Három lépés. Nulla erőfeszítés részedről.
Te alszol. Te vacsorázol. Te épp az aktuális pácienssel vagy. az aichat.md közben válaszol az ügyfeleidnek, bárhol, bármikor — és az időpontot/rendelést közvetlenül a meglévő rendszeredbe viszi.
Nem csak chat. Teljes értékű asszisztens.
Az aichat.md válaszol az üzenetekre, időpontot foglal a naptárban, minősíti a leadeket, számlákat készít, follow-upot küld, és tanul a javításaidból. Moldovai kisvállalkozásoknak készült, nem amerikai call centereknek.
24/7 válasz bármely csatornán
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger, Viber és webchat. Ugyanaz az ügyfélmemória mindenhol — nem kérdezi meg minden csatornán, hogy „hogy hívják?”.
Időpontfoglalás közvetlenül a naptáradba
Booksy, alteg.io, Eldis, Cloudbeds, Medesk, Google Calendar, Outlook. Az asszisztens látja a szabad időpontokat, foglal, és SMS-megerősítést küld a rendelőd nevével.
Automatikusan beszél bármilyen nyelven
Felismeri az ügyfél nyelvét, és kérés nélkül azon válaszol. Kódváltás beszélgetés közben (az ügyfél két nyelven ír egy üzenetben — az ügynök mindkettőn helyesen válaszol).
Leadek minősítése és intelligens eszkaláció
BANT-kérdéseket tesz fel (büdzsé, döntési jogkör, igény, határidő), pontozza a leadet, és teljes kontextussal átadja valódi operátornak a kényes eseteket (orvosi sürgősség, panasz, csalási kockázat).
Automatikus follow-up és reaktiválás
Kampányok WhatsAppon, SMS-ben, Instagramon vagy emailben emlékeztetőkhöz, 6 hónapos visszahíváshoz, elhagyott kosárhoz és inaktív ügyfelek reaktiválásához. Hanghívásokhoz a különálló kallina.info terméket használjuk.
Képeket, fájlokat és fizetéseket olvas és készít
Az ügyfél recept-/fog-/számlafotót küld — az asszisztens megérti. PDF-ajánlatot, szerződést, MICB-számlát, maib fizetési linket, MSign-aláírást készít — mindezt a chat elhagyása nélkül.
Hosszú távú memória ügyfelenként
Hogy hívják, a gyermeke, allergiák, utolsó látogatás, mit rendelt, kedvenc csatorna (Instagram, WhatsApp, webchat). 6 hónapnyi előzményt használ az új beszélgetésekben — nincs újrakérdezés.
Több ügynök a vállalkozásodhoz
Diana — chatrecepció. Olga — visszahívás + reaktiválás. Andrei — kényes esetek eszkalálása. Mirela — szakértő. Mindegyik saját prompttal, egyértelmű szereppel és szabályokkal — te csapatként látod őket.
Megfelelőség · GDPR · 195/2024-es törvény
EU AI Act 50. cikk szerinti tájékoztatás az első üzenetnél („Szia, Diana vagyok, AI-asszisztens”). Nincs tanítás az adataidon (a LiteLLM gateway ezt kifejezetten letiltja). CNPDCP-nek bejelentve. SOC 2 audit ütemezve: 2026 Q3.
Élő dashboard · analytics · exportok
Hány beszélgetés, hányat oldott meg az AI, hány került eszkalálásra, milyen kérdések ismétlődnek gyakran, mely termékeket keresik a legtöbben. CSV-export, Google Sheets / HubSpot / AmoCRM integráció. Napi Telegram értesítések.
Telegram értesítések kényes esetekről, közvetlenül neked
Negatív panasz, kockázatos kulcsszavak, elakadt beszélgetés, refund kérés, lehetséges csalás. Azonnali Telegram értesítést kapsz kontextussal + válaszjavaslattal.
