Modelul cu credite. Simplu și corect.
Fiecare plan vine cu un pachet de credite lunar. 1 conversație ≈ 1 credit · 1 SMS = 10 credite. Creditele neutilizate nu se reportează în luna următoare. Credite suplimentare: top-up manual din dashboard, la ~$0,03/credit. Apelurile/vocea AI sunt ofertate separat prin kallina.info. Toate prețurile exclud TVA 20% (RM).
Starter
Pentru afaceri mici care vor să răspundă rapid la mesaje, fără să mai piardă clienți.
Pro
Cel mai ales pachet. Chat text, integrare PMS/ERP, multi-agenți și escalare cu context.
Scale
Multi-locație, agenți custom per departament, white-label, integrări avansate, audit GDPR.
Tot ce intră în fiecare plan.
| Tot ce intră în fiecare plan. | Starter $49/lună | Pro $150/lună | Scale $499/lună |
|---|---|---|---|
| Credite & utilizare | |||
| Credite incluse / lună | 3.000 | 10.000 | 50.000 |
| Cost per credit (efectiv) | $0,016 | $0,015 | $0,010 |
| Top-up (manual, din dashboard) | ~$0,03/credit | ~$0,03/credit | ~$0,03/credit |
| Agenți | |||
| Agenți chat AI | 1 | 2 | nelimitat |
| Mega prompt 5500c personalizat | standard | ✓ | ✓ |
| Multi-agenți pe afacerea ta (Diana, Olga, Andrei, Mirela...) | — | ✓ | ✓ |
| Personalizare ton, rol și reguli de escalare | standard | avansat | custom |
| Canale | |||
| Instagram Direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Business Cloud API | ✓ | ✓ | ✓ |
| Site web (embed widget) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook/Instagram comments | standard | ✓ | ✓ |
| SMS (cu numele firmei) | — | 10 credite/SMS | 10 credite/SMS |
| Limbi | |||
| Orice limbă cu detecție automată | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cod-switching mid-conversație | ✓ | ✓ | ✓ |
| Adaptare regională (RM/UE) | standard | ✓ | custom |
| Integrări | |||
| Google Calendar | ✓ | ✓ | ✓ |
| alteg.io (programări) | — | ✓ | ✓ |
| Syrve (POS/PMS) | — | ✓ | ✓ |
| Stripe (plăți) | standard | ✓ | ✓ |
| AmoCRM | — | ✓ | ✓ |
| Integrare custom (sistemul tău unic) | — | — (la cerere) | da, inclus |
| Operare & Suport | |||
| Telegram alerte cazuri delicate | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard analytics + export CSV | standard | avansat | în timp real |
| Suport (canal · răspuns) | email · 24 de ore | WhatsApp · 4 ore | dedicat · 1 oră |
| Onboarding personal cu Oleg | — | — | ✓ |
| Conformitate · Securitate | |||
| TLS 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ |
| GDPR + Legea 195/2024 conformitate | ✓ | ✓ | ✓ |
| EU AI Act Art. 50 transparență | ✓ | ✓ | ✓ |
| CNPDCP datepersonale.md notificat | ✓ | ✓ | ✓ |
| Servere în UE | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nu antrenăm pe datele tale (router gateway) | ✓ | ✓ | ✓ |
| DPO assistance + audit GDPR personal | — | — | ✓ |
| White-label complet (brand-ul tău) | — | — | ✓ |
Răspunsuri directe.
Fiecare plan vine cu un pachet de credite lunar. 1 credit ≈ 1 conversație chat scrisă (un schimb complet client ↔ AI). 10 credite = 1 SMS local. Imaginile, fișierele și documentele au consum separat afișat transparent în dashboard, în timp real. Vocea AI și apelurile telefonice sunt produs separat pe kallina.info.
Nu se reportează. La fiecare reînnoire a abonamentului, soldul tău este readus la pachetul lunar al planului; dacă soldul rămas e mai mare (de exemplu după un top-up mare), îl păstrezi pe cel mai mare. Creditele planului nu se adună de la o lună la alta.
Cumperi singur credite suplimentare din dashboard (top-up manual), la aproximativ $0,03/credit — 33 de credite pentru fiecare $1. Nu există top-up automat și nici limită lunară de setat. Alertă pe email + Telegram la 80% utilizare.
Da. Upgrade instant — Starter → Pro în aceeași zi (proratated billing). Downgrade — la sfârșitul perioadei curente. Fără penalități. Fără taxe ascunse.
20% reducere pentru plată anuală în avans. La un Pro de $150/lună, anual cost $1.440 în loc de $1.800 — economisești $360 + primești 120.000 credite anuale (10K × 12 luni). Pe Pro cu plată lunară, prima lună are automat −30% la checkout ($105 în loc de $150).
Self-serve — nu e nevoie de setup. Pentru clienți custom (PMS exotic care nu există în lista standard, integrări speciale, multi-tenant white-label): setup unic de la $299 (Starter custom) până la $2.490 (Scale enterprise multi-locație). Pentru 90% din clienți, setup-ul nu e necesar — folosesc planurile standard.
Plată via Stripe (cărți internaționale Visa/Mastercard) · transfer bancar (pentru Pro și Scale). Factură fiscală cu TVA 20% (RM) emisă lunar. Pentru clienți B2B din UE — reverse charge VAT.
Nu. Pachetele aichat.md de pe această pagină sunt pentru chat, social, web, automatizări text, SMS și integrări. Apelurile, vocea AI și clonarea de voce se oferă separat prin kallina.info.
Da, fără explicații. Cancel anytime din dashboard. Datele tale exportate într-un ZIP (conversații, configurări, integrări) și șterse din producție în 30 zile (GDPR right to erasure). Backup-urile finale eliminate la 90 zile.
Vorbește cu Oleg înainte de plată.
30 minute pe Google Meet. Vezi demo live cu agentul tău, primești estimare exactă pentru afacerea ta și răspuns la orice întrebare.