Model s kredity. Jednoduše a férově.
Každý plán obsahuje měsíční balíček kreditů. 1 konverzace ≈ 1 kredit · 1 SMS = 10 kreditů. Nevyužité kredity se do dalšího měsíce nepřevádějí. Kredity navíc: ruční dobití z ovládacího panelu za ~$0,03/kredit. AI hovory/hlas se nacení samostatně přes kallina.info. Všechny ceny jsou bez 20% DPH (Moldavská republika).
Starter
Pro malé firmy, které chtějí rychle odpovídat na zprávy a nepřicházet o zákazníky.
Pro
Textový chat, integrace (alteg.io, Syrve, AmoCRM, Bitrix24, Google Sheets), multiagenti a eskalace s kontextem.
Scale
Více poboček, vlastní agenti pro každé oddělení, white-label, pokročilé integrace, audit GDPR.
Vše, co je součástí jednotlivých tarifů.
| Vše, co je součástí jednotlivých tarifů. | Starter $49/měsíc | Pro $150/měsíc | Scale $490/měsíc |
|---|---|---|---|
| Kredity a využití | |||
| Kredity zahrnuté / měsíc | 2 000 | 10 000 | 50 000 |
| Cena za kredit (efektivní) | $0,025 | $0,015 | $0,010 |
| Dobití (ručně, z přehledu) | ~$0,03/kredit | ~$0,03/kredit | ~$0,03/kredit |
| Agenti | |||
| AI chat agenti | 1 | 2 | neomezeně |
| Personalizovaný mega prompt 5500c | standardní | ✓ | ✓ |
| Více agentů pro vaše podnikání (Diana, Olga, Andrei, Mirela...) | — | ✓ | ✓ |
| Přizpůsobení tónu, role a pravidel eskalace | standardní | pokročilé | na míru |
| Kanály | |||
| Instagram Direct | ✓ | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Business Cloud API | ✓ | ✓ | ✓ |
| Web (vložený widget) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ |
| Komentáře na Facebook/Instagram | standardní | ✓ | ✓ |
| SMS (s názvem firmy) | — | 10 kreditů/SMS | 10 kreditů/SMS |
| Jazyky | |||
| Jakýkoli jazyk s automatickou detekcí | ✓ | ✓ | ✓ |
| Přepínání jazyků uprostřed konverzace | ✓ | ✓ | ✓ |
| Regionální přizpůsobení (Moldavská republika/EU) | standardní | ✓ | na míru |
| Integrace | |||
| alteg.io (rezervace) | — | ✓ | ✓ |
| Syrve (POS/PMS) | — | ✓ | ✓ |
| AmoCRM | — | ✓ | ✓ |
| Vlastní integrace (váš unikátní systém) | — | — (na vyžádání) | ano, v ceně |
| Provoz a podpora | |||
| Telegram upozornění na citlivé případy | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analytický přehled + export CSV | standardní | pokročilé | v reálném čase |
| Podpora (kanál · odpověď) | e-mail · 24 hodin | WhatsApp · 4 hodiny | dedikovaný manažer · 1 hodina |
| Osobní onboarding s Olegem | — | — | ✓ |
| Soulad · Zabezpečení | |||
| TLS 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ |
| GDPR + zákon 195/2024 compliance | ✓ | ✓ | ✓ |
| EU AI Act čl. 50 transparentnost | ✓ | ✓ | ✓ |
| CNPDCP datepersonale.md oznámeno | ✓ | ✓ | ✓ |
| Servery v EU | ✓ | ✓ | ✓ |
| Na vašich datech netrénujeme (router gateway) | ✓ | ✓ | ✓ |
| DPO assistance + osobní audit GDPR | — | — | ✓ |
| Kompletní white-label (vaše značka) | — | — | ✓ |
Přímé odpovědi.
Každý tarif obsahuje měsíční balíček kreditů. 1 kredit ≈ 1 psaná chatová konverzace (kompletní výměna klient ↔ AI). 10 kreditů = 1 lokální SMS. Obrázky, soubory a dokumenty mají samostatnou spotřebu, transparentně zobrazenou v přehledu v reálném čase. AI hlas a telefonní hovory jsou samostatný produkt na kallina.info.
Nepřevádějí se. Při každém obnovení předplatného se zůstatek vrátí na měsíční balíček tarifu; pokud je zbývající zůstatek vyšší (např. po velkém dobití), ponecháte si vyšší. Kredity z tarifu se z měsíce na měsíc nesčítají.
Kredity navíc si kupujete sami v přehledu (ruční dobití), zhruba za $0,03/kredit — 33 kreditů za každý $1. Automatické dobíjení ani měsíční limit neexistují. Při 80% využití přehled zobrazí upozornění s doporučeným dobitím.
Na vyšší tarif přejdete v panelu v sekci Předplatné: vyberete tarif a zaplatíte přes Stripe. Nové předplatné začíná okamžitě a staré se ve stejném okamžiku automaticky ukončí, bez zápočtu zbývajících dnů. Přechod na nižší tarif v panelu není k dispozici: napište na podporu. Zrušení provedete sami v Centru fakturace (portál Stripe) a platí od konce již zaplaceného období.
Ano: při roční platbě dostanete 12 měsíců a platíte 10. Starter: $490 ročně místo $588, ušetříte $98. Pro: $1.500 ročně místo $1.800, ušetříte $300, a k tomu 120.000 kreditů ročně (10.000 × 12 měsíců). U tarifu Pro s měsíční platbou má první měsíc při platbě automaticky slevu 30 % ($105 místo $150).
Samoobslužně — nastavení není potřeba. Pro klienty s individuálními požadavky (neobvyklý PMS, který není ve standardním seznamu, speciální integrace, multi-tenant white-label): jednorázové nastavení od $299 (Starter custom) do $2.490 (Scale enterprise pro více poboček). Většina klientů nastavení nepotřebuje — používají standardní tarify.
Platba přes Stripe (mezinárodní karty Visa/Mastercard) · bankovní převod (pro Pro a Scale). Daňový doklad s DPH 20 % (Moldavská republika) vystavovaný měsíčně. Pro B2B klienty z EU — přenesená daňová povinnost (reverse charge).
Ne. Balíčky aichat.md na této stránce jsou pro chat, sociální sítě, web, textové automatizace, SMS a integrace. Hovory, AI hlas a klonování hlasu nabízíme samostatně přes kallina.info.
Ano. Předplatné můžete kdykoli zrušit v Centru fakturace (portál Stripe) v panelu; tarif zůstává aktivní do konce již zaplaