Trzy kroki. Zero wysiłku z Twojej strony.
Ty śpisz. Ty jesteś przy stole. Ty jesteś z aktualnym pacjentem. aichat.md odpowiada klientom mimo to, wszędzie, o każdej porze — i wprowadza rezerwację/zamówienie bezpośrednio do Twojego istniejącego systemu.
Nie tylko czat. Kompletny asystent.
aichat.md odpowiada na wiadomości, umawia spotkania w kalendarzu, kwalifikuje leady, generuje faktury, wysyła follow-up i uczy się na podstawie Twoich poprawek. Stworzony dla małej firmy z Mołdawii, a nie dla amerykańskiego call center.
Odpowiedź 24/7 na każdym kanale
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger, Viber i czat na stronie. Ta sama pamięć klienta wszędzie — koniec z pytaniem „jak ma Pan/Pani na imię?” na każdym kanale.
Umawianie bezpośrednio w Twoim kalendarzu
Booksy, alteg.io, Eldis, Cloudbeds, Medesk, Google Calendar, Outlook. Asystent widzi wolne terminy, rezerwuje i wysyła potwierdzenie SMS z nazwą Twojego gabinetu.
Mówi w dowolnym języku, automatycznie
Wykrywa język klienta i odpowiada bez pytania o niego. Przełączanie kodu w trakcie rozmowy (klient pisze w dwóch językach w tej samej wiadomości — agent odpowiada poprawnie w obu).
Kwalifikacja leadów i inteligentna eskalacja
Zadaje pytania BANT (budżet, decyzyjność, potrzeba, termin), ocenia lead, przekazuje do realnego operatora z pełnym kontekstem w delikatnych przypadkach (nagły przypadek medyczny, reklamacja, ryzyko oszustwa).
Automatyczny follow-up i reaktywacja
Kampanie na WhatsApp, SMS, Instagramie lub e-mailem dla przypomnień, ponownego kontaktu po 6 miesiącach, porzuconego koszyka i reaktywacji nieaktywnych klientów. Do połączeń głosowych używamy osobnego produktu kallina.info.
Czyta i tworzy obrazy, pliki, płatności
Klient wysyła zdjęcie recepty/zęba/faktury — asystent je rozumie. Generuje wycenę PDF, umowę, fakturę MICB, link do płatności maib, podpis MSign — wszystko bez wychodzenia z czatu.
Pamięć długoterminowa o każdym kliencie
Jak się nazywa, jego dziecko, alergie, ostatnia wizyta, co zamawiał, preferowany kanał (Instagram, WhatsApp, czat na stronie). 6 miesięcy historii wykorzystywanych w nowych rozmowach — bez ponownych pytań.
Wielu agentów dla Twojej firmy
Diana — recepcja na czacie. Olga — ponowny kontakt i reaktywacja. Andrei — eskalacja delikatnych przypadków. Mirela — specjalistka. Każdy z własnym promptem, jasną rolą i jasnymi zasadami — widzisz ich jako zespół.
Zgodność · GDPR · Ustawa 195/2024
Komunikat EU AI Act Art. 50 przy pierwszej wiadomości („Dzień dobry, jestem Diana, asystent AI”). Bez trenowania na Twoich danych (gateway LiteLLM blokuje to jawnie). Zgłoszone do CNPDCP. Audyt SOC 2 zaplanowany na III kwartał 2026.
Dashboard na żywo · analityka · eksporty
Ile rozmów, ile rozwiązanych przez AI, ile eskalowanych, jakie pytania pojawiają się często, jakich produktów żąda najwięcej osób. Eksport CSV, integracja z Google Sheets / HubSpot / AmoCRM. Codzienne alerty na Telegramie.
Alerty na Telegramie dla delikatnych przypadków
Negatywna reklamacja, słowa kluczowe ryzyka, rozmowa, która utknęła, prośba o zwrot, możliwe oszustwo. Otrzymujesz natychmiastowe powiadomienie na Telegramie z kontekstem i propozycją odpowiedzi.
