세 단계. 당신의 노력은 0.
당신이 자는 동안. 식사 중일 때. 지금 환자를 보고 있을 때. aichat.md는 어떤 채널, 어떤 장소, 어떤 시간에도 고객에게 응답합니다 — 그리고 예약/주문을 기존 시스템에 바로 넣어줍니다.
단순한 채팅이 아닙니다. 완전한 어시스턴트입니다.
aichat.md는 메시지에 답하고, 캘린더에 일정을 잡고, 리드를 검증하며, 청구서를 생성하고, 후속 메시지를 보내며, 귀하의 수정 사항을 학습합니다. 미국식 콜센터가 아니라 몰도바의 소규모 비즈니스를 위해 만들어졌습니다.
모든 채널에서 24/7 응답
Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger, Viber 및 웹 채팅. 어디서나 동일한 고객 기억을 사용하므로 채널마다 “성함이 어떻게 되세요?”라고 다시 묻지 않습니다.
귀하의 캘린더에 바로 예약
Booksy, alteg.io, Eldis, Cloudbeds, Medesk, Google Calendar, Outlook. 어시스턴트가 빈 시간을 확인하고 예약한 뒤, 귀하의 병원/사무실 이름으로 SMS 확인을 보냅니다.
어떤 언어든 자동으로 대화
고객의 언어를 감지하고 요청하지 않아도 그 언어로 답합니다. 대화 중 언어 전환을 지원합니다(고객이 한 메시지에 두 언어를 써도 에이전트가 두 언어 모두에 정확히 답변).
리드 검증 및 지능형 에스컬레이션
BANT 질문(예산, 권한, 필요, 일정)을 하고, 리드 점수를 매기며, 민감한 사례(의료 긴급 상황, 불만, 사기 위험)는 전체 맥락과 함께 실제 상담원에게 전달합니다.
자동 후속 연락 및 재활성화
WhatsApp, SMS, Instagram 또는 이메일 캠페인으로 리마인더, 6개월 후 리콜, 장바구니 이탈, 비활성 고객 재활성화를 진행합니다. 음성 통화에는 별도 제품인 kallina.info를 사용합니다.
이미지, 파일, 결제 읽기 및 생성
고객이 처방전/치아/청구서 사진을 보내면 어시스턴트가 이해합니다. 견적 PDF, 계약서, MICB 청구서, maib 결제 링크, MSign 서명을 생성합니다 — 모두 채팅을 벗어나지 않고 처리됩니다.
고객별 장기 기억
이름, 자녀, 알레르기, 마지막 방문, 주문 내역, 선호 채널(Instagram, WhatsApp, 웹 채팅)을 기억합니다. 6개월 이력을 새 대화에 활용하므로 다시 묻지 않습니다.
귀사 비즈니스를 위한 다중 에이전트
Diana — 채팅 접수. Olga — 리콜 + 재활성화. Andrei — 민감한 사례 에스컬레이션. Mirela — 전문가. 각자 고유한 프롬프트, 명확한 역할과 규칙을 갖추며, 귀하에게는 하나의 팀처럼 보입니다.
규정 준수 · GDPR · 법률 195/2024
첫 메시지에서 EU AI Act Art. 50 고지(“안녕하세요, 저는 AI 어시스턴트 Diana입니다”). 귀하의 데이터로 학습하지 않습니다(LiteLLM 게이트웨이가 명시적으로 차단). CNPDCP에 신고 완료. SOC 2 감사는 2026년 3분기로 예정되어 있습니다.
실시간 대시보드 · 분석 · 내보내기
대화 수, AI가 해결한 건수, 에스컬레이션된 건수, 자주 나오는 질문, 가장 많이 요청되는 제품을 확인하세요. CSV 내보내기, Google Sheets / HubSpot / AmoCRM 연동. Telegram 일일 알림.
민감한 케이스를 Telegram으로 바로 알림
부정적 불만, 위험 키워드, 멈춘 대화, 환불 요청, 사기 의심 상황. Telegram으로 즉시 알림을 받고, 맥락과 응답 제안까지 함께 확인하세요.
