Modelo de créditos. Simples e justo.
Cada plano inclui um pacote mensal de créditos. 1 conversa ≈ 1 crédito · 1 SMS = 10 créditos. Créditos não utilizados são acumulados. Top-up automático a $0,02/crédito. Chamadas/voz AI são oferecidas separadamente via kallina.info. Todos os preços excluem IVA 20% (RM).
Starter
Para pequenas empresas que querem responder rapidamente às mensagens sem perder clientes.
Pro
O pacote mais escolhido. Chat de texto, integração PMS/ERP, multi-agentes e escalada com contexto.
Scale
Multi-localização, agentes customizados por departamento, white-label, integrações avançadas, auditoria GDPR/ISO.
Tudo que está incluído em cada plano.
| Starter $49/lună | Pro $150/lună | Scale $499/lună | |
|---|---|---|---|
| Créditos & utilização | |||
| Créditos incluídos / mês | 3.000 | 10.000 | 50.000 |
| Custo por crédito (efetivo) | $0,016 | $0,015 | $0,010 |
| Top-up automático (acima do limite) | $0,02/credit | $0,02/credit | $0,02/credit (primele 5K gratis) |
| Créditos acumulados para o mês seguinte | ✓ | ✓ | ✓ |
| Memória de longo prazo por cliente | 30 zile | 6 luni | nelimitat |
| Histórico de conversas acessível | 90 zile | 12 luni | nelimitat |
| Agentes | |||
| Agentes de chat AI | 1 | 2 | nelimitat |
| Mega prompt 5500c personalizado | standard | ✓ | ✓ |
| Multi-agentes para o seu negócio (Diana, Olga, Andrei, Mirela...) | — | ✓ | ✓ |
| Personalização de tom, papel e regras de escalada | standard | avansat | custom |
| Canais | |||
| Instagram Direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Business Cloud API | ✓ | ✓ | ✓ |
| Site web (embed widget) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ |
| Comentários Facebook/Instagram | standard | ✓ | ✓ |
| Viber | — | ✓ | ✓ |
| TikTok DM | — | ✓ | ✓ |
| SMS Moldcell + Orange (com o nome da empresa) | — | 10 credite/SMS | 10 credite/SMS |
| E-mail fallback | — | ✓ | ✓ |
| Idiomas | |||
| Qualquer idioma com detecção automática | ✓ | ✓ | ✓ |
| Code-switching no meio da conversa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Adaptação regional (RM/UE) | standard | ✓ | custom |
| Integrações | |||
| Google Calendar / Outlook 365 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Booksy / alteg.io / Eldis (agendamentos) | — | ✓ | ✓ |
| 1C / Eldis / PharmaSoft / Medesk (ERP) | — | ✓ | ✓ |
| iiko / Syrve / Cloudbeds (POS/PMS) | — | ✓ | ✓ |
| maib / MICB / Stripe (pagamentos) | standard | ✓ | ✓ |
| MSign (assinatura digital) | — | ✓ | ✓ |
| HubSpot / AmoCRM / Pipedrive | — | ✓ | ✓ |
| Integração customizada (o seu sistema exclusivo) | — | — (la cerere) | da, inclus |
| Operação & Suporte | |||
| Alertas Telegram para casos delicados | ✓ | ✓ | ✓ |
| FAQ learning loop (aprende com correções) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard analytics + exportação CSV | standard | avansat | real-time |
| Smoke test com Olga (HR-AI) antes de produção | — | ✓ | ✓ |
| Suporte (canal · resposta) | email · 24h | WhatsApp · 4h | dedicat · 1h |
| Onboarding personalizado com Oleg | — | — | ✓ |
| SLA uptime | 99.5% | 99.9% | 99.99% |
| Conformidade · Segurança | |||
| AES-256 encryption + TLS 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ |
| GDPR + conformidade Lei 195/2024 | ✓ | ✓ | ✓ |
| EU AI Act Art. 50 transparência | ✓ | ✓ | ✓ |
| CNPDCP datepersonale.md notificado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Servidores na UE (Frankfurt, Amsterdã) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Não treinamos nos seus dados (router gateway) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assistência DPO + auditoria GDPR personalizada | — | — | ✓ |
| White-label completo (sua marca) | — | — | ✓ |
| ISO 27001 ready · SOC 2 Type II 2026 Q3 | — | pe roadmap | ✓ |
Respostas diretas.
Cada plano inclui um pacote mensal de créditos. 1 crédito ≈ 1 conversa chat escrita (uma troca completa cliente ↔ AI). 10 créditos = 1 SMS local. Imagens, arquivos e documentos têm consumo separado exibido de forma transparente no dashboard, em tempo real. Voz AI e chamadas telefônicas são produto separado em kallina.info.
Fale com Oleg antes de pagar.
30 minutos no Google Meet. Veja demo ao vivo com o seu agente, receba estimativa precisa para o seu negócio e resposta a qualquer dúvida.