Tanul a visszajelzésekből (FAQ learning loop)
Amikor az operátor (te) kijavít egy AI-választ Telegramon, az asszisztens azonnal tanul belőle. Legközelebb már helyesen válaszol. ML retraining nélkül — csak frissített szemantikus memória.
Ott, ahol az ügyfeleid már jelen vannak.
aichat.md egyetlen identitás alá vonja össze az összes beszélgetést. Az ügyfél Instagramon ír, majd másnap WhatsAppon tér vissza — az ügynök emlékszik rá. Te mindent egyetlen dashboardban látsz.
Instagram Direct
DM + Stories válaszok + Reels kommentek. Meta Business által előre jóváhagyva.
WhatsApp Business
Hivatalos Cloud API. Előre jóváhagyott sablonok. Click-to-chat a weboldalról.
Facebook comments
Oldalkommentek, privát válaszok és eszkalálás operátorhoz, ha kockázat merül fel.
Telegram
Dedikált bot + értesítések a csapatodnak + gyorsparancsok a staff számára.
Facebook Messenger
Válaszol az oldalkommentekre is + újraaktiválja az inaktív ügyfeleket.
Web chat (site-ul tău)
Beteszed az aichat-chat komponenst a weboldalra, és kész. Testreszabható: színek, üdvözlés, hangnem, nyelv.
Viber
Mega Promoting szám +373 — az MD ügyfelek már most is Viber-en beszélnek.
TikTok DM
Beauty, fitness, fashion, food delivery számára — ott, ahol a fiatal ügyfelek vannak.
SMS Moldcell + Orange
A céged nevével feladóként. CNPDCP datepersonale.md szerint.
B2B ügyfelekhez vagy hivatalos megerősítésekhez. Egyedi aláírással.
Minden vállalkozáshoz
már megvan a modellünk.
Előre felépítve a RO/MD piacra: ellenőrzött BNS-adatok · valós top potenciális ügyfelek · fájdalompont-feltárás · helyi integrációk (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign).
Egészségügy
HoReCa és turizmus
Kereskedelem és autó
B2B és szolgáltatások
Hogyan működik a bevezetés.
Nem egy generikus „platformot” kapsz. A te rendelődet, hoteledet, műhelyedet építjük fel — helyi integrációkkal, amelyek valóban működnek Chișinăuban, Bălțiban és Cahulban.
12 perces kérdőív
Elmondod, mit értékesítesz, kik az ügyfeleid, milyen rendszert használsz (1C, iiko, Cloudbeds, Eldis...). 51 strukturált kérdésünk van iparáganként.
Összekötjük a rendszereidet
maib, MICB, MSign, iiko, Syrve, Cloudbeds, Booksy, alteg.io, 1C, Eldis, PharmaSoft, Moldcell, Orange. Egyedi híd ott, ahol nincs publikus API.
Betanítjuk az ügynöködet
Az árakkal, nyitvatartással, orvosokkal/szakemberekkel, belső szabályokkal, a márka hangnemével és az eszkalációs szabályokkal. Teszt Olgával (HR-AI) élesítés előtt.
Live 24–48 órán belül
Deploy Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram és weboldal csatornákra. 99,9% SLA. Kényes esetekről Telegram-riasztást kapsz. Olga (Mega Promoting) 9–21 között válaszol neked.
Kapcsolódik a már meglévő világodhoz.
Egyedi híd publikus API nélküli MD rendszerekhez (1C, Eldis, PharmaSoft). Ez különböztet meg minket a Doctolib, Pearl AI, Voiceflow megoldásoktól — ők a piaci különbségek miatt ezt nem tudják megoldani.
Fizetések és MD digitális identitás
POS & ERP
Telefónia & helyi SMS
Beszélgetési csatornák
Naptár & produktivitás
AI modellek (LiteLLM routeren keresztül)
Nem látod a rendszeredet a listában? Egyedi integrációt készítünk 2-7 nap alatt. Kérj ajánlatot →
Doctolib · Voiceflow · a recepciósod viszonylatában.