피드백으로 학습하는 FAQ 루프
운영자(당신)가 Telegram에서 AI 답변을 수정하면 어시스턴트가 즉시 학습합니다. 다음에는 올바르게 답합니다. ML 재학습 없이, 의미 기반 메모리만 업데이트됩니다.
고객이 이미 있는 곳에서 만나세요.
aichat.md는 모든 대화를 하나의 고객 ID로 통합합니다. 고객이 Instagram에서 메시지를 보내고 다음 날 WhatsApp으로 돌아와도 에이전트는 기억합니다. 당신은 하나의 대시보드에서 모든 것을 확인합니다.
Instagram Direct
DM + Stories 답장 + Reels 댓글. Meta Business 사전 승인.
WhatsApp Business
공식 Cloud API. 사전 승인 템플릿. 사이트에서 바로 Click-to-chat.
Facebook comments
페이지 댓글, 비공개 답글, 위험 신호가 있을 때 운영자에게 에스컬레이션.
Telegram
전용 봇 + 팀 알림 + 스태프용 빠른 명령.
Facebook Messenger
페이지 댓글에도 답하고, 비활성 고객도 다시 활성화합니다.
Web chat (site-ul tău)
사이트에 aichat-chat 컴포넌트만 넣으면 끝. 색상, 인사말, 톤, 언어를 맞춤 설정할 수 있습니다.
Viber
Mega Promoting +373 번호 — MD 고객은 이미 Viber에서 대화하고 있습니다.
TikTok DM
뷰티, 피트니스, 패션, 음식 배달처럼 젊은 고객이 있는 곳에 적합합니다.
SMS Moldcell + Orange
발신자 이름을 귀사명으로 표시합니다. CNPDCP datepersonale.md 준수.
B2B 고객이나 공식 확인용. 맞춤 서명 포함.
모든 비즈니스를 위해
이미 모델이 준비되어 있습니다.
RO/MD 시장을 위해 사전 구축: 검증된 BNS 수치 · 실제 주요 잠재고객 · 페인 포인트 마이닝 · 로컬 연동(1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign).
헬스케어
HoReCa & 관광
B2B & 서비스
도입은 이렇게 진행됩니다.
그저 그런 ‘플랫폼’을 제공하지 않습니다. 키시너우, 벌치, 카훌에서 실제로 작동하는 로컬 연동까지 포함해 당신의 병원, 호텔, 작업장에 맞게 구축합니다.
12분 설문
무엇을 판매하는지, 고객은 누구인지, 어떤 시스템을 쓰는지(1C, iiko, Cloudbeds, Eldis...) 알려주세요. 업종별로 구조화된 51개 질문이 준비되어 있습니다.
시스템을 연결합니다
maib, MICB, MSign, iiko, Syrve, Cloudbeds, Booksy, alteg.io, 1C, Eldis, PharmaSoft, Moldcell, Orange. 공개 API가 없는 곳은 맞춤 브리지로 연결합니다.
당신의 에이전트를 학습시킵니다
가격, 일정, 의사/전문가, 내부 규칙, 브랜드 톤, 에스컬레이션 규칙까지 반영합니다. 운영 전 Olga(HR-AI)로 테스트합니다.
24~48시간 내 라이브
Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram 및 웹사이트에 배포합니다. SLA 99.9%. 민감한 케이스는 Telegram 알림으로 받습니다. Olga(Mega Promoting)가 9~21시에 응답합니다.
이미 쓰는 환경에 그대로 연결됩니다.
공개 API가 없는 MD 시스템(1C, Eldis, PharmaSoft)을 위한 맞춤 브리지. 시장 차이 때문에 이를 구현할 수 없는 Doctolib, Pearl AI, Voiceflow와 차별화되는 지점입니다.
결제 & MD 디지털 신원
POS & ERP
전화 & 로컬 SMS
대화 채널
캘린더 & 생산성
AI 모델 (LiteLLM 라우터 통해)
목록에 원하는 시스템이 없나요? 맞춤 연동을 2~7일 내 구축해 드립니다. 견적 요청 →
Doctolib · Voiceflow · 기존 접수 담당자와 비교.
