Il modello a crediti. Semplice e trasparente.

Tutto ciò che include ogni piano.

Risposte dirette.

Ogni piano include un pacchetto di crediti mensile. 1 credito ≈ 1 conversazione chat testuale (uno scambio completo cliente ↔ AI). 10 crediti = 1 SMS locale. Immagini, file e documenti hanno un consumo separato, visualizzato in modo trasparente nella dashboard in tempo reale. La voce AI e le chiamate telefoniche sono un prodotto separato disponibile su kallina.info.

Non vengono riportati. A ogni rinnovo dell'abbonamento il saldo torna al pacchetto mensile del piano; se il saldo residuo è maggiore (ad esempio dopo una ricarica consistente), mantieni quello maggiore. I crediti del piano non si sommano da un mese all'altro.

I crediti extra li acquisti tu dalla dashboard (ricarica manuale), a circa $0,03/credito — 33 crediti per ogni $1. Non esiste ricarica automatica né un tetto mensile. All’80% di utilizzo la dashboard mostra un avviso con una ricarica consigliata.

Passi a un piano superiore dal pannello, in Abbonamento: scegli il piano e paghi tramite Stripe. Il nuovo abbonamento parte subito e quello vecchio si interrompe automaticamente nello stesso momento, senza compensazione per i giorni rimasti. Il passaggio a un piano inferiore non è disponibile nel pannello: scrivi al supporto. La disdetta la fai da solo dal Centro fatturazione (il portale Stripe) e ha effetto alla fine del periodo già pagato.

Sì: con il pagamento annuale ricevi 12 mesi e ne paghi 10. Starter: $490 all'anno invece di $588, risparmi $98. Pro: $1.500 all'anno invece di $1.800, risparmi $300, con 120.000 crediti all'anno (10.000 × 12 mesi). Su Pro con pagamento mensile, il primo mese ha automaticamente il 30% di sconto al checkout ($105 invece di $150).

In autonomia — non serve alcun setup. Per clienti su misura (PMS non standard, integrazioni speciali, white-label multi-cliente): setup una tantum da $299 (Starter su misura) a $2.490 (Scale enterprise multi-sede). La maggior parte dei clienti non ha bisogno del setup — utilizza i piani standard.

Pagamento tramite Stripe (carte internazionali Visa/Mastercard) · bonifico bancario (per Pro e Scale). Fattura fiscale con IVA del 20% (Repubblica di Moldova) emessa mensilmente. Per clienti B2B nell’UE — IVA in inversione contabile (reverse charge).

No. I piani aichat.md di questa pagina riguardano chat, social, web, automazioni testuali, SMS e integrazioni. Le chiamate, la voce AI e la clonazione vocale sono offerti separatamente tramite kallina.info.

Sì. Disdici l'abbonamento quando vuoi dal Centro fatturazione (il portale Stripe) nel pannello; il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Prima di andartene puoi esportare le conversazioni (CSV, JSON o PDF, per conversazione) e i dati della dashboard (CSV). La cancellazione dell'account si richiede via e-mail: hai 30 giorni per ripensarci, poi i dati identificativi dell'account vengono anonimizzati. Per quanto tempo si conservano i backup e i log tecnici lo trovi nella pagina sulla cancellazione dei dati.