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最終更新日: 2025年6月13日

COOKIEポリシー

1. はじめに

本Cookieポリシーは、S.R.L. "Mega Promoting"（"aichat.md"、"当社"または"当社の"）が、aichat.mdの当社ウェブサイトおよびプラットフォーム（"サービス"）でCookieおよび類似の追跡技術をどのように使用するかを説明するものです。本ポリシーでは、当社がCookieを使用する理由、Cookieがどのように役立つか、およびその使用に関するお客様の選択肢について詳しく説明します。

当社サービスを利用することにより、お客様は本Cookieポリシーに従ったCookieの使用に同意したものとみなされます。当社によるCookieの使用に同意されない場合は、ブラウザ設定を調整するか、当社サービスの利用をお控えください。

2. COOKIEとは？

Cookieは、ウェブサイトを訪問した際にお客様のデバイス（コンピューター、タブレット、モバイル端末）に保存される小さなテキストファイルです。Cookieは、ウェブサイトを効率的に機能させ、より良いユーザー体験を提供し、ウェブサイト所有者に情報を提供するために広く使用されています。

当社が使用する追跡技術の種類:

  • Cookie: お客様のデバイスに保存される小さなデータファイル
  • Webビーコン/ピクセル: ユーザー行動を追跡する極小のグラフィック
  • ローカルストレージ: Cookieに似ていますが、より大きな保存容量を持ちます
  • セッションストレージ: ブラウザを閉じると期限切れになる一時的な保存領域
  • デバイスフィンガープリンティング: 一意の識別子を作成するためにデバイス情報を収集すること

3. 当社が使用するCOOKIEのカテゴリー

3.1 必須/厳格に必要なCookie

これらのCookieはサービスが適切に機能するために不可欠であり、無効にすることはできません。

目的:

  • 基本機能を有効にする
  • セキュリティを維持し、不正を防止する
  • ログイン状態を保持する
  • 重要な設定を保存する

例:

  • セッションID Cookie
  • セキュリティトークン
  • 負荷分散Cookie
  • ユーザー設定Cookie

保持期間:

セッション期間中、または最長12か月

3.2 パフォーマンス/分析Cookie

これらのCookieは、訪問者が当社サービスとどのようにやり取りしているかを理解するのに役立ちます。

目的:

  • ユーザーの行動と閲覧パターンを分析します
  • サービスのパフォーマンスを測定します
  • 技術的な問題を特定します
  • ユーザー体験を向上させます

例:

  • Google Analytics（_ga、_gid、_gat）
  • Hotjar トラッキング Cookie
  • カスタム分析 Cookie

保存期間:

最長24か月

3.3 機能 Cookie

これらの Cookie により、機能の向上とパーソナライズが可能になります。

目的:

  • お客様の設定を保持します
  • パーソナライズされた機能を提供します
  • 言語と地域の設定を保存します
  • チャット履歴を保持します

例:

  • 言語設定 Cookie
  • テーマ選択 Cookie
  • 機能切り替え Cookie

保存期間:

最長12か月

3.4 マーケティング／広告 Cookie

これらの Cookie は、お客様の閲覧習慣を追跡し、関連性の高い広告を配信します。

目的:

  • ターゲティング広告を配信します
  • 広告キャンペーンの効果を測定します
  • 広告の表示頻度を制限します
  • コンバージョンを追跡します

例:

  • Facebook Pixel
  • Google Ads Cookie
  • LinkedIn Insight Tag
  • Twitter コンバージョントラッキング

保存期間:

最長24か月

3.5 ソーシャルメディア Cookie

ソーシャルメディアサービスのコンテンツを操作した際に、当該サービスによって設定されます。

目的:

  • ソーシャル共有を可能にします
  • ソーシャル上のやり取りを追跡します
  • ソーシャルログイン機能を提供します

例:

  • Facebook Connect
  • Twitterウィジェット
  • LinkedInプラグイン

保持期間:

プラットフォームによって異なります

4. サードパーティのCookie

当社は、独自のCookieを設定する場合があるサードパーティサービスと連携しています:

4.1 分析プロバイダー

  • Google Analytics: ウェブサイトの分析とレポート
  • Hotjar: ユーザー行動の分析とフィードバック
  • Mixpanel: プロダクト分析

4.2 広告パートナー

  • Google Ads: 検索広告とディスプレイ広告
  • Facebook/Meta: ソーシャルメディア広告
  • LinkedIn: B2B広告

4.3 サービスプロバイダー

  • Stripe: 決済処理
  • Intercom: カスタマーサポートチャット
  • Cloudflare: セキュリティとパフォーマンス

4.4 AIサービスプロバイダー

  • OpenAI: API認証にCookieを使用する場合があります
  • Google AI: サービスの最適化
  • Anthropic: API利用状況の追跡

これらのサードパーティには、それぞれ独自のプライバシーポリシーとCookieポリシーがあります。詳細については、各ポリシーをご確認ください。

5. Cookieに関するお客様の選択肢と権利

5.1 ブラウザでの管理

ほとんどのブラウザでは、次の操作ができます:

  • Cookieの表示、削除、ブロック
  • 特定のウェブサイト向けの設定
  • プライベート／シークレットブラウジングモードの利用

ブラウザでの一般的なCookie設定:

  • Chrome: 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookie
  • Firefox: 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieとサイトデータ
  • Safari: 環境設定 > プライバシー > Webサイトデータを管理
  • Edge: 設定 > プライバシー、検索、サービス > Cookie

5.2 Cookie同意バナー

当社サービスに初めてアクセスすると、Cookie 同意バナーが表示され、以下を選択できます。

  • すべての Cookie を受け入れる
  • 必須ではない Cookie を拒否する
  • 設定をカスタマイズする

5.3 Cookie 設定センター

当社の Cookie 設定センターには、いつでも以下からアクセスできます。

  • 当社サイトのフッターにある「Cookie 設定」リンク
  • お客様のアカウント設定
  • privacy@aichat.md へのメールでのリクエスト

5.4 グローバル・プライバシー・コントロール（GPC）

当社は、この標準に対応しているブラウザからの Global Privacy Control シグナルを尊重します。

5.5 Do Not Track（DNT）

現在、業界標準が確立されていないため、Do Not Track シグナルには対応していません。

5.6 モバイルアプリの管理

モバイルアプリの場合：

  • iOS：設定 > プライバシー > トラッキング
  • Android：設定 > プライバシー > 広告

6. 個別のオプトアウトリンク

特定の第三者 Cookie をオプトアウトできます。

7. Cookie を無効にした場合の影響

Cookie を無効にすると、以下が発生する可能性があります。

  • カスタマイズ設定が失われる
  • ログイン状態を維持できない
  • 機能が制限される
  • ユーザー体験が低下する
  • 一部の機能を利用できない

必須 Cookie は、当社サービスの利用中は無効にできません。

8. Cookie と個人データ

一部の Cookie は個人データを処理します。当社による個人データの取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。主なポイント：

  • 機密データを Cookie に保存しません
  • Cookie データはお客様のアカウントに関連付けられる場合があります
  • 適切なセキュリティ対策を実施しています
  • データの保持は当社のプライバシーポリシーに従います

9. 子どもと Cookie

当社サービスは18歳未満の子どもを対象としていません。当社は、子どもから Cookie データを故意に収集しません。当社がそのようなデータを収集したと思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。

10. 国際ユーザー

10.1 欧州連合（GDPR）

  • 法的根拠：正当な利益（必須Cookie）または同意（その他）
  • 権利：アクセス、訂正、削除、制限、ポータビリティ、異議申し立て
  • 監督機関：現地のデータ保護機関

10.2 カリフォルニア州（CCPA）

  • 当社が収集するデータを知る権利
  • 個人情報を削除する権利
  • 「販売」を拒否する権利（当社はデータを販売しません）
  • 権利行使に対する差別の禁止

10.3 その他の法域

当社は、事業を行うすべての法域で適用されるCookie関連法を遵守します。

11. 本ポリシーの更新

当社は、以下を反映するために本Cookieポリシーを更新する場合があります。

  • 当社のCookie利用方法の変更
  • 新たな法的要件
  • サービスの更新
  • ユーザーからのフィードバック

重要な変更については、以下の方法でお知らせします。

  • メール通知
  • ウェブサイト上のバナー
  • アプリ内通知

12. Cookie一覧

使用されるCookieの詳細一覧：

必須Cookie：

  • session_id：ユーザーセッションを維持（有効期限：セッション）
  • csrf_token：セキュリティ保護（有効期限：セッション）
  • auth_token：認証（有効期限：7日）

分析Cookie：

  • _ga：Google Analyticsのトラッキング（有効期限：2年）
  • _gid：Google Analyticsセッション（有効期限：24時間）
  • _hjid：HotjarユーザーID（有効期限：1年）

マーケティングCookie：

  • _fbp：Facebook Pixel（有効期限：90日）
  • ads_session：Google Ads（有効期限：30日）

機能Cookie：

  • lang_pref：言語設定（有効期限：1年）
  • theme：UIテーマの選択（有効期限：1年）

13. コンプライアンス宣言

当社は以下に取り組みます。

  • EUユーザー向けのGDPR遵守
  • カリフォルニア州ユーザー向けCCPA準拠
  • ePrivacy指令への準拠
  • 業界のベストプラクティス

14. お問い合わせ情報

Cookieに関するご質問、または権利の行使については：

Email:

Cookie-specific:

Data Protection Officer:

郵送先住所：

S.R.L. "Mega Promoting"

宛先：プライバシーチーム - Cookie

Vasile Coroban通り 36

キシナウ、モルドバ、MD-2051

15. 法的免責事項

法律で認められる最大限の範囲において：

  • 当社は第三者のCookie運用について責任を負いません
  • Cookieが傍受されないことを保証することはできません
  • Cookieを無効にすると、サービスの機能に大きな影響が出る場合があります
  • Cookie設定に起因する問題について、当社は責任を負いません

16. 定義

  • Cookie：お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイル
  • ファーストパーティCookie：aichat.mdによって設定されるCookie
  • サードパーティCookie：外部サービスによって設定されるCookie
  • 永続Cookie：ブラウザを閉じた後も残るCookie
  • セッションCookie：ブラウザを閉じると削除されるCookie
  • トラッキング：サイト上でのユーザー行動の監視

17. 機能別Cookie設定

AIエージェント設定：

  • 必要：必須Cookie、機能Cookie
  • 任意：分析Cookie

チャットウィジェット：

  • 必要：必須Cookie
  • 任意：分析Cookie、機能Cookie

ダッシュボード：

  • 必要：必須Cookie、機能Cookie
  • 任意：分析Cookie

マーケティングサイト：

  • 使用：すべてのCookieカテゴリ（同意がある場合）

aichat.mdを利用することにより、お客様は本Cookieポリシーを読み、理解したことを認めるものとします。当社サービスの継続利用は、ここに記載された当社のCookieに関する取り扱いに同意したものとみなされます。