9가지 핵심 기능. 마케팅 과장 없이.
| 기능 | aichat.md | Doctolib | Voiceflow | 기존 접수 담당자 |
|---|---|---|---|---|
| RO/MD 시장에 맞춰 구축 | ✓예 | ∼일반 EU만 | ×범용 | ✓예 |
| 어떤 언어든 자동으로 대화 | ✓자동 감지 · 코드 스위칭 | ×FR/DE/IT만 | ×EN만 | ∼직원 언어만 |
| 소셜 댓글 + DM을 하나의 받은편지함에서 | ✓FB/IG + WhatsApp | ∼클리닉만 | ∼플로우만 | ∼수동 |
| 1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign 통합 | ✓예, 맞춤 브리지 | — | ×일반 API만 | ∼수동 |
| 195/2024 법률 + EU AI Act 준수 | ✓예, 처음부터 | ∼EU GDPR만 | ×US만 | ✓예 |
| 회사명으로 Moldcell + Orange 로컬 SMS | ✓0,04€/SMS | — | — | — |
| 톤, 역할 및 에스컬레이션 규칙 맞춤 설정 | ✓예, 에이전트별 | ∼제한적 | ∼예, 수동 | ∼수동 |
| 월간 결제 | ✓$49-499 (크레딧 포함) | ∼€129+ | ∼$50+ (에이전트별) | ×급여 약 10.000 lei |
| 사용한 만큼 결제(크레딧 모델) | ✓예, 대화 1건 ≈ 크레딧 1개 | ×고정 요금만 | ∼에이전트별 + 토큰 | — |
크레딧 기반 모델. 카드 없이 14일.
모든 플랜에는 월별 크레딧 패키지가 포함됩니다. 1크레딧 ≈ 텍스트 채팅 대화 1건 · 10크레딧 ≈ 로컬 SMS 1건. 사용하지 않은 크레딧은 다음 달로 이월됩니다. 연간 계약 없음, 내부 사용자 수 제한 없음.
Starter
고객을 놓치지 않도록 메시지에 빠르게 응답하고 싶은 소규모 비즈니스에 적합합니다.
- 월 3.000 크레딧 포함
- AI 채팅 에이전트 1개
- Instagram + WhatsApp + 사이트
- 어떤 언어든 자동 응답
- Google Calendar 연결
- 민감한 케이스 Telegram 알림
- 이메일 지원 · 24시간 내 응답
Pro
가장 많이 선택되는 패키지. 텍스트 채팅, PMS/ERP 연동, 다중 에이전트와 컨텍스트 기반 에스컬레이션.
- 월 10.000 크레딧 포함
- AI 채팅 에이전트 2개
- 모든 텍스트 채널 (IG, WA, Telegram, FB, 웹)
- 대화 중 자동 코드 스위칭
- PMS/ERP 연동 (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, Booksy, Medesk)
- Moldcell + Orange 로컬 SMS (회사명 표시)
- WhatsApp 지원 · 4시간 내 응답
Scale
여러 지점, 부서별 맞춤 에이전트, 고급 연동 및 전담 지원.
- 월 50.000 크레딧 포함
- 무제한 채팅 에이전트
- 모든 채널 · 위치별 멀티 테넌트
- 모든 시스템 맞춤 연동
- 부서별 맞춤 워크플로
- White-label · 내 브랜드
- SLA 99.99% + 개인 온보딩
- DPO 지원 및 GDPR 감사 · ISO 27001 준비 완료
- 전담 지원 · 1시간 내 응답
채팅 대화 1건 ≈ 크레딧 1개 (사용자 ↔ AI의 완전한 1회 대화). 현지 SMS 1건 = 크레딧 10개. 이미지, 파일, 문서는 대시보드에 표시되는 별도 사용량이 적용됩니다. AI 통화/음성은 kallina.info를 통해 별도 견적이 제공됩니다.
