ثلاث خطوات. صفر جهد من طرفك.
أنت نائم. أنت على المائدة. أنت مع المريض الحالي. aichat.md يرد على العملاء بأي طريقة، في أي مكان، وفي أي وقت — ويُدخل الحجز/الطلب مباشرة في نظامك الحالي.
ليس مجرد دردشة. مساعد متكامل.
يرد aichat.md على الرسائل، يضيف المواعيد إلى التقويم، يؤهل العملاء المحتملين، ينشئ الفواتير، يرسل المتابعة، ويتعلم من تصحيحاتك. صُمم لشركة صغيرة في مولدوفا، لا لمركز اتصال أمريكي.
رد 24/7 على أي قناة
Instagram Direct وWhatsApp Business وTelegram وFacebook Messenger وViber ودردشة الويب. ذاكرة العميل نفسها في كل مكان — لن يسأل من جديد «ما اسمك؟» على كل قناة.
حجز مباشر في تقويمك
Booksy وalteg.io وEldis وCloudbeds وMedesk وGoogle Calendar وOutlook. يرى المساعد الأوقات المتاحة، يحجز، ويرسل تأكيد SMS باسم عيادتك.
يتحدث أي لغة تلقائيًا
يكتشف لغة العميل ويرد دون أن تطلب منه ذلك. يدعم تبديل اللغة أثناء المحادثة (يكتب العميل بلغتين في الرسالة نفسها — فيرد الوكيل بشكل صحيح بكلتيهما).
تأهيل العملاء المحتملين والتصعيد الذكي
يطرح أسئلة BANT (الميزانية، الصلاحية، الحاجة، الموعد)، يقيّم العميل المحتمل، وينقله إلى موظف حقيقي مع السياق الكامل للحالات الحساسة (طوارئ طبية، شكوى، خطر احتيال).
متابعة وإعادة تنشيط تلقائية
حملات عبر WhatsApp وSMS وInstagram أو البريد الإلكتروني للتذكير، الاستدعاء بعد 6 أشهر، السلة المتروكة، وإعادة تنشيط العملاء غير النشطين. للمكالمات الصوتية نستخدم المنتج المنفصل kallina.info.
يقرأ وينشئ صورًا وملفات ومدفوعات
يرسل العميل صورة وصفة/سن/فاتورة — فيفهمها المساعد. ينشئ عرض سعر PDF، عقدًا، فاتورة MICB، رابط دفع maib، توقيع MSign — كل ذلك دون مغادرة الدردشة.
ذاكرة طويلة المدى لكل عميل
اسمه، طفله، الحساسية، آخر زيارة، ما طلبه، والقناة المفضلة (Instagram، WhatsApp، دردشة الويب). 6 أشهر من السجل تُستخدم في المحادثات الجديدة — دون إعادة الأسئلة.
وكلاء متعددون لعملك
Diana — استقبال الدردشة. Olga — الاستدعاء + إعادة التنشيط. Andrei — تصعيد الحالات الحساسة. Mirela — مختصة. لكل واحد موجّه خاص، ودور واضح، وقواعد واضحة — وأنت تراهم كفريق.
الامتثال · GDPR · القانون 195/2024
إشعار EU AI Act Art. 50 في أول رسالة («مرحبًا، أنا Diana، مساعد ذكاء اصطناعي»). لا تدريب على بياناتك (بوابة LiteLLM توقف ذلك صراحةً). تم إخطار CNPDCP. تدقيق SOC 2 مقرر في الربع الثالث من 2026.
لوحة تحكم مباشرة · تحليلات · تصديرات
كم محادثة، كم منها حلّها AI، كم تم تصعيدها، ما الأسئلة المتكررة، وما المنتجات الأكثر طلبًا. تصدير CSV، تكامل مع Google Sheets / HubSpot / AmoCRM. تنبيهات يومية عبر Telegram.
تنبيهات Telegram تصلك للحالات الحساسة
شكوى سلبية، كلمات مفتاحية عالية المخاطر، محادثة عالقة، طلب refund، احتمال احتيال. تصلك إشعارات فورية على Telegram مع السياق + اقتراح للرد.