9 kritikus képesség. Marketinges túlzások nélkül.
| Képesség | aichat.md | Doctolib | Voiceflow | A recepciósod |
|---|---|---|---|---|
| RO/MD piacra építve | ✓Igen | ∼Csak általános EU | ×Általános | ✓Igen |
| Bármilyen nyelven beszél, automatikusan | ✓Automatikus felismerés · code-switching | ×Csak FR/DE/IT | ×Csak EN | ∼Csak az alkalmazott nyelve |
| Közösségi kommentek + DM egyetlen inboxban | ✓FB/IG + WhatsApp | ∼Csak klinikáknak | ∼Csak flow | ∼Manuális |
| 1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign integráció | ✓Igen, egyedi híd | — | ×Csak általános API-k | ∼Manuális |
| Megfelelés a 195/2024-es törvénynek + EU AI Act | ✓Igen, nulláról | ∼Csak EU GDPR | ×Csak USA | ✓Igen |
| Helyi SMS Moldcell + Orange cégnévvel | ✓0,04€/SMS | — | — | — |
| Hangnem, szerepkörök és eszkalációs szabályok testreszabása | ✓Igen, ügynökönként | ∼Korlátozott | ∼Igen, manuálisan | ∼Manuális |
| Havi díj | ✓$49-499 (kreditekkel) | ∼€129+ | ∼$50+ (ügynökönként) | ×~10.000 lei fizetés |
| Annyit fizetsz, amennyit használsz (kreditmodell) | ✓Igen, 1 beszélgetés ≈ 1 kredit | ×Csak fix díj | ∼Ügynökönként + tokenek | — |
Kreditalapú modell. 14 napig kártya nélkül.
Minden csomag havi kreditcsomagot tartalmaz. 1 kredit ≈ 1 írásos chatbeszélgetés · 10 kredit ≈ 1 helyi SMS. A fel nem használt kreditek átkerülnek a következő hónapra. Nincs éves szerződés, és nincs korlátozás a belső felhasználók számára.
Starter
Kisvállalkozásoknak, akik gyorsan szeretnének válaszolni az üzenetekre, hogy ne veszítsenek ügyfeleket.
- 3.000 kredit / hó benne van
- 1 AI chatügynök
- Instagram + WhatsApp + weboldal
- Bármilyen nyelven beszél, automatikusan
- Google Calendar csatlakoztatás
- Telegram riasztások kényes esetekre
- E-mail támogatás · válasz 24 órán belül
Pro
A legnépszerűbb csomag. Szöveges chat, PMS/ERP integrációk, több ügynök és kontextusos eszkaláció.
- 10.000 kredit / hó benne van
- 2 AI chatügynök
- Minden szöveges csatorna (IG, WA, Telegram, FB, web)
- Nyelvváltás beszélgetés közben
- PMS/ERP integráció (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, Booksy, Medesk)
- Helyi SMS Moldcell + Orange (cégnévvel)
- WhatsApp támogatás · válasz 4 órán belül
Scale
Több helyszín, egyedi ügynökök osztályonként, fejlett integrációk és dedikált támogatás.
- 50.000 kredit / hó benne van
- Korlátlan chatügynökök
- Összes csatorna · multi-tenant helyszínenként
- Egyedi integráció bármilyen rendszerrel
- Egyedi munkafolyamatok részlegeknek
- White-label · a te márkád
- SLA 99.99% + személyes onboarding
- DPO-támogatás és GDPR-audit · ISO 27001 ready
- Dedikált támogatás · válasz 1 órán belül
1 chatbeszélgetés ≈ 1 kredit (egy teljes user ↔ AI váltás). 1 helyi SMS = 10 kredit. A képek, fájlok és dokumentumok külön fogyasztással jelennek meg a dashboardban. Az AI-hívások/hang külön ajánlat alapján érhetők el a kallina.info oldalon.
Automatikus top-up $0,02/kredit áron (olcsóbb, mint a Starter csomag $0,016/kredit ára). A dashboardban beállíthatod a havi maximumot, hogy ne érjen meglepetés. Scale csomagban az első 5.000 keret feletti kredit ingyenes.