자동 충전: $0,02/크레딧 (Starter 요금제의 $0,016/크레딧보다 저렴). 예상치 못한 비용이 없도록 대시보드에서 월 최대 한도를 설정할 수 있습니다. Scale에서는 한도 초과 첫 5,000크레딧이 무료입니다.
맞춤 요구사항이 있는 고객(PMS 특수 시스템, 특별 연동, 멀티 테넌트): 1회성 설정비 $299부터 (Starter 맞춤형) 최대 $2.490 (Scale 엔터프라이즈 멀티 위치). 필수는 아니며, 대부분의 고객은 셀프 서비스로 시작합니다.
올바르게 설계된
몰도바 시장용 AI.
우리는 현지 법규에 맞는 AI를 구축하는 유일한 팀입니다: 법률 195/2024 + EU AI Act + 유럽평의회 조약.
GDPR · Legea 195/2024
몰도바 개인정보 보호법을 완전히 준수합니다.
EU AI Act Art. 50
2026년 의무 투명성 기준: 사용자는 AI와 대화 중임을 안내받습니다.
Council of Europe AI Treaty
윤리적 AI 사용을 위해 몰도바가 비준한 최초의 국제 조약입니다.
CNPDCP datepersonale.md
국가 개인정보 보호 센터에 신고되었습니다.
AES-256 encryption
모든 데이터는 전송 중(TLS 1.3) 및 EU 내 서버 저장 시 암호화됩니다.
SOC 2 Type II — auditare 2026 Q3
운영 보안의 엔드투엔드 인증을 위한 공식 감사가 예정되어 있습니다.
“우리가 직접 필요로 했던 SaaS 플랫폼을 만듭니다 광고 업계에서 일할 때였습니다.”
저는 Oleg Chetrean, Mega Promoting의 창립자입니다. 2018년부터 팀과 함께 몰도바 기업을 위한 B2B 광고, 마케팅 및 커뮤니케이션 솔루션을 구축해 왔습니다 — SEO, 퍼포먼스, 브랜딩, 콘텐츠, CRM 자동화.
에서 2023년에 내부적으로 ChatGPT를 사용하기 시작했습니다 — 고객 플로우, 리드 검증, 크리에이티브 생성에 활용했습니다. 곧 한계를 보았습니다. 세계적 기술은 이미 있었지만 로컬 시스템(1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign)과의 연결은 없었습니다. 그래서 우리가 직접 플랫폼을 만들기로 했습니다.
에서 2026년에 23 industrii live까지 확장했고, 280+ agenți activi 완전한 인하우스 스택도 갖췄습니다: 채팅(aichat.md), 음성(kallina.info), LLM 게이트웨이(router), 개발 샌드박스(agents), 폼(forms), 오케스트레이터(hermes), 검증기(openclaw), 999.md 판매 AI(index9.site).
제대로 구축합니다 — 로컬 시장을 위해: Legea 195/2024 + EU AI Act Art. 50 준수, Chișinău, Bălți, Cahul에서 실제로 작동하는 통합. 과장 없이. 범용 에이전트 없이. 지킬 수 없는 약속 없이.
간단명료한 답변.
크레딧 모델입니다. 3가지 플랜: Starter $49/월(3,000 크레딧) · Pro $150/월(10,000 크레딧) · Scale $499/월(50,000 크레딧). 채팅 대화 1건 ≈ 1 크레딧 · SMS 1건 = 10 크레딧. 사용하지 않은 크레딧은 이월됩니다. 자동 충전은 $0,02/크레딧입니다. 첫 14일은 카드 없이 무료입니다. 연간 결제 시 20% 할인. AI 통화와 음성은 kallina.info에서 별도 제공되는 제품입니다.
aichat.md 실행 기반은 자체 in-house 스택입니다.
우리는 단일 LLM 공급업체에 의존하지 않습니다. 자체 게이트웨이(라우터), 자체 오케스트레이터(hermes), 자체 검증기(openclaw), 자체 샌드박스(agents)를 갖추고 있습니다. 즉, 통제 가능한 가격, 수작업으로 검증한 GDPR 준수, "API 비용이 3배 올랐다" 같은 리스크가 없습니다.