Uczy się z feedbacku (pętla uczenia FAQ)
Gdy operator (Ty) poprawia odpowiedź AI na Telegramie, asystent uczy się natychmiast. Następnym razem odpowie poprawnie. Bez ponownego trenowania ML — tylko zaktualizowana pamięć semantyczna.
Tam, gdzie Twoi klienci już są.
aichat.md łączy wszystkie rozmowy pod jedną tożsamością. Klient pisze na Instagramie i wraca na WhatsApp następnego dnia — agent pamięta. Ty widzisz wszystko w jednym dashboardzie.
Instagram Direct
DM + odpowiedzi na Stories + komentarze na Reels. Wstępnie zatwierdzone przez Meta Business.
WhatsApp Business
Oficjalne Cloud API. Wstępnie zatwierdzone szablony. Click-to-chat ze strony.
Facebook comments
Komentarze na stronie, prywatne odpowiedzi i eskalacja do operatora, gdy pojawia się ryzyko.
Telegram
Dedykowany bot + alerty dla Twojego zespołu + szybkie komendy dla personelu.
Facebook Messenger
Odpowiada także na komentarze na stronie + reaktywuje nieaktywnych klientów.
Web chat (site-ul tău)
Umieszczasz komponent aichat-chat na stronie i gotowe. Konfigurowalny: kolory, powitanie, ton, język.
Viber
Numer Mega Promoting +373 — klienci z MD rozmawiają już na Viberze.
TikTok DM
Dla branż beauty, fitness, fashion, food delivery — tam, gdzie są młodzi klienci.
SMS Moldcell + Orange
Z nazwą Twojej firmy jako nadawcą. Zgodnie z CNPDCP datepersonale.md.
Dla klientów B2B lub oficjalnych potwierdzeń. Ze spersonalizowaną sygnaturą.
Dla każdej firmy
mamy już model.
Wstępnie zbudowany dla rynku RO/MD: zweryfikowane liczby BNS · realni najlepsi prospekci · pain mining · lokalne integracje (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign).
Zdrowie
HoReCa i Turystyka
Handel i Motoryzacja
B2B i Usługi
Jak działa wdrożenie.
Nie dostajesz generycznej „platformy”. Budujemy Twój gabinet, Twój hotel, Twój warsztat — z lokalnymi integracjami, które naprawdę działają w Chișinău, Bălți, Cahul.
Ankieta 12 minut
Mówisz nam, co sprzedajesz, kim są klienci, jakiego systemu używasz (1C, iiko, Cloudbeds, Eldis...). Mamy 51 ustrukturyzowanych pytań na branżę.
Podłączamy Twoje systemy
Maib, MICB, MSign, iiko, Syrve, Cloudbeds, Booksy, alteg.io, 1C, Eldis, PharmaSoft, Moldcell, Orange. Własny most tam, gdzie nie ma publicznego API.
Trenujemy Twojego agenta
Cenami, godzinami pracy, lekarzami/specjalistami, zasadami wewnętrznymi, tonem marki i zasadami eskalacji. Test z Olgą (HR-AI) przed produkcją.
Na żywo w 24-48h
Wdrożenie na Instagramie, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegramie i stronie. SLA 99.9%. Otrzymujesz alert na Telegramie dla delikatnych przypadków. Olga (Mega Promoting) odpowiada Ci 9-21.
Połączony z Twoim już istniejącym światem.
Własny most dla systemów MD bez publicznego API (1C, Eldis, PharmaSoft). Nasz wyróżnik wobec Doctolib, Pearl AI, Voiceflow — które nie mogą tego zrobić z powodu różnic rynkowych.
Płatności i Tożsamość cyfrowa MD
POS i ERP
Telefonia i SMS lokalny
Kanały rozmów
Kalendarz i Produktywność
AI Models (przez router LiteLLM)
Nie widzisz swojego systemu na liście? Budujemy własną integrację w 2-7 dni. Poproś o ofertę →
W porównaniu z Doctolib · Voiceflow · Twoją recepcjonistką.
