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Caso de uso · Educação

Inscrições em cursos pelo chat: respostas a partir dos seus materiais, pedidos onde sua equipe trabalha

Pais e alunos recebem respostas sobre programa, horários e preço, e os pedidos de inscrição chegam completos até você.

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Você envia para a base de conhecimento o que já tem: o programa, os horários, os preços e as regras, como texto, arquivos DOCX ou PDF, ou uma página do seu site. O agente responde com base neles e, quando alguém quer se inscrever, pede nome, telefone e curso e envia o pedido para onde sua equipe trabalha: uma nova linha no Google Sheets, uma mensagem no seu grupo do Telegram, um e-mail ou um lead no AmoCRM ou no Bitrix24.

Antes vs Depois do aichat.md

ANTES

As perguntas sobre cursos chegam à noite e nos fins de semana. Até alguém responder, alguns pais já se inscreveram em outro lugar, e os dados dos interessados ficam espalhados pelos chats.

→
DEPOIS

O agente responde na hora a partir dos seus materiais e coleta dados completos. Sua equipe trabalha com uma lista organizada, não com mensagens lidas às pressas.

Como funciona em 3 etapas

1

A pergunta

“Quais cursos vocês têm para crianças de 10 anos e quanto custam?”

2

Uma resposta da base de conhecimento

O agente responde com base no programa, nos horários e nos preços que você enviou.

3

O pedido chega até você

O nome, o telefone e o curso escolhido vão para o Google Sheets, o Telegram, o e-mail ou o seu CRM.

Exemplos de mensagens

  • “Quando começa a nova turma?” → a data dos horários na sua base de conhecimento
  • “Quero inscrever minha filha.” → o agente pede o nome, a idade e um telefone e envia o pedido à sua equipe

Integrações disponíveis

Google SheetsAmoCRMBitrix24Telegram

Perguntas frequentes

Para onde vão os dados de inscrição?+

Para onde você escolher: uma nova linha em uma planilha do Google Sheets, uma mensagem no grupo do Telegram da sua equipe, um e-mail para os endereços que você definir ou um lead no AmoCRM ou no Bitrix24.

Que materiais posso enviar?+

Texto digitado diretamente, arquivos TXT, CSV, DOCX e PDF, pares de pergunta e resposta e o endereço de uma página do seu site. Quando os horários ou os preços mudam, você atualiza a base de conhecimento.

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