يتعلّم من الملاحظات (حلقة تعلّم FAQ)
عندما يصحّح المشغّل (أنت) رد AI على Telegram، يتعلّم المساعد فورًا. في المرة التالية سيرد بشكل صحيح. دون إعادة تدريب ML — فقط ذاكرة دلالية محدّثة.
حيث يوجد عملاؤك بالفعل.
يوحّد aichat.md كل المحادثات تحت هوية واحدة. يكتب العميل على Instagram ثم يعود على WhatsApp في اليوم التالي — والوكيل يتذكّر. أنت ترى كل شيء في لوحة تحكم واحدة.
Instagram Direct
DM + ردود Stories + تعليقات Reels. معتمد مسبقًا من Meta Business.
WhatsApp Business
Cloud API رسمي. قوالب معتمدة مسبقًا. Click-to-chat من الموقع.
Facebook comments
تعليقات الصفحة، ردود خاصة وتصعيد إلى المشغّل عند ظهور مخاطر.
Telegram
Bot مخصص + تنبيهات لفريقك + أوامر سريعة للموظفين.
Facebook Messenger
يرد أيضًا على تعليقات الصفحة + يعيد تنشيط العملاء غير النشطين.
Web chat (site-ul tău)
تضيف مكوّن aichat-chat إلى الموقع وانتهى. قابل للتخصيص: الألوان، التحية، النبرة، اللغة.
Viber
رقم Mega Promoting +373 — عملاء MD يتحدثون بالفعل على Viber.
TikTok DM
لـ beauty، fitness، fashion، food delivery — حيث يوجد العملاء الشباب.
SMS Moldcell + Orange
باسم شركتك كمرسل. متوافق مع CNPDCP datepersonale.md.
لعملاء B2B أو التأكيدات الرسمية. مع توقيع مخصص.
لكل نشاط تجاري
لدينا النموذج جاهزًا.
مُعدّ مسبقًا لسوق RO/MD: أرقام موثّقة من BNS · أفضل العملاء المحتملين الحقيقيين · تحليل نقاط الألم · تكاملات محلية (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, MICB, MSign).
الصحة
HoReCa والسياحة
التجارة والسيارات
B2B والخدمات
كيف تتم عملية التنفيذ.
لن تحصل على «منصة» عامة. نبني عيادتك، فندقك، ورشتك — مع التكاملات المحلية التي تعمل فعلًا في كيشيناو، بالتسي، كاهول.
استبيان 12 دقيقة
تخبرنا بما تبيع، من هم عملاؤك، وما النظام الذي تستخدمه (1C، iiko، Cloudbeds، Eldis...). لدينا 51 سؤالًا منظمًا لكل قطاع.
نربط أنظمتك
Maib، MICB، MSign، iiko، Syrve، Cloudbeds، Booksy، alteg.io، 1C، Eldis، PharmaSoft، Moldcell، Orange. جسر مخصص حيث لا توجد API عامة.
ندرّب وكيلك
على الأسعار، وساعات العمل، والأطباء/المختصين، والقواعد الداخلية، ونبرة العلامة التجارية، وقواعد التصعيد. اختبار مع Olga (HR-AI) قبل بيئة الإنتاج.
إطلاق خلال 24-48 ساعة
نشر على Instagram وWhatsApp وFacebook Messenger وTelegram والموقع. SLA بنسبة 99.9%. تتلقى تنبيه Telegram للحالات الحساسة. Olga (Mega Promoting) ترد عليك من 9 إلى 21.
متصل بعالمك الموجود أصلًا.
جسر مخصص لأنظمة MD بدون API عامة (1C، Eldis، PharmaSoft). هذا ما يميزنا عن Doctolib وPearl AI وVoiceflow — فهم لا يستطيعون فعل ذلك بسبب اختلافات السوق.
المدفوعات والهوية الرقمية في MD
POS و ERP
هاتف ورسائل SMS محلية
قنوات المحادثة
التقويم والإنتاجية
نماذج AI (عبر موجّه LiteLLM)
لا ترى نظامك في القائمة؟ نبني تكاملاً مخصصًا خلال 2-7 أيام. اطلب عرضًا →
مقارنةً بـ Doctolib · Voiceflow · موظفة الاستقبال لديك.
