سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارتك لموقع ما. وهي تتيح للموقع أن يعمل، وأن يتذكر التفضيلات، وأن يقيس، بموافقتك، حركة الزيارات وأداء الحملات. تنطبق هذه السياسة على aichat.md، التي تشغّلها MEGA PROMOTING S.R.L.، رقم IDNO 1019600021765، قرية Dănceni، مقاطعة Ialoveni، MD-6814، جمهورية مولدوفا.

2. الأساس القانوني

بموجب القانون رقم 195/2024 بشأن حماية البيانات الشخصية ومبادئ الخصوصية الإلكترونية (ePrivacy)، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية دون موافقة، بينما لا تُعيَّن ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية والوظيفية غير الأساسية إلا بناءً على موافقتك المسبقة والصريحة. ولا تُعدّ الموافقة ممنوحة بمجرد استخدام الموقع.

3. فئات ملفات تعريف الارتباط

• الضرورية للغاية — أساسية لعمل الموقع (الجلسة، واللغة، والأمان). لا يمكن تعطيلها ولا تتطلب موافقة.
• التحليلية — تكامل Google Analytics مخطط له لكنه معطّل حاليًا.
• التسويقية — قياس الحملات من خلال مجموعة بيانات Meta Pixel رقم 773901447497151. إن Google Ads مخطط له لكنه معطّل حاليًا. ولا تُفعَّل Meta إلا بموافقتك وعلى صفحات التسويق العامة فقط.
• الوظيفية — تحميل نافذة دردشة aichat.md مسبقًا، قبل أن تضغط على زرها، لكي تُفتح فورًا. لا تُفعَّل إلا بموافقتك؛ ومن دون موافقة، لا تبدأ الدردشة إلا عند الضغط على زر الدردشة.

4. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

إلى أن تمنح موافقتك، لا يُحمَّل أي ملف تعريف ارتباط تحليلي أو تسويقي (نستخدم Google Consent Mode v2 بحالة افتراضية "denied").

• NEXT_LOCALE — ضروري للغاية — يتذكر اللغة المختارة — ~12 شهرًا — المزود: aichat.md.
• aichat_cookie_consent_v1 (التخزين المحلي) — ضروري للغاية — يخزّن تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك — ~180 يومًا — المزود: aichat.md.
• aichat.widget.v1:* (التخزين المحلي) — ضروري للغاية للدردشة التي فتحتها: معرّف المحادثة، وسجل الرسائل، والمسودة، والاختيار الذي أجريته في نافذة الدردشة — لا يُكتب إلا بعد الضغط على زر الدردشة (أو مسبقًا إذا قبلت فئة «الوظيفية») — يبقى حتى تحذفه من متصفحك — المزود: aichat.md.
• _ga, _ga_* — Google Analytics — معطّل حاليًا.
• _gcl_au — Google Ads — معطّل حاليًا.
• _fbp, _fbc — تسويقي — إسناد حملات Meta — حتى ~90 يومًا — المزود: Meta.

5. إدارة موافقتك

في زيارتك الأولى، يتيح لك شريط أن تختار قبول الكل أو الرفض أو الإعدادات لكل فئة — والرفض سهل بقدر سهولة القبول. ويمكنك تغيير اختيارك أو سحبه في أي وقت عبر زر "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الموقع. وعند السحب، تتوقف ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، ويمكن حذف الملفات التي سبق تعيينها من إعدادات متصفحك. ويمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها مباشرة في متصفحك.

6. النقل الدولي

تنطوي ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية على مزودين في الولايات المتحدة الأمريكية (Google). وتستند عمليات النقل هذه إلى ضمانات مناسبة (البنود التعاقدية القياسية / EU-US Data Privacy Framework). راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على التفاصيل.

7. الاتصال والشكاوى

الأسئلة: dpo@megapromoting.com. لك الحق في تقديم شكوى إلى المركز الوطني لحماية البيانات الشخصية (CNPDCP)، www.datepersonale.md، centru@datepersonale.md، الهاتف +373 22 820-801، كيشيناو.