Kredi modeli. Basit ve adil.
Her plan aylık bir kredi paketiyle gelir. 1 konuşma ≈ 1 kredi · 1 SMS = 10 kredi. Kullanılmayan krediler bir sonraki aya devretmez. Ek krediler: panelden manuel yükleme, ~$0,03/kredi. AI aramaları/sesi kallina.info üzerinden ayrıca fiyatlandırılır. Tüm fiyatlara Moldova Cumhuriyeti’nde uygulanan %20 KDV dahil değildir.
Starter
Mesajlara hızlı yanıt vermek ve müşteri kaçırmamak isteyen küçük işletmeler için.
Pro
Metin sohbeti, entegrasyonlar (alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets), çoklu ajanlar ve bağlamlı yönlendirme.
Scale
Çok lokasyonlu yapı, departman başına özel ajanlar, white-label, gelişmiş entegrasyonlar, GDPR denetimi.
Her plana dahil olan her şey.
| Her plana dahil olan her şey. | Starter $49/ay | Pro $150/ay | Scale $490/ay |
|---|---|---|---|
| Krediler ve kullanım | |||
| Dahil krediler / ay | 2.000 | 10.000 | 50.000 |
| Kredi başına maliyet (efektif) | $0,025 | $0,015 | $0,010 |
| Yükleme (manuel, panelden) | ~$0,03/kredi | ~$0,03/kredi | ~$0,03/kredi |
| Ajanlar | |||
| AI sohbet ajanları | 1 | 2 | sınırsız |
| Özel 5500c mega prompt | standart | ✓ | ✓ |
| İşletmeniz için çoklu ajanlar (Diana, Olga, Andrei, Mirela...) | — | ✓ | ✓ |
| Ton, rol ve yönlendirme kurallarını özelleştirme | standart | gelişmiş | özel |
| Kanallar | |||
| Instagram Direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Business Cloud API | ✓ | ✓ | ✓ |
| Web sitesi (gömülü widget) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook/Instagram yorumları | standart | ✓ | ✓ |
| SMS (firma adıyla) | — | 10 kredi/SMS | 10 kredi/SMS |
| Diller | |||
| Otomatik algılamalı her dil | ✓ | ✓ | ✓ |
| Konuşma ortasında kod değiştirme | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bölgesel uyarlama (Moldova Cumhuriyeti/AB) | standart | ✓ | özel |
| Entegrasyonlar | |||
| alteg.io (randevular) | — | ✓ | ✓ |
| Syrve (POS/PMS) | — | ✓ | ✓ |
| AmoCRM | — | ✓ | ✓ |
| Özel entegrasyon (size özel sistem) | — | — (talep üzerine) | evet, dahil |
| Operasyon ve Destek | |||
| Hassas durumlar için Telegram uyarıları | ✓ | ✓ | ✓ |
| Panel analizleri + CSV dışa aktarma | standart | gelişmiş | gerçek zamanlı |
| Destek (kanal · yanıt) | e-posta · 24 saat | WhatsApp · 4 saat | özel yönetici · 1 saat |
| Oleg ile kişisel onboarding | — | — | ✓ |
| Uyumluluk · Güvenlik | |||
| TLS 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ |
| GDPR + 195/2024 Yasası uyumluluğu | ✓ | ✓ | ✓ |
| AB Yapay Zekâ Yasası Madde 50 şeffaflık | ✓ | ✓ | ✓ |
| CNPDCP datepersonale.md bildirimi yapılmış | ✓ | ✓ | ✓ |
| AB’de sunucular | ✓ | ✓ | ✓ |
| Verilerinizle eğitim yapmayız (router ağ geçidi) | ✓ | ✓ | ✓ |
| DPO desteği + kişisel GDPR denetimi | — | — | ✓ |
| Tam white-label (sizin markanız) | — | — | ✓ |
Net yanıtlar.
Her plan aylık bir kredi paketiyle gelir. 1 kredi ≈ 1 yazılı sohbet konuşması (tam bir müşteri ↔ AI etkileşimi). 10 kredi = 1 yerel SMS. Görseller, dosyalar ve belgeler ayrı tüketilir ve panelde gerçek zamanlı olarak şeffaf şekilde gösterilir. AI sesi ve telefon aramaları kallina.info üzerinde ayrı bir üründür.
Devretmez. Her abonelik yenilemesinde bakiyeniz planın aylık paketine getirilir; kalan bakiyeniz daha yüksekse (örneğin büyük bir yüklemeden sonra), yüksek olan korunur. Plan kredileri aydan aya birikmez.
Ek kredileri panelden kendiniz satın alırsınız (manuel yükleme), yaklaşık $0,03/kredi — her $1 için 33 kredi. Otomatik yükleme ve aylık limit yoktur. %80 kullanımda panelde önerilen bir yüklemeyle birlikte uyarı görünür.
Daha yüksek bir plana panelde, Abonelik bölümünden geçersiniz: planı seçer ve Stripe üzerinden ödersiniz. Yeni abonelik hemen başlar, eski abonelik aynı anda otomatik olarak sona erer ve kalan günleri için mahsup yapılmaz. Daha düşük bir plana geçiş panelde yapılamaz: destek ekibine yazın. İptali Faturalandırma merkezinden (Stripe portalı) kendiniz yaparsınız; iptal, ödemesi yapılmış dönemin sonunda geçerli olur.
Evet: yıllık ödemede 12 ay alır, 10 ay ödersiniz. Starter: yıllık $588 yerine $490, $98 tasarruf. Pro: yıllık $1.800 yerine $1.500, $300 tasarruf ve yılda 120.000 kredi (10.000 × 12 ay). Aylık ödemeli Pro planında ilk ay ödeme sırasında otomatik olarak %30 indirimlidir ($150 yerine $105).
Self servis — kurulum gerekmez. Özel müşteriler için (standart listede olmayan egzotik PMS, özel entegrasyonlar, multi-tenant white-label): tek seferlik kurulum $299’dan (Starter custom) $2.490’a kadar (Scale enterprise çok lokasyonlu). Müşterilerin çoğunun kuruluma ihtiyacı yoktur — standart planları kullanırlar.
Stripe ile ödeme (uluslararası Visa/Mastercard kartları) · banka havalesi (Pro ve Scale için). %20 KDV’li Moldova Cumhuriyeti mali faturası aylık düzenlenir. AB’deki B2B müşteriler için — sorumlu sıfatıyla KDV (ters ibraz).
Hayır. Bu sayfadaki aichat.md paketleri sohbet, sosyal medya, web, metin otomasyonları, SMS ve entegrasyonlar içindir. Aramalar, AI ses ve ses klonlama kallina.info üzerinden ayrı sunulur.
Evet. Aboneliğinizi paneldeki Faturalandırma merkezinden (Stripe portalı) istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; plan, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar etkin kalır. Ayrılmadan önce konuşmalarınızı (CSV, JSON veya PDF, konuşma başına) ve panel verilerini (CSV) dışa aktarabilirsiniz. Hesap silme talebini e-posta ile iletirsiniz: fikrinizi değiştirmek için 30 gününüz vardır, ardından hesabın kimlik verileri anonimleştirilir. Yedeklerin ve teknik kayıtların ne kadar saklandığı veri silme sayfasında yer alır.
Ödeme yapmadan önce Oleg ile konuşun.
Google Meet'te 30 dakika. Ajanınızla canlı demoyu görün, işletmeniz için net tahmin alın ve tüm sorularınıza yanıt bulun.