クレジット制。 シンプルで公平。
各プランには月間クレジットが含まれます。1会話 ≈ 1クレジット · 1 SMS = 10クレジット。未使用のクレジットは翌月に繰り越されません。追加クレジット:ダッシュボードから手動チャージ、約$0.03/クレジット。AI通話/音声は kallina.info 経由で別途お見積もりします。すべての価格はモルドバ共和国の付加価値税(20%)別です。
Starter
メッセージに素早く返信し、顧客を逃したくない小規模ビジネス向け。
Pro
テキストチャット、連携(alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets)、マルチエージェント、文脈付きエスカレーション。
Scale
複数拠点、部門別カスタムエージェント、ホワイトラベル、高度な連携、GDPR監査。
各プランに含まれるすべて。
| 各プランに含まれるすべて。 | Starter $49/月 | Pro $150/月 | Scale $490/月 |
|---|---|---|---|
| クレジットと利用状況 | |||
| 月額に含まれるクレジット | 2,000 | 10,000 | 50,000 |
| 1クレジットあたりの実質コスト | $0.025 | $0.015 | $0.010 |
| チャージ(手動、ダッシュボードから) | ~$0.03/クレジット | ~$0.03/クレジット | ~$0.03/クレジット |
| エージェント | |||
| AIチャットエージェント | 1 | 2 | 無制限 |
| カスタムMegaプロンプト(5500文字) | 標準 | ✓ | ✓ |
| あなたのビジネス向けマルチエージェント(Diana、Olga、Andrei、Mirela...) | — | ✓ | ✓ |
| トーン、役割、エスカレーションルールのカスタマイズ | 標準 | 高度 | カスタム |
| チャネル | |||
| Instagram Direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Business Cloud API | ✓ | ✓ | ✓ |
| Webサイト(埋め込みウィジェット) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook/Instagramコメント | 標準 | ✓ | ✓ |
| SMS(会社名付き) | — | 10 クレジット/SMS | 10 クレジット/SMS |
| 言語 | |||
| 任意の言語を自動検出 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 会話中のコードスイッチング | ✓ | ✓ | ✓ |
| 地域別最適化(モルドバ共和国/EU) | 標準 | ✓ | カスタム |
| 連携 | |||
| alteg.io(予約) | — | ✓ | ✓ |
| Syrve(POS/PMS) | — | ✓ | ✓ |
| AmoCRM | — | ✓ | ✓ |
| カスタム連携(独自システム) | — | —(応相談) | あり(込み) |
| 運用とサポート | |||
| デリケートなケースのTelegramアラート | ✓ | ✓ | ✓ |
| 分析ダッシュボード + CSVエクスポート | 標準 | 高度 | リアルタイム |
| サポート(チャネル · 返信) | メール · 24 時間 | WhatsApp · 4 時間 | 専任担当 · 1 時間 |
| Olegによる個別オンボーディング | — | — | ✓ |
| コンプライアンス · セキュリティ | |||
| TLS 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ |
| GDPR + 法律195/2024への準拠 | ✓ | ✓ | ✓ |
| EU AI Act 第50条の透明性 | ✓ | ✓ | ✓ |
| CNPDCP datepersonale.mdへ通知済み | ✓ | ✓ | ✓ |
| EU内サーバー | ✓ | ✓ | ✓ |
| お客様のデータで学習しません(ルーターゲートウェイ) | ✓ | ✓ | ✓ |
| DPO支援 + 個別GDPR監査 | — | — | ✓ |
| 完全ホワイトラベル(お客様のブランド) | — | — | ✓ |
すぐ分かる回答。
各プランには月額クレジットパッケージが含まれます。1クレジット ≈ 1件のテキストチャット会話(顧客 ↔ AIの完全なやり取り)。10クレジット = ローカルSMS 1通。画像、ファイル、ドキュメントは別途消費され、ダッシュボードでリアルタイムに透明に表示されます。AI音声と電話通話は、kallina.infoで提供する別製品です。
繰り越されません。サブスクリプションの更新ごとに、残高はプランの月間パックに戻ります。残高のほうが多い場合(大口チャージ後など)は、多いほうが維持されます。プランのクレジットは月をまたいで加算されません。
追加クレジットはダッシュボードからご自身で購入します(手動チャージ)。約$0.03/クレジット — $1ごとに33クレジットです。自動チャージや月間上限の設定はありません。使用率が80%に達すると、ダッシュボードに推奨チャージ額付きの警告が表示されます。
上位プランへの変更は、管理画面の「サブスクリプション」から行います。プランを選んで Stripe で支払います。新しいサブスクリプションはすぐに開始され、古いサブスクリプションは同時に自動停止します。残り日数分の差額調整はありません。下位プランへの変更は管理画面ではできません。サポートまでご連絡ください。解約は請求センター(Stripe ポータル)からご自身で行え、支払い済み期間の終了時に有効になります。
はい。年払いでは12か月分を10か月分の料金でご利用いただけます。Starter:年額$588ではなく$490($98お得)。Pro:年額$1,800ではなく$1,500($300お得)、年間120,000クレジット(10,000 × 12か月)付き。Proを月払いでご利用の場合、初月は決済時に自動で30%割引になります($150ではなく$105)。
セルフサービスではセットアップは不要です。カスタムのお客様(標準リストにない特殊なPMS、特別な連携、マルチテナントのホワイトラベル)の場合、初回セットアップは$299(Starter custom)から$2,490(Scale enterprise マルチ拠点)までです。ほとんどのお客様はセットアップ不要で、標準プランを利用しています。
Stripe(国際Visa/Mastercardカード) · 銀行振込(Pro と Scale向け)でお支払い可能。モルドバ共和国の付加価値税(20%)込みの税務請求書を毎月発行します。EUのB2B顧客には付加価値税のリバースチャージ方式を適用します。
いいえ。このページの aichat.md パッケージは、チャット、SNS、Web、テキスト自動化、SMS、連携向けです。通話、AI音声、音声クローンは kallina.info で別途提供しています。
はい。管理画面の請求センター(Stripe ポータル)からいつでも解約できます。プランは支払い済み期間の終了まで有効です。解約前に、会話(CSV、JSON、または会話ごとの PDF)とダッシュボードのデータ(CSV)をエクスポートできます。アカウントの削除はメールで請求します。30日間は取り消すことができ、その後アカウントの識別データは匿名化されます。バックアップと技術ログの保存期間はデータ削除ページに記載しています。
お支払い前にOlegと相談。
Google Meetで30分。あなたのエージェントのライブデモを確認し、ビジネスに合わせた正確なお見積りと、あらゆる質問への回答を受け取れます。