최종 업데이트: 2025년 6월 13일

개인정보 처리방침

1. 소개

S.R.L. “Mega Promoting”(“aichat.md”, “당사” 또는 “당사의”)는 귀하의 개인정보를 존중하며 개인정보 보호에 최선을 다합니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 aichat.md에서 당사의 플랫폼 및 서비스(“서비스”)를 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 수집, 이용, 공개 및 보호하는 방식을 설명합니다.

본 개인정보 처리방침은 다음에 적용됩니다.

중요: 당사 사용자가 자신의 고객(최종 사용자)과 상호작용하기 위해 AI 어시스턴트를 배포하는 경우, 해당 사용자는 데이터 관리자로서 행동하며 당사는 데이터 처리자로서 행동합니다. 사용자는 자체 개인정보 처리방침과 최종 사용자 데이터에 적용되는 관련 법률 준수에 대한 책임을 집니다.

2. 당사가 수집하는 정보

2.1 귀하가 직접 제공하는 정보

2.2 자동으로 수집되는 정보

2.3 제3자로부터 받는 정보

2.4 최종 사용자 데이터(당사 사용자를 대신하여 처리됨)

AI 어시스턴트가 최종 사용자와 상호작용할 때 당사는 다음을 처리합니다.

이러한 데이터에 대해서는 당사 이용자가 데이터 컨트롤러이며, 당사는 데이터 처리자입니다. 당사는 이용자의 지시와 관련 법률에 따라서만 해당 데이터를 처리합니다.

2.5 Meta(Facebook/Instagram) 연동을 통해 수집되는 권한

aichat.md 플랫폼을 통해 Facebook 페이지 또는 Instagram Business 계정을 연결하면, AI 봇 및 댓글 관리 기능 운영에 꼭 필요한 Meta 권한만 요청합니다. 아래에는 모든 권한, 각 권한의 목적 및 수집하는 데이터가 명시되어 있습니다.

이 권한을 통해 수집되는 데이터:

페이지 및 IG 계정 ID, 페이지 이름, 프로필 사진, 공개 게시물 내용, 댓글 내용, 비공개 메시지(DM) 내용, 메시지 및 댓글 작성자 ID, 액세스 토큰(AES-256으로 암호화). 수집하지 않는 정보: Meta 비밀번호, 금융 정보, 또는 내 페이지와 직접 상호작용하지 않는 친구/사용자의 콘텐츠.

권한 철회:

언제든지 권한을 철회할 수 있습니다: (a) aichat.md 통합 페이지 → Facebook/Instagram → 연결 해제; 또는 (b) Meta 설정 → Business Settings → 연결된 앱 → aichat.md → 삭제. 철회 시 최대 24시간 이내에 토큰을 삭제하고 계정을 연결 해제 상태로 표시합니다.

3. 정보 이용 방법

3.1 서비스 제공 및 개선

3.2 법적 및 비즈니스 목적

3.3 커뮤니케이션

3.4 AI 모델 운영

AI 기능을 제공하기 위해 정보가 OpenAI(제3자 AI 모델 제공업체)에 의해 처리될 수 있습니다. 당사는 해당 제공업체가 적절한 보안 및 개인정보 보호 기준을 유지하도록 보장합니다(DPA 체결).

4. 처리의 법적 근거(GDPR)

유럽경제지역(EEA)에 거주하는 경우, 당사는 다음 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다.

5. 데이터 공유 및 공개

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음의 경우에만 정보를 공유합니다.

5.1 서비스 제공업체

5.2 법적 요구사항

법률, 법원 명령 또는 정부 요청에 의해 요구되는 경우 데이터를 공개할 수 있습니다.

5.3 사업 이전

합병, 인수 또는 자산 매각의 경우 사용자 정보가 이전될 수 있습니다.

5.4 동의

귀하의 명시적 동의가 있는 경우 정보를 공유할 수 있습니다.

5.5 집계 정보

당사는 식별이 불가능한 집계 정보를 공개적으로 또는 파트너와 공유할 수 있습니다.