9 kluczowych możliwości. Bez marketingowych ozdobników.
| Możliwość | aichat.md | Doctolib | Voiceflow | Twoja recepcjonistka |
|---|---|---|---|---|
| Stworzony dla rynku RO/MD | ✓Tak | ∼Tylko ogólnie UE | ×Generyczny | ✓Tak |
| Mówi w dowolnym języku, automatycznie | ✓Wykrywanie automatyczne · przełączanie kodu | ×Tylko FR/DE/IT | ×Tylko EN | ∼Tylko język pracownika |
| Komentarze w social media + DM w jednej skrzynce | ✓FB/IG + WhatsApp | ∼Tylko klinika | ∼Tylko flow | ∼Ręcznie |
| Integracja 1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign | ✓Tak, własny most | — | ×Tylko generyczne API | ∼Ręcznie |
| Zgodność z Ustawą 195/2024 + EU AI Act | ✓Tak, od podstaw | ∼Tylko GDPR UE | ×Tylko US | ✓Tak |
| Lokalny SMS Moldcell + Orange z nazwą firmy | ✓0,04€/SMS | — | — | — |
| Personalizacja tonu, ról i zasad eskalacji | ✓Tak, na agenta | ∼Ograniczona | ∼Tak, ręcznie | ∼Ręcznie |
| Opłata miesięczna | ✓$49-499 (z kredytami) | ∼€129+ | ∼$50+ (na agenta) | ×~10.000 lei pensji |
| Płacisz za zużycie (model kredytowy) | ✓Tak, 1 rozmowa ≈ 1 kredyt | ×Tylko ryczałt | ∼Na agenta + tokeny | — |
Model kredytowy. Bez karty przez 14 dni.
Wszystkie plany zawierają miesięczny pakiet kredytów. 1 kredyt ≈ 1 pisemna rozmowa na czacie · 10 kredytów ≈ 1 lokalny SMS. Niewykorzystane kredyty przechodzą na kolejny miesiąc. Bez umowy rocznej, bez limitu użytkowników wewnętrznych.
Starter
Dla małych firm, które chcą szybko odpowiadać na wiadomości, nie tracąc już klientów.
- 3.000 kredytów / miesiąc w cenie
- 1 agent czatu AI
- Instagram + WhatsApp + strona
- Mówi w dowolnym języku, automatycznie
- Połączenie z Google Calendar
- Alerty na Telegramie dla delikatnych przypadków
- Wsparcie e-mail · odpowiedź 24h
Pro
Najczęściej wybierany pakiet. Czat tekstowy, integracje PMS/ERP, wielu agentów i eskalacja z kontekstem.
- 10.000 kredytów / miesiąc w cenie
- 2 agentów czatu AI
- Wszystkie kanały tekstowe (IG, WA, Telegram, FB, web)
- Przełączanie kodu w trakcie rozmowy
- Integracja PMS/ERP (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, Booksy, Medesk)
- Lokalny SMS Moldcell + Orange (z nazwą firmy)
- Wsparcie WhatsApp · odpowiedź 4h
Scale
Wiele lokalizacji, własni agenci na dział, zaawansowane integracje i dedykowane wsparcie.
- 50.000 kredytów / miesiąc w cenie
- Nieograniczona liczba agentów czatu
- Wszystkie kanały · multi-tenant na lokalizację
- Własna integracja z dowolnym systemem
- Własne workflow dla działów
- White-label · Twoja marka
- SLA 99.99% + osobisty onboarding
- Pomoc DPO i audyt GDPR · ISO 27001 ready
- Dedykowane wsparcie · odpowiedź 1h
1 rozmowa na czacie ≈ 1 kredyt (pełna wymiana użytkownik ↔ AI). 1 lokalny SMS = 10 kredytów. Obrazy, pliki i dokumenty mają osobne zużycie wyświetlane w dashboardzie. Połączenia/głos AI są oferowane osobno przez kallina.info.
Automatyczne doładowanie po $0,02/kredyt (taniej niż w planie Starter za $0,016/kredyt). Ustawiasz maksymalny limit miesięczny w dashboardzie, żeby nie było niespodzianek. W planie Scale pierwsze 5.000 kredytów ponad limit jest darmowe.
Dla klientów ze specyficznymi potrzebami (egzotyczny PMS, specjalne integracje, multi-tenant): jednorazowa konfiguracja od $299 (Starter custom) do $2.490 (Scale enterprise wiele lokalizacji). Nieobowiązkowe — większość klientów robi to samodzielnie.
Zbudowany uczciwie
dla mołdawskiego rynku.
Jesteśmy jedynymi, którzy budują AI zgodne z lokalnym prawodawstwem: Ustawa 195/2024 + EU AI Act + traktat Rady Europy.
GDPR · Legea 195/2024
Pełna zgodność z prawodawstwem MD w zakresie ochrony danych osobowych.
EU AI Act Art. 50
Obowiązkowa transparentność 2026: użytkownicy są informowani, że rozmawiają z AI.
Council of Europe AI Treaty
Pierwszy traktat międzynarodowy ratyfikowany przez RM dla etycznego użycia AI.
CNPDCP datepersonale.md
Zgłoszone do Krajowego Centrum Ochrony Danych Osobowych.
AES-256 encryption
Wszystkie dane szyfrowane w tranzycie (TLS 1.3) i w spoczynku na serwerach w UE.
SOC 2 Type II — auditare 2026 Q3
Oficjalny audyt zaplanowany dla certyfikacji end-to-end bezpieczeństwa operacyjnego.
„Budujemy platformę SaaS, której sami potrzebowaliśmy gdy pracowaliśmy w reklamie.”
Jestem Oleg Chetrean, założycielem Mega Promoting. Od 2018 budowaliśmy razem z zespołem rozwiązania B2B z zakresu reklamy, marketingu i komunikacji dla firm z Mołdawii — SEO, performance, branding, treści, automatyzacje CRM.
W 2023 zaczęliśmy używać ChatGPT wewnętrznie — w procesach klientów, przy kwalifikacji leadów, do generowania kreacji. Od razu zobaczyliśmy ograniczenie: światowa technologia była dostępna, ale połączenie z lokalnymi systemami (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign) — nie. Wtedy postanowiliśmy sami zbudować platformę.
W 2026 doszliśmy do 23 industrii live, 280+ agenți activi i kompletnego stosu in-house: czat (aichat.md), głos (kallina.info), gateway LLM (router), sandbox dev (agents), formularze (forms), orkiestrator (hermes), weryfikator (openclaw), AI sprzedaży 999.md (index9.site).
Budujemy uczciwie dla lokalnego rynku: zgodność z Ustawą 195/2024 + EU AI Act Art. 50, integracje, które naprawdę działają w Chișinău, Bălți, Cahul. Bez hype'u. Bez generycznych agentów. Bez obietnic, których nie moglibyśmy dotrzymać.
Konkretne odpowiedzi.
Model kredytowy. 3 plany: Starter $49/miesiąc (3.000 kredytów) · Pro $150/miesiąc (10.000 kredytów) · Scale $499/miesiąc (50.000 kredytów). 1 rozmowa na czacie ≈ 1 kredyt · 1 SMS = 10 kredytów. Niewykorzystane kredyty przechodzą na kolejny miesiąc. Automatyczne doładowanie po $0,02/kredyt. Pierwsze 14 dni jest darmowe, bez karty. 20% zniżki przy płatności rocznej. Połączenia i głos AI to osobny produkt na kallina.info.
aichat.md działa na naszym stosie in-house.
Nie zależymy od jednego dostawcy LLM. Mamy własny gateway (router), własny orkiestrator (hermes), własny weryfikator (openclaw), własny sandbox (agents). To oznacza: kontrolowane ceny, zgodność z GDPR weryfikowana ręcznie, bez ryzyka „API podrożało 3x”.