Viimati uuendatud: 13. juuni 2025
PRIVAATSUSPOLIITIKA
1. SISSEJUHATUS
S.R.L. "Mega Promoting" ("aichat.md", "meie" või "meid") austab teie privaatsust ja on pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, avaldame ja kaitseme teie teavet, kui kasutate meie platvormi ja teenuseid aadressil aichat.md ("Teenused").
Käesolev privaatsuspoliitika kehtib:
- aichat.md kasutajatele, kes loovad kontosid ja seadistavad tehisintellekti assistente
- Meie veebisaidi külastajatele
- Lõppkasutajatele, kes suhtlevad meie kasutajate loodud tehisintellekti assistentidega
TÄHTIS: Kui meie kasutajad võtavad kasutusele tehisintellekti assistendid oma klientidega (lõppkasutajatega) suhtlemiseks, tegutseb kasutaja andmete vastutava töötlejana ja meie andmete volitatud töötlejana. Kasutajad vastutavad oma privaatsuspoliitika ja kohaldatavate seaduste järgimise eest seoses lõppkasutajate andmetega.
2. KOGUTAV TEAVE
2.1 Teie otse edastatud teave
- Konto teave: Nimi, e-posti aadress, telefoninumber, ettevõtte nimi, arveldusaadress
- Makseinfo: Töödeldakse kolmandate osapoolte maksetöötlejate kaudu (me ei salvesta krediitkaardiandmeid)
- AI konfiguratsiooni andmed: Juhised, koolitusmaterjalid ja seaded teie tehisintellekti assistentidele
- Üleslaaditud sisu: Dokumendid, failid ja andmed, mida te AI-assistentide treenimiseks üles laadite
- Suhtlus: Toe päringud, tagasiside ja muu kirjavahetus
2.2 Automaatselt kogutud teave
- Kasutusandmed: Kasutatud funktsioonid, tehtud toimingud, jõudlusnäitajad
- Seadme teave: IP-aadress, brauseri tüüp, operatsioonisüsteem, seadme identifikaatorid
- Logiandmed: Ligipääsuajad, vaadatud leheküljed, klikid ja navigeerimismallid
- Küpsised ja jälgimine: Me kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid (vt jaotis 10)
2.3 Teave kolmandatelt osapooltelt
- Sotsiaalmeedia platvormid: Põhiline profiiliteave kontode ühendamisel
- Maksetöötlejad: Tehingute kinnitused
- Kolmandate osapoolte AI-teenused: AI-mudelite toimimiseks vajalikud andmed
2.4 Lõppkasutaja andmed (töödeldakse meie kasutajate nimel)
Kui tehisintellekti assistendid suhtlevad lõppkasutajatega, töötleme me:
- Vestluste sisu (sõnumid, hääl, pildid)
- Lõppkasutajate poolt esitatud kontaktandmed
- Interaktsiooni metaandmed ja analüüsid
Nende andmete puhul on meie kasutajad andmete vastutavad töötlejad ja meie andmete volitatud töötlejad. Me töötleme neid andmeid ainult meie kasutajate juhiste ja kohaldatava seaduse kohaselt.
3. KUIDAS ME TEAVET KASUTAME
3.1 Teenuste pakkumiseks ja parendamiseks
- Kasutajakontode loomine ja haldamine
- AI-assistentide loomise ja juurutamise võimaldamine
- Maksete ja tehingute töötlemine
- Klienditoe pakkumine
- Meie platvormi parendamine ja optimeerimine
3.2 Õiguslikel ja ärilistel eesmärkidel
- Juriidiliste kohustuste täitmine
- Meie teenusetingimuste jõustamine
- Õiguste, turvalisuse ja vara kaitsmine
- Pettuste või kuritarvituste avastamine ja ennetamine
3.3 Suhtluseks
- Teenusega seotud teavituste saatmine
- Tehniliste uuenduste pakkumine
- Turundussõnumite saatmine (nõusoleku alusel)
3.4 AI mudelite toimingud
Teavet võivad töödelda kolmandate osapoolte AI-pakkujad (OpenAI, Google AI, Anthropic jne), et võimaldada AI funktsionaalsust. Me tagame, et need pakkujad järgivad asjakohaseid turvalisuse ja privaatsuse standardeid.