6. 데이터 보관

당사는 본 정책에 명시된 목적에 필요한 기간 동안에만 개인정보를 보관합니다.

7. 데이터 보안

당사는 개인정보를 보호하기 위해 다음을 포함한 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다.

그러나 어떤 보안 조치도 완벽할 수는 없습니다. 정보 제공은 본인의 책임하에 이루어집니다.

8. 귀하의 개인정보 보호 권리

거주 지역에 따라 귀하는 개인정보와 관련하여 특정 권리를 가질 수 있습니다.

8.1 일반 권리

8.2 GDPR 권리(EEA 거주자)

8.3 CCPA 권리(캘리포니아 거주자)

권리를 행사하려면 다음으로 문의해 주세요: privacy@aichat.md

9. 국제 데이터 이전

당사는 전 세계적으로 운영되며 귀하의 거주 국가 밖으로 데이터를 이전할 수 있습니다. EEA에서 데이터를 이전하는 경우 당사는 다음을 사용합니다.

10. 쿠키 및 모니터링

당사는 다음을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다:

브라우저 설정 또는 당사의 쿠키 배너를 통해 쿠키 기본 설정을 관리할 수 있습니다.

11. 아동의 개인정보 보호

당사의 서비스는 만 18세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 아동의 데이터를 수집하지 않습니다. 당사가 아동의 데이터를 수집했다고 생각되면 즉시 연락해 주시기 바랍니다.

12. AI 관련 개인정보 보호 고려사항

12.1 AI 모델 학습

명시적으로 합의한 경우를 제외하고, 당사는 일반 AI 모델 학습에 고객 데이터를 사용하지 않습니다. 제3자 AI 제공업체는 모델 학습에 관한 자체 정책을 보유하고 있습니다.

12.2 AI 처리의 투명성

AI 시스템은 복잡한 방식으로 데이터를 처리할 수 있습니다. 당사는 투명성을 위해 노력하지만, 기술적 한계로 인해 특정 AI 결정에 대해 항상 설명할 수는 없습니다.

12.3 자동화된 결정

당사의 서비스에는 자동화된 의사결정이 포함될 수 있습니다. 사용자는 자신에게 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정에 대해 사람에 의한 검토를 요청할 수 있습니다.

13. 데이터 컨트롤러로서 귀하의 책임

최종 사용자의 데이터를 처리하기 위해 당사의 서비스를 사용하는 경우, 귀하는 다음을 수행해야 합니다:

14. 제3자 링크 및 서비스

당사의 서비스에는 제3자 웹사이트 또는 서비스로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이들의 개인정보 보호 관행에 대해 책임지지 않습니다. 개인정보를 제공하기 전에 해당 개인정보 처리방침을 검토해 주시기 바랍니다.

15. 본 정책의 업데이트

당사는 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 서비스를 통해 알려드립니다. 변경 후에도 계속 이용하는 경우 이를 수락한 것으로 간주됩니다.

16. 데이터 보호 책임자

개인정보 보호 관련 문의는 당사의 데이터 보호 책임자에게 연락해 주시기 바랍니다:

17. 감독 기관

EEA 거주자는 해당 지역 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 몰도바 거주자는 국가 개인정보 보호 센터에 연락할 수 있습니다.

18. 캘리포니아 개인정보 보호 고지

이 섹션은 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 따라 캘리포니아 거주자에게 적용됩니다:

출처:

귀하로부터 직접, 사용 과정에서 자동으로, 제3자로부터

목적:

서비스 제공, 비즈니스 운영, 법적 준수

판매 없음:

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다

19. 쿠키 정책

20. 법적 고지

법이 허용하는 최대 범위 내에서:

21. 연락처 정보

개인정보 관련 문의 또는 권리 행사를 원하시는 경우:

22. 언어

본 개인정보 처리방침은 영어로 작성되었습니다. 편의를 위해 번역본이 제공될 수 있으나, 충돌이 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.

aichat.md를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽고 이해했으며, 여기에 설명된 대로 귀하의 정보가 수집, 이용 및 공개되는 데 동의함을 확인합니다.