9 قدرات أساسية. بلا مبالغات تسويقية.
| القدرة | aichat.md | Doctolib | Voiceflow | موظفة الاستقبال لديك |
|---|---|---|---|---|
| مصمم لسوق RO/MD | ✓نعم | ∼فقط EU بشكل عام | ×عام | ✓نعم |
| يتحدث أي لغة تلقائيًا | ✓كشف تلقائي · تبديل لغوي | ×FR/DE/IT فقط | ×EN فقط | ∼لغة الموظف فقط |
| تعليقات الشبكات الاجتماعية + DM في صندوق وارد واحد | ✓FB/IG + WhatsApp | ∼العيادة فقط | ∼التدفق فقط | ∼يدوي |
| تكامل 1C، Eldis، iiko، Cloudbeds، MICB، MSign | ✓نعم، ربط مخصص | — | ×واجهات API عامة فقط | ∼يدوي |
| الامتثال للقانون 195/2024 + قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي | ✓نعم، من الصفر | ∼GDPR للاتحاد الأوروبي فقط | ×الولايات المتحدة فقط | ✓نعم |
| رسائل SMS محلية عبر Moldcell + Orange باسم الشركة | ✓0,04€/SMS | — | — | — |
| تخصيص النبرة والأدوار وقواعد التصعيد | ✓نعم، لكل وكيل | ∼محدود | ∼نعم، يدوي | ∼يدوي |
| دفع شهري | ✓$49-499 (مع أرصدة) | ∼€129+ | ∼$50+ (لكل وكيل) | ×راتب ~10.000 ليو |
| ادفع حسب استهلاكك (نموذج الأرصدة) | ✓نعم، 1 محادثة ≈ 1 رصيد | ×سعر ثابت فقط | ∼لكل وكيل + توكنات | — |
نموذج قائم على الأرصدة. بدون بطاقة لمدة 14 يومًا.
تأتي كل الباقات مع حزمة أرصدة شهرية. 1 رصيد ≈ محادثة دردشة كتابية واحدة · 10 أرصدة ≈ رسالة SMS محلية واحدة. الأرصدة غير المستخدمة تُرحّل إلى الشهر التالي. بدون عقد سنوي وبدون قيود على المستخدمين الداخليين.
Starter
للشركات الصغيرة التي تريد الرد بسرعة على الرسائل دون خسارة العملاء.
- 3,000 رصيد / شهر مشمولة
- وكيل دردشة AI واحد
- Instagram + WhatsApp + الموقع
- يتحدث أي لغة تلقائيًا
- ربط Google Calendar
- تنبيهات Telegram للحالات الحساسة
- دعم عبر البريد الإلكتروني · رد خلال 24 ساعة
Pro
الباقة الأكثر اختيارًا. دردشة نصية، تكاملات PMS/ERP، وكلاء متعددون وتصعيد مع السياق.
- 10,000 رصيد / شهر مشمولة
- وكيلان دردشة AI
- كل القنوات النصية (IG, WA, Telegram, FB, الويب)
- تبديل اللغات أثناء المحادثة
- تكامل PMS/ERP (1C, Eldis, iiko, Cloudbeds, Booksy, Medesk)
- رسائل SMS محلية عبر Moldcell + Orange (باسم الشركة)
- دعم عبر WhatsApp · رد خلال 4 ساعات
Scale
مواقع متعددة، وكلاء مخصصون لكل قسم، تكاملات متقدمة ودعم مخصص.
- 50,000 رصيد / شهر مشمولة
- وكلاء دردشة غير محدودين
- جميع القنوات · متعدد المستأجرين لكل موقع
- تكامل مخصص مع أي نظام
- سير عمل مخصص للأقسام
- White-label · علامتك التجارية
- SLA 99.99% + تهيئة شخصية
- مساعدة DPO وتدقيق GDPR · جاهز لـ ISO 27001
- دعم مخصص · رد خلال ساعة
محادثة دردشة واحدة ≈ رصيد واحد (تبادل كامل بين المستخدم ↔ الذكاء الاصطناعي). رسالة SMS محلية واحدة = 10 أرصدة. الصور والملفات والمستندات لها استهلاك منفصل يظهر في لوحة التحكم. تُسعَّر المكالمات/الصوت بالذكاء الاصطناعي بشكل منفصل عبر kallina.info.
