite são gratuitos.
Para clientes com necessidades customizadas (PMS exótico, integrações especiais, multi-tenant): setup único a partir de $299 (Starter customizado) até $2.490 (Scale enterprise multi-localização). Não é obrigatório — a maioria dos clientes faz self-serve.
Construído corretamente
para o mercado moldavo.
Somos os únicos que constroem AI em conformidade com a legislação local: Lei 195/2024 + EU AI Act + Tratado do Conselho da Europa.
GDPR · Legea 195/2024
Conformidade plena com a legislação de Moldova sobre proteção de dados pessoais.
EU AI Act Art. 50
Transparência obrigatória a partir de 2026: os utilizadores são informados de que estão a falar com uma AI.
Council of Europe AI Treaty
O primeiro tratado internacional ratificado pela RM para uso ético da AI.
CNPDCP datepersonale.md
Notificado ao Centro Nacional de Proteção de Dados Pessoais.
AES-256 encryption
Todos os dados criptografados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso em servidores na UE.
SOC 2 Type II — auditare 2026 Q3
Auditoria oficial agendada para certificação end-to-end de segurança operacional.
"Estamos construindo a plataforma SaaS de que nós mesmos precisávamos quando trabalhávamos com publicidade."
Sou Oleg Chetrean, fundador da Mega Promoting. Desde 2018 construí junto com a equipe soluções B2B de publicidade, marketing e comunicação para empresas de Moldova — SEO, performance, branding, conteúdo, automações de CRM.
Em 2023 começamos a usar o ChatGPT internamente — nos fluxos de clientes, na qualificação de leads, na geração de criativos. Logo percebemos a limitação: a tecnologia mundial estava lá, mas a conexão com os sistemas locais (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign) — não. Foi então que decidimos construir a plataforma nós mesmos.
Em 2026 chegamos a 23 industrii live, 280+ agenți activi e uma stack completa in-house: chat (aichat.md), voz (kallina.info), gateway LLM (router), sandbox dev (agents), formulários (forms), orquestrador (hermes), verificador (openclaw), AI de vendas 999.md (index9.site).
Construímos corretamente para o mercado local: conformidade Lei 195/2024 + EU AI Act Art. 50, integrações que realmente funcionam em Chișinău, Bălți, Cahul. Sem hype. Sem agentes genéricos. Sem promessas que não conseguiríamos cumprir.
Respostas diretas.
Modelo de créditos. 3 planos: Starter $49/mês (3.000 créditos) · Pro $150/mês (10.000 créditos) · Scale $499/mês (50.000 créditos). 1 conversa chat ≈ 1 crédito · 1 SMS = 10 créditos. Créditos não utilizados são acumulados. Top-up automático a $0,02/crédito. Os primeiros 14 dias são gratuitos, sem cartão. 20% de desconto anual. Chamadas e voz AI são produtos separados em kallina.info.
aichat.md roda na nossa stack in-house.
Não dependemos de um único fornecedor LLM. Temos nosso próprio gateway (router), nosso próprio orquestrador (hermes), nosso próprio verificador (openclaw), nosso próprio sandbox (agents). Isso significa: preços controlados, conformidade GDPR verificada manualmente, sem riscos de "API subiu 3x".