4. TÖÖTLEMISE ÕIGUSLIK ALUS (GDPR)
Kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), töötleme teie isikuandmeid järgmistel alustel:
- Lepingu täitmine: Teie poolt soovitud teenuste pakkumiseks
- Õigustatud huvid: Äritegevuse, turvalisuse ja parenduste jaoks
- Õiguslikud kohustused: Kohaldatavate seaduste järgimiseks
- Nõusolek: Turundussõnumite ja teatud andmekasutuste jaoks
5. ANDMETE JAGAMINE JA AVALIKUSTAMINE
Me ei müü teie isikuandmeid. Jagame teavet ainult järgmistel asjaoludel:
5.1 Teenusepakkujad
- Pilvemajutuse pakkujad (AWS, Google Cloud)
- Maksetöötlejad
- E-posti teenusepakkujad
- Analüüsiteenuse pakkujad
- AI-mudelite pakkujad (OpenAI, Google AI, Anthropic, Meta AI)
5.2 Juriidilised nõuded
Võime andmeid avaldada, kui seda nõuab seadus, kohtu määrus või valitsuse taotlus.
5.3 Äriülekanded
Ühinemise, omandamise või varade müügi korral võidakse kasutajaandmed üle kanda.
5.4 Nõusolek
Võime jagada teavet teie selgesõnalisel nõusolekul.
5.5 Koondteave
Võime jagada koondatud, mitte-identifitseerivat teavet avalikult või partneritega.
6. ANDMETE SÄILITAMINE
Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas poliitikas sätestatud eesmärkideks:
- Konto andmed: Konto kehtivusaeg pluss mõistlik säilitusperiood
- Kasutusandmed: Tavaliselt 24 kuud
- Suhtlus: Vastavalt juriidilistele või ärilistele eesmärkidele
- Lõppkasutaja andmed: Vastavalt kasutaja juhistele või juriidilistele nõuetele
7. ANDMETURVALISUS
Me rakendame isikuandmete kaitsmiseks mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, sealhulgas:
- Krüpteerimine edastamisel ja puhkeolekus
- Juurdepääsu kontroll ja autentimine
- Regulaarsed turvalisuse hindamised
- Intsidentidele reageerimise protseduurid
Kuid ükski turvameede pole täiuslik. Te esitate teavet omal vastutusel.
8. TEIE PRIVAATSUSÕIGUSED
Sõltuvalt teie asukohast võivad teil olla teatud õigused oma isikuandmete suhtes:
8.1 Üldised õigused
- Juurdepääs: Taotlege koopia oma isikuandmetest
- Parandamine: Taotlege ebatäpsete andmete parandamist
- Kustutamine: Taotlege oma andmete kustutamist (vastavalt juriidilistele nõuetele)
- Andmete teisaldatavus: Saate oma andmed masinloetavas vormingus
- Piirang: Taotlege oma andmete piiratud töötlemist
- Vastuväide: Esitada vastuväiteid teatud töötlemistegevustele
8.2 GDPR-i õigused (EMP residendid)
- Nõusoleku igal ajal tagasivõtmine
- Kaebuste esitamine järelevalveasutustele
- Vastuväide automatiseeritud otsuste tegemisele
8.3 CCPA õigused (California elanikud)
- Teada, millist isiklikku teavet me kogume ja kuidas seda kasutatakse
- Taotleda isiklike andmete kustutamist
- Keelduda isiklike andmete "müümisest" (me ei müü andmeid)
- Privaatsusõiguste kasutamise eest diskrimineerimise puudumine
Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil: privacy@aichat.md
9. RAHVUSVAHELISED ANDMETE EDASTUSED
Tegutseme ülemaailmselt ja võime edastada andmeid väljapoole teie elukohariiki. EMP-st andmete edastamisel kasutame:
- Standardseid lepingulisi tingimusi
- Piisavuse otsuseid
- Muid heakskiidetud edastusmehhanisme
10. KÜPSISEID JA JÄLGIMINE
Me kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid:
- Olulise funktsionaalsuse jaoks
- Analüüsiks ja jõudluseks
- Turunduseks (nõusoleku alusel)
Te saate hallata küpsiste eelistusi oma brauseri seadete kaudu või meie küpsiste ribareklaami kaudu.
11. LASTE PRIVAATSUS
Meie teenused ei ole mõeldud alla 18-aastastele lastele. Me ei kogu teadlikult laste andmeid. Kui arvate, et oleme kogunud andmeid lapselt, võtke meiega viivitamatult ühendust.
12. AI-SPETSIIFILISED PRIVAATSUSKAALUTLUSED
12.1 AI-mudeli koolitus
Me ei kasuta kliendiandmeid oma üldiste AI-mudelite koolitamiseks, kui pole sõnaselgelt kokku lepitud. Kolmandate osapoolte AI-pakkujatel on oma poliitikad mudelite koolitamise kohta.