تعبئة تلقائية بسعر $0,02/رصيد (أرخص من خطة Starter بسعر $0,016/رصيد). يمكنك ضبط حد شهري أقصى من لوحة التحكم لتجنب أي مفاجآت. في Scale، أول 5.000 رصيد فوق الحد مجانية.
للعملاء ذوي الاحتياجات المخصصة (PMS غير شائع، تكاملات خاصة، متعدد المستأجرين): إعداد لمرة واحدة ابتداءً من $299 (Starter مخصص) حتى $2.490 (Scale للمؤسسات متعددة المواقع). ليس إلزاميًا — معظم العملاء يستخدمون الخدمة ذاتيًا.
مصمم بالشكل الصحيح
للسوق المولدوفية.
نحن الوحيدون الذين نبني AI متوافقًا مع التشريعات المحلية: القانون 195/2024 + EU AI Act + معاهدة مجلس أوروبا.
GDPR · Legea 195/2024
امتثال كامل لتشريعات MD الخاصة بحماية البيانات الشخصية.
EU AI Act Art. 50
شفافية إلزامية في 2026: يتم إبلاغ المستخدمين بأنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي.
Council of Europe AI Treaty
أول معاهدة دولية تصدّق عليها جمهورية مولدوفا لاستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي.
CNPDCP datepersonale.md
مُسجّل لدى المركز الوطني لحماية البيانات الشخصية.
AES-256 encryption
جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل (TLS 1.3) وعند التخزين على خوادم في الاتحاد الأوروبي.
SOC 2 Type II — auditare 2026 Q3
تدقيق رسمي مجدول للحصول على شهادة أمان تشغيلي شاملة من البداية إلى النهاية.
«نبني منصة SaaS التي كنا نحتاج إليها نحن أنفسنا عندما كنت أعمل في مجال الإعلان.”
أنا Oleg Chetrean، مؤسس Mega Promoting. منذ 2018 بنينا مع الفريق حلول B2B للإعلان والتسويق والتواصل لأعمال Moldova — SEO، الأداء، الهوية، المحتوى، وأتمتة CRM.
في 2023 بدأنا استخدام ChatGPT داخليًا — في تدفقات العملاء، وتأهيل العملاء المحتملين، وإنشاء المواد الإبداعية. رأينا الحدّ فورًا: التقنية العالمية كانت موجودة، لكن ربطها بالأنظمة المحلية (1C، Eldis، iiko، Cloudbeds، MICB، MSign) لم يكن كذلك. عندها قررنا بناء المنصة بأنفسنا.
في 2026 وصلنا إلى 23 industrii live، 280+ agenți activi ومع حزمة كاملة داخلية: الدردشة (aichat.md)، الصوت (kallina.info)، بوابة LLM (router)، بيئة تطوير sandbox (agents)، النماذج (forms)، المنسّق (hermes)، المدقق (openclaw)، مبيعات AI لـ 999.md (index9.site).
نبني بالشكل الصحيح للسوق المحلية: الامتثال للقانون 195/2024 + EU AI Act Art. 50، وتكاملات تعمل فعلاً في كيشيناو، بالتي، كاهول. بلا ضجيج. بلا وكلاء عامين. بلا وعود لا نستطيع الوفاء بها.
إجابات مباشرة.
نموذج يعتمد على الأرصدة. 3 باقات: Starter بسعر $49/شهر (3.000 رصيد) · Pro بسعر $150/شهر (10.000 رصيد) · Scale بسعر $499/شهر (50.000 رصيد). محادثة دردشة واحدة ≈ رصيد واحد · 1 SMS = 10 أرصدة. تُرحّل الأرصدة غير المستخدمة. تعبئة تلقائية بسعر $0,02/رصيد. أول 14 يومًا مجانًا، بدون بطاقة. خصم 20% عند الدفع سنويًا. المكالمات وصوت AI منتج منفصل على kallina.info.
aichat.md يعمل على منظومتنا الداخلية.
لا نعتمد على مزوّد LLM واحد. لدينا gateway (router) خاص بنا، ومنسّقنا الخاص (hermes)، ومدقّقنا الخاص (openclaw)، وبيئة sandbox الخاصة بنا (agents). هذا يعني: أسعار تحت السيطرة، تحقق يدوي من الامتثال لـ GDPR، ومن دون مخاطر «API ارتفع 3x».