Modelo de créditos. Simples e justo.

Tudo que está incluído em cada plano.

Respostas diretas.

Cada plano inclui um pacote mensal de créditos. 1 crédito ≈ 1 conversa chat escrita (uma troca completa cliente ↔ IA). 10 créditos = 1 SMS local. Imagens, arquivos e documentos têm consumo separado exibido de forma transparente no painel, em tempo real. Voz IA e chamadas telefônicas são produto separado em kallina.info.

Não passam para o mês seguinte. A cada renovação da assinatura, seu saldo volta ao pacote mensal do plano; se o saldo restante for maior (por exemplo, após uma recarga grande), você mantém o maior. Os créditos do plano não se acumulam de um mês para outro.

Você mesmo compra créditos extras pelo painel (recarga manual), a cerca de $0,03/crédito — 33 créditos para cada $1. Não há recarga automática nem limite mensal. Com 80% de uso, o painel mostra um aviso com uma recarga sugerida.

Você passa para um plano superior no painel, em Assinatura: escolhe o plano e paga pelo Stripe. A nova assinatura começa na hora e a anterior é encerrada automaticamente no mesmo momento, sem compensação pelos dias restantes. A mudança para um plano inferior não está disponível no painel: escreva para o suporte. O cancelamento você mesmo faz na Central de faturamento (o portal do Stripe) e vale a partir do fim do período já pago.

20% de desconto para pagamento anual antecipado. Em um Pro de $150/mês, o custo anual é $1.440 em vez de $1.800 — você economiza $360 e recebe 120.000 créditos anuais (10K × 12 meses). No Pro com pagamento mensal, o primeiro mês tem automaticamente 30% de desconto no checkout ($105 em vez de $150).

Autoatendimento — não é preciso configuração. Para clientes sob medida (PMS pouco comum que não consta na lista padrão, integrações especiais, white-label para vários clientes): configuração única de $299 (Starter sob medida) até $2.490 (Scale enterprise com várias unidades). A maioria dos clientes não precisa de configuração — usa os planos padrão.

Pagamento via Stripe (cartões internacionais Visa/Mastercard) · transferência bancária (para Pro e Scale). Fatura fiscal com IVA de 20% (República da Moldávia) emitida mensalmente. Para clientes B2B da UE — IVA com inversão do sujeito passivo (reverse charge).

Não. Os pacotes do aichat.md nesta página são para chat, redes sociais, web, automações de texto, SMS e integrações. Chamadas, voz com IA e clonagem de voz são oferecidos separadamente via kallina.info.

Sim. Você cancela a assinatura quando quiser na Central de faturamento (o portal do Stripe), no painel; o plano continua ativo até o fim do período já pago. Antes de sair, você pode exportar suas conversas (CSV, JSON ou PDF, por conversa) e os dados do painel (CSV). A exclusão da conta é pedida por e-mail: você tem 30 dias para mudar de ideia e, depois disso, os dados de identificação da conta são anonimizados. Por quanto tempo as cópias de segurança e os registros técnicos são guardados está na página de exclusão de dados.