Egyedi igényű ügyfeleknek (ritka PMS, speciális integrációk, multi-tenant): egyszeri setup $299-tól (Starter custom) egészen $2.490-ig (Scale enterprise több helyszínnel). Nem kötelező — a legtöbb ügyfél self-serve módon indul.
Szabályosan felépítve
a moldovai piacra.
Mi vagyunk az egyetlenek, akik a helyi jogszabályoknak megfelelő AI-t építünk: 195/2024-es törvény + EU AI Act + az Európa Tanács egyezménye.
GDPR · Legea 195/2024
Teljes megfelelés a MD személyes adatok védelméről szóló jogszabályainak.
EU AI Act Art. 50
Kötelező átláthatóság 2026: a felhasználók tájékoztatást kapnak arról, hogy AI-jal beszélnek.
Council of Europe AI Treaty
Az első, RM által ratifikált nemzetközi egyezmény az AI etikus használatáról.
CNPDCP datepersonale.md
Bejelentve a Személyes Adatok Védelmének Nemzeti Központjánál.
AES-256 encryption
Minden adat titkosítva továbbítás közben (TLS 1.3) és tároláskor az EU-ban lévő szervereken.
SOC 2 Type II — auditare 2026 Q3
Hivatalos audit ütemezve a végponttól végpontig terjedő működési biztonsági tanúsításhoz.
„Azt a SaaS platformot építjük, amelyre nekünk is szükségünk volt amikor a reklámszakmában dolgoztam.”
Én vagyok Oleg Chetrean, a Mega Promoting alapítója. 2018 óta a csapattal együtt B2B reklám-, marketing- és kommunikációs megoldásokat építettünk moldovai vállalkozásoknak — SEO-t, performance marketinget, brandinget, tartalmat, CRM-automatizációkat.
Ebben 2023 évében belsőleg is elkezdtük használni a ChatGPT-t — ügyfélfolyamatokban, leadek minősítésében, kreatívok generálásához. Azonnal láttuk a korlátot: a globális technológia már adott volt, de a helyi rendszerekhez (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign) való csatlakozás — nem. Ekkor döntöttünk úgy, hogy saját platformot építünk.
Ebben 2026 évére eljutottunk a 23 industrii live, 280+ agenți activi és egy teljes, házon belüli stackhez: chat (aichat.md), hang (kallina.info), LLM-gateway (router), fejlesztői sandbox (agents), űrlapok (forms), orkesztrátor (hermes), ellenőrző (openclaw), 999.md értékesítési AI (index9.site).
Felelősen építkezünk a helyi piacra: megfelelés a 195/2024-es törvénynek + az EU AI Act 50. cikkének, integrációk, amelyek tényleg működnek Chișinău, Bălți és Cahul városában. Nincs hype. Nincsenek generikus ügynökök. Nincsenek olyan ígéretek, amelyeket nem tudnánk betartani.
Egyenes válaszok.
Kredit alapú modell. 3 csomag: Starter $49/hó (3.000 kredit) · Pro $150/hó (10.000 kredit) · Scale $499/hó (50.000 kredit). 1 chatbeszélgetés ≈ 1 kredit · 1 SMS = 10 kredit. A fel nem használt kreditek átvihetők. Automatikus top-up $0,02/kredit áron. Az első 14 nap ingyenes, kártya nélkül. Éves fizetésnél 20% kedvezmény. A hívások és az AI-hang külön termék a kallina.info oldalon.
aichat.md a saját in-house stackünkön fut.
Nem függünk egyetlen LLM-szolgáltatótól. Saját gatewayünk (router), saját orchestratorunk (hermes), saját ellenőrzőnk (openclaw) és saját sandboxunk (agents) van. Ez azt jelenti: kontrollált árak, manuálisan ellenőrzött GDPR compliance, nincs „az API ára 3x-ra nőtt” kockázat.