Модель із кредитами. Просто й чесно.
Кожен план має щомісячний пакет кредитів. 1 розмова ≈ 1 кредит · 1 SMS = 10 кредитів. Невикористані кредити не переносяться на наступний місяць. Додаткові кредити: ручне поповнення з дашборду за ~$0,03/кредит. Дзвінки/голос AI тарифікуються окремо через kallina.info. Усі ціни вказано без ПДВ 20% (Республіка Молдова).
Starter
Для малого бізнесу, який хоче швидко відповідати на повідомлення й не втрачати клієнтів.
Pro
Текстовий чат, інтеграції (alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets), мультиагенти та ескалація з контекстом.
Scale
Мультилокації, кастомні агенти для кожного відділу, white-label, розширені інтеграції, аудит GDPR.
Усе, що входить у кожен план.
| Усе, що входить у кожен план. | Starter $49/міс | Pro $150/міс | Scale $490/міс |
|---|---|---|---|
| Кредити та використання | |||
| Кредити включено / місяць | 2 000 | 10 000 | 50 000 |
| Вартість за кредит (фактична) | $0,025 | $0,015 | $0,010 |
| Поповнення (вручну, з дашборду) | ~$0,03/кредит | ~$0,03/кредит | ~$0,03/кредит |
| Агенти | |||
| ШІ-агенти чату | 1 | 2 | без обмежень |
| Персоналізований мегапромпт на 5500 символів | стандартний | ✓ | ✓ |
| Мультиагенти для вашого бізнесу (Діана, Ольга, Андрій, Мірела...) | — | ✓ | ✓ |
| Налаштування тону, ролі та правил ескалації | стандартний | розширений | індивідуально |
| Канали | |||
| Instagram Direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Business Cloud API | ✓ | ✓ | ✓ |
| Вебсайт (вбудований віджет) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ |
| Коментарі Facebook/Instagram | стандартний | ✓ | ✓ |
| SMS (з назвою компанії) | — | 10 кредитів/SMS | 10 кредитів/SMS |
| Мови | |||
| Будь-яка мова з автоматичним визначенням | ✓ | ✓ | ✓ |
| Перемикання мов під час розмови | ✓ | ✓ | ✓ |
| Регіональна адаптація (Республіка Молдова / ЄС) | стандартний | ✓ | індивідуально |
| Інтеграції | |||
| alteg.io (записи) | — | ✓ | ✓ |
| Syrve (POS/PMS) | — | ✓ | ✓ |
| AmoCRM | — | ✓ | ✓ |
| Кастомна інтеграція (ваша унікальна система) | — | — (за запитом) | так, включено |
| Операції та підтримка | |||
| Telegram-сповіщення про делікатні випадки | ✓ | ✓ | ✓ |
| Аналітичний дашборд + експорт CSV | стандартний | розширений | у реальному часі |
| Підтримка (канал · відповідь) | e-mail · 24 години | WhatsApp · 4 години | персональний менеджер · 1 година |
| Персональний онбординг з Олегом | — | — | ✓ |
| Відповідність · Безпека | |||
| TLS 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Відповідність GDPR і Закону 195/2024 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Прозорість за ст. 50 EU AI Act | ✓ | ✓ | ✓ |
| Повідомлення до CNPDCP (datepersonale.md) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Сервери в ЄС | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ми не навчаємо моделі на ваших даних (власний шлюз-маршрутизатор) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Підтримка DPO + персональний GDPR-аудит | — | — | ✓ |
| Повний white-label (ваш бренд) | — | — | ✓ |
Прямі відповіді.
Кожен план має щомісячний пакет кредитів. 1 кредит ≈ 1 письмова чат-розмова (повний обмін клієнт ↔ AI). 10 кредитів = 1 локальне SMS. Зображення, файли та документи мають окреме споживання, яке прозоро відображається в дашборді в реальному часі. AI-голос і телефонні дзвінки — окремий продукт на kallina.info.
Не переносяться. Під час кожного продовження підписки баланс повертається до місячного пакета плану; якщо залишок більший (наприклад, після великого поповнення), зберігається більший. Кредити плану не накопичуються з місяця в місяць.
Додаткові кредити ви купуєте самі в дашборді (ручне поповнення), приблизно за $0,03/кредит — 33 кредити за кожен $1. Автоматичного поповнення та місячного ліміту немає. При 80% використання в дашборді з’являється попередження з рекомендацією поповнити баланс.
На вищий план ви переходите в панелі, у розділі «Підписка»: обираєте план і оплачуєте через Stripe. Нова підписка починається одразу, а стара автоматично припиняється в той самий момент, без компенсації за решту днів. Перехід на нижчий план у панелі недоступний: напишіть у підтримку. Скасування ви оформлюєте самі в Центрі оплати (портал Stripe), і воно набирає чинності наприкінці вже оплаченого періоду.
Так: при оплаті за рік ви отримуєте 12 місяців і оплачуєте 10. Starter: $490 на рік замість $588, економія $98. Pro: $1 500 на рік замість $1 800, економія $300, плюс 120 000 кредитів на рік (10 000 × 12 місяців). На Pro з помісячною оплатою перший місяць автоматично зі знижкою 30% під час оплати ($105 замість $150).
Якщо ви підключаєтеся самостійно, окреме налаштування не потрібне. Для індивідуальних проєктів (нестандартна PMS, якої немає в стандартному списку, спеціальні інтеграції, white-label для кількох компаній): разове налаштування від $299 (Starter custom) до $2 490 (Scale enterprise для кількох філій). Більшості клієнтів окреме налаштування не потрібне — вони користуються стандартними планами.
Оплата через Stripe (міжнародні картки Visa/Mastercard) · банківський переказ (для Pro і Scale). Податкова накладна з ПДВ 20% (Республіка Молдова) виставляється щомісяця. Для B2B-клієнтів з ЄС — зворотне нарахування ПДВ (reverse charge).
Ні. Пакети aichat.md на цій сторінці призначені для чату, соцмереж, вебу, текстових автоматизацій, SMS та інтеграцій. Дзвінки, AI-голос і клонування голосу надаються окремо через kallina.info.
Так. Підписку можна скасувати будь-коли в Центрі оплати (портал Stripe) у панелі; план залишається активним до кінця вже оплаченого періоду. Перед тим як піти, ви можете експортувати розмови (CSV, JSON або PDF, для кожної розмови) і дані з дашборду (CSV). Видалення облікового запису ви запитуєте електронною поштою: у вас є 30 днів, щоб передумати, після чого ідентифікаційні дані облікового запису анонімізуються. Скільки зберігаються резервні копії й технічні журнали, зазначено на сторінці видалення даних.
Поговоріть з Олегом перед оплатою.
30 хвилин у Google Meet. Ви побачите живе демо зі своїм агентом, отримаєте точну оцінку для свого бізнесу та відповіді на всі запитання.