12.2 AI-töötluse läbipaistvus
AI-süsteemid võivad andmeid keerukalt töödelda. Meie eesmärk on läbipaistvus, kuid tehniliste piirangute tõttu ei saa me alati selgitada konkreetseid AI-otsuseid.
12.3 Automatiseeritud otsuste tegemine
Meie teenused võivad hõlmata automatiseeritud otsuste tegemist. Kasutajad võivad taotleda oluliste automatiseeritud otsuste inimlikku läbivaatamist, mis neid mõjutavad.
13. TEIE VASTUTUS ANDMETE VASTUTAVA TÖÖTLEJANA
Kui kasutate meie teenuseid lõppkasutaja andmete töötlemiseks, peate:
- Pidama oma privaatsuspoliitikat
- Saama lõppkasutajatelt vajalikud nõusolekud
- Järgima kohaldatavaid andmekaitseseadusi
- Vastama lõppkasutajate privaatsuspäringutele
- Rakendama asjakohaseid turvameetmeid
14. KOLMANDATE OSAPOOLTE LINGID JA TEENUSED
Meie teenused võivad sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele või teenustele. Me ei vastuta nende privaatsuspraktikate eest. Palun vaadake enne isikliku teabe esitamist üle nende privaatsuspoliitikad.
15. UUENDUSED KÄESOLEVA POLIITIKA KOHTA
Me võime käesolevat poliitikat aeg-ajalt uuendada. Teavitame teid olulistest muudatustest e-posti teel või teenuste kaudu. Teie jätkuv kasutamine pärast muudatusi tähendab nõusolekut.
16. ANDMEKAITSEAMETNIK
Privaatsusega seotud küsimustes võtke ühendust meie andmekaitseametnikuga aadressil:
Email: dpo@aichat.md
Aadress:
S.R.L. "Mega Promoting"
Tähelepanu: Andmekaitseametnik
Vasile Coroban 36
Chișinău, Moldova, MD-2051
17. JÄRELEVALVEASUTUS
EMP elanikud saavad esitada kaebusi oma kohalikule andmekaitseasutusele. Moldova elanikud saavad ühendust võtta Riikliku Isikuandmete Kaitse Keskusega.
18. CALIFORNIA PRIVAATSUSMÄRKUS
See jaotis kehtib California elanikele vastavalt California tarbijate privaatsuse seadusele (CCPA):
Kogutud isikliku teabe kategooriad:
- Identifikaatorid (nimi, e-post, IP-aadress)
- Äriteave (tehinguajalugu)
- Interneti-tegevus (kasutusandmed)
- Professionaalne teave (ettevõtte andmed)
Allikad:
Otse teilt, automaatselt kasutamise kaudu, kolmandatelt osapooltelt
Eesmärgid:
Teenuste pakkumine, äritegevus, õigusaktide järgimine
Müük puudub:
Me ei müü isiklikku teavet
19. KÜPSISEPOLIITIKA
Kasutatavate küpsiste tüübid:
- Olulised: Vajalikud põhifunktsionaalsuseks
- Analüütilised: Aitavad meil mõista kasutusmustreid
- Turundus: Kasutatakse reklaamimiseks (nõusoleku alusel)
Küpsiste haldamine:
- Brauseri seaded
- Küpsiste eelistuste keskus meie veebisaidil
- Austatakse globaalse privaatsuskontrolli (GPC) signaale
20. ÕIGUSLIKUD LAHTIÜTLEMINE
SEADUSEGA LUBATUD MAKSIMAALSES ULATUSES:
- Me ei vastuta andmerikkumiste eest, mis on väljaspool meie mõistlikku kontrolli
- Me ei vastuta kolmandate osapoolte privaatsuspraktikate eest
- Me ei saa garanteerida andmete absoluutset turvalisust
- Kasutajad vastutavad oma nõuete täitmise eest meie teenuste kasutamisel
21. KONTAKTINFO
Privaatsusega seotud küsimuste või oma õiguste kasutamiseks:
Email: privacy@aichat.md
Data Protection Officer: dpo@aichat.md
General: contact@aichat.md
Postiaadress:
S.R.L. "Mega Promoting"
Vasile Coroban 36
Chișinău, Moldova, MD-2051
22. KEEL
Käesolev privaatsuspoliitika on kirjutatud inglise keeles. Tõlkeid võidakse pakkuda mugavuse huvides, kuid vastuolude korral on ülimuslik ingliskeelne versioon.
Kasutades aichat.md-d, kinnitate, et olete lugenud ja mõistnud käesolevat privaatsuspoliitikat ning nõustute oma teabe kogumise, kasutamise ja avaldamisega vastavalt siin kirjeldatule.