세 단계. 당신의 노력은 0.
당신이 자는 동안. 식사 중일 때. 지금 환자를 보고 있을 때. aichat.md는 어떤 채널, 어떤 장소, 어떤 시간에도 고객에게 응답합니다 — 그리고 예약/주문을 기존 시스템에 바로 넣어줍니다.
단순한 채팅이 아닙니다. 완전한 어시스턴트입니다.
aichat.md는 메시지에 답하고, 캘린더에 일정을 잡고, 리드를 검증하며, 후속 메시지를 보냅니다. 미국식 콜센터가 아니라 몰도바의 소규모 비즈니스를 위해 만들어졌습니다.
모든 채널에서 24/7 응답
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger 및 웹 채팅.
귀하의 캘린더에 바로 예약
alteg.io, LatePoint. 어시스턴트가 빈 시간을 확인해 예약하고, 업체 이름으로 SMS 확인을 보냅니다.
어떤 언어든 자동으로 대화
고객의 언어를 감지하고 요청하지 않아도 그 언어로 답합니다. 대화 중 언어 전환을 지원합니다(고객이 한 메시지에 두 언어를 써도 에이전트가 두 언어 모두에 정확히 답변).
리드 검증 및 지능형 에스컬레이션
BANT 질문(예산, 권한, 필요, 일정)을 하고, 리드 점수를 매기며, 민감한 사례(의료 긴급 상황, 불만, 사기 위험)는 전체 맥락과 함께 실제 상담원에게 전달합니다.
자동 후속 연락 및 재활성화
고객이 답장을 멈추면 Instagram, Facebook, Telegram에서 자동 팔로업을 보내고, SMS로 예약 알림을 보냅니다. 음성 통화에는 별도 제품인 kallina.info를 사용합니다.
이미지와 파일을 읽습니다
고객이 처방전/치아/청구서 사진을 보내면 어시스턴트가 이해합니다.
귀사 비즈니스를 위한 다중 에이전트
Diana — 채팅 접수. Olga — 리콜 + 재활성화. Andrei — 민감한 사례 에스컬레이션. Mirela — 전문가. 각자 고유한 프롬프트, 명확한 역할과 규칙을 갖추며, 귀하에게는 하나의 팀처럼 보입니다.
실시간 대시보드 · 분석 · 내보내기
들어온 대화 수, 상담원에게 넘어간 대화 수와 그 이유, 응답 속도를 채널별로 확인할 수 있습니다. 모든 대화는 CSV로 내보낼 수 있으며, 리드는 Google Sheets 또는 AmoCRM으로 자동 전송될 수 있습니다.
민감한 케이스를 Telegram으로 바로 알림
부정적 불만, 위험 키워드, 멈춘 대화, 환불 요청, 사기 의심 상황. Telegram으로 즉시 알림을 받고, 맥락과 응답 제안까지 함께 확인하세요.
고객이 이미 있는 곳에서 만나세요.
당신은 하나의 대시보드에서 모든 것을 확인합니다.
Instagram Direct
DM + Stories 답장 + Reels 댓글. Meta Business 사전 승인.
WhatsApp Business
Meta의 공식 Cloud API. WhatsApp으로 메시지를 보내는 고객에게 에이전트가 답합니다.
Facebook comments
페이지 댓글, 비공개 답글, 위험 신호가 있을 때 운영자에게 에스컬레이션.
Telegram
전용 봇 + 팀 알림 + 스태프용 빠른 명령.
Facebook Messenger
페이지 댓글에도 답하고, 비활성 고객도 다시 활성화합니다.
웹 채팅(내 사이트)
사이트에 aichat-chat 컴포넌트만 넣으면 끝. 색상, 인사말, 톤, 언어를 맞춤 설정할 수 있습니다.
SMS
발신자 이름을 귀사명으로 표시합니다. CNPDCP datepersonale.md 준수.
모든 비즈니스를 위해
에이전트가 오늘 할 수 있는 일.
비즈니스에 맞게 설정된 동일한 에이전트: Altegio 또는 LatePoint 예약, Syrve 주문, WooCommerce 카탈로그 검색, 또는 Telegram·이메일·CRM으로 팀에 전달되는 문의.
헬스케어
HoReCa & 관광
커머스 & 자동차
B2B & 서비스
도입은 이렇게 진행됩니다.
그저 그런 ‘플랫폼’을 제공하지 않습니다. 키시너우, 벌치, 카훌에서 실제로 작동하는 로컬 연동까지 포함해 당신의 병원, 호텔, 작업장에 맞게 구축합니다.
12분 설문
무엇을 판매하는지, 고객이 누구인지, 어떤 시스템을 쓰는지(예: Syrve, alteg.io, AmoCRM, Bitrix24) 알려주세요. 업종별로 51개의 구조화된 질문이 있습니다.
시스템을 연결합니다
Syrve, alteg.io. 공개 API가 없는 곳은 맞춤 브리지로 연결합니다.
당신의 에이전트를 학습시킵니다
가격, 일정, 의사/전문가, 내부 규칙, 브랜드 톤, 에스컬레이션 규칙까지 반영합니다.
24~48시간 내 라이브
Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram 및 웹사이트에 배포합니다. 민감한 케이스는 Telegram 알림으로 받습니다. Olga(Mega Promoting)가 9~21시에 응답합니다.
이미 쓰는 환경에 그대로 연결됩니다.
공식 API가 없는 로컬 시스템을 위한 맞춤형 브리지.
POS & ERP
SMS & WhatsApp
대화 채널
캘린더 & 생산성
AI 모델 (LiteLLM 라우터 통해)
목록에 원하는 시스템이 없나요? 맞춤 연동을 구축할 수 있습니다. 일정은 귀사 시스템을 확인한 뒤 정합니다. 견적 요청 →
크레딧 기반 모델. 적절한 요금제를 선택하세요.
모든 플랜에는 월별 크레딧 패키지가 포함됩니다. 1크레딧 ≈ 텍스트 채팅 대화 1건 · 10크레딧 ≈ 로컬 SMS 1건. 사용하지 않은 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다. 연간 계약 없음, 내부 사용자 수 제한 없음.
Starter
고객을 놓치지 않도록 메시지에 빠르게 응답하고 싶은 소규모 비즈니스에 적합합니다.
- 월 2.000 크레딧 포함
- AI 채팅 에이전트 1개
- Instagram + WhatsApp + 사이트
- 어떤 언어든 자동 응답
- alteg.io 또는 LatePoint로 예약
- 민감한 케이스 Telegram 알림
- 이메일 지원 · 24시간 내 응답
Pro
텍스트 채팅, 연동 (alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets), 다중 에이전트와 컨텍스트 기반 에스컬레이션.
- 월 10.000 크레딧 포함
- AI 채팅 에이전트 2개
- 모든 텍스트 채널 (IG, WA, Telegram, FB, 웹)
- 대화 중 자동 코드 스위칭
- 연동: alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets
- 로컬 SMS (회사명 표시)
- WhatsApp 지원 · 4시간 내 응답
Scale
여러 지점, 부서별 맞춤 에이전트, 고급 연동 및 전담 지원.
- 월 50.000 크레딧 포함
- 무제한 채팅 에이전트
- 모든 채널 · 위치별 멀티 테넌트
- 모든 시스템 맞춤 연동
- 부서별 맞춤 워크플로
- 화이트 라벨 · 내 브랜드
- 개인 온보딩
- DPO 지원 및 GDPR 감사
- 전담 지원 · 1시간 내 응답
채팅 대화 1건 ≈ 크레딧 1개 (사용자 ↔ AI의 완전한 1회 대화). 현지 SMS 1건 = 크레딧 10개. 이미지, 파일, 문서는 대시보드에 표시되는 별도 사용량이 적용됩니다. AI 통화/음성은 kallina.info를 통해 별도 견적이 제공됩니다.
대시보드에서 수동 충전, ~$0,03/크레딧 ($1당 33크레딧). 자동 충전은 없습니다.
맞춤 요구사항이 있는 고객(PMS 특수 시스템, 특별 연동, 멀티 테넌트): 1회성 설정비 $299부터 (Starter 맞춤형) 최대 $2.490 (Scale 엔터프라이즈 멀티 위치). 필수는 아니며, 대부분의 고객은 셀프 서비스로 시작합니다.
“우리가 직접 필요로 했던 SaaS 플랫폼을 만듭니다 광고 업계에서 일할 때였습니다.”
저는 Oleg Chetrean, Mega Promoting의 창립자입니다. 2018년부터 팀과 함께 몰도바 기업을 위한 B2B 광고, 마케팅 및 커뮤니케이션 솔루션을 구축해 왔습니다 — SEO, 퍼포먼스, 브랜딩, 콘텐츠, CRM 자동화.
에서 2023년에 내부적으로 ChatGPT를 사용하기 시작했습니다 — 고객 플로우, 리드 검증, 크리에이티브 생성에 활용했습니다. 곧 한계를 보았습니다. 세계적 기술은 이미 있었지만 로컬 시스템과의 연결은 없었습니다. 그래서 우리가 직접 플랫폼을 만들기로 했습니다.
제대로 구축합니다 — 로컬 시장을 위해: 법률 제195/2024호 및 EU AI법 제50조 준수, 키시너우·벌치·카훌에서 실제로 작동하는 통합. 과장 없이. 범용 에이전트 없이. 지킬 수 없는 약속 없이.
간단명료한 답변.
크레딧 모델. 3가지 요금제: 스타터 $49/월 (2,000 크레딧) · 프로 $150/월 (10,000 크레딧) · 스케일 $490/월 (50,000 크레딧). 1채팅 대화 ≈ 1크레딧 · 1 SMS = 10크레딧. 사용하지 않은 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다. 추가 크레딧: 대시보드에서 수동 충전, 약 $0.03/크레딧. 연간 결제: 12개월 이용, 10개월 요금. 음성 통화 및 AI 음성은 kallina.info에서 별도의 제품입니다.
모든 언어를 지원합니다 — 에이전트가 첫 메시지에서 언어를 자동 감지하고 고객의 언어로 응답합니다. 코드 스위칭도 지원합니다(고객이 한 메시지에서 2개 언어를 사용해도 에이전트가 정확히 응답). 공개 위젯은 당사 게이트웨이 router.megapromoting.com을 통해 ChatGPT 5.5 fast를 사용합니다.
로컬: Syrve(POS), alteg.io(예약). 그 밖에: LatePoint, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets, Shopify, Infobip을 통한 SMS. 채널: Instagram Direct, WhatsApp Business Cloud API, Facebook Messenger, Telegram, 웹사이트 위젯.
에이전트가 첫 답변에서부터 고객의 언어로 AI 어시스턴트라고 자신을 소개하도록 설정할 수 있습니다. 예: "안녕하세요, [업체 X]의 AI 어시스턴트 Diana입니다". 웹사이트 위젯의 기본 제목은 "AI 어시스턴트"입니다.
자동으로 에스컬레이션됩니다. 민감한 상황(의료 응급, 법적 불만, 사기 의심)의 경우 어시스턴트가 전체 맥락과 함께 실제 상담원에게 대화를 전달하고 Telegram 알림을 보냅니다.
네, 완전히 가능합니다. 이름, 톤(격식/편안함), 지역 표현, 전문 용어, 에스컬레이션 규칙, 승인된 답변을 선택할 수 있습니다. 음성 맞춤 설정과 전화 통화는 표준 aichat.md 패키지가 아니라 kallina.info에서 별도로 설정됩니다.
표준 설정(업종 프롬프트 기반 에이전트, 채널 연결): 모든 플랜에서 24–48시간. 귀사 시스템과의 맞춤 연동, 멀티 에이전트 구성, 화이트라벨은 더 오래 걸리며, 일정은 설문지 이후에 함께 정합니다.
aichat.md 실행 기반은 자체 개발 스택입니다.
단일 LLM 공급자에 의존하지 않습니다. 자체 게이트웨이(router)를 운영합니다. 즉, 가격을 통제할 수 있고, GDPR 준수를 수동으로 검증하며, "API 가격이 세 배로 오르는" 위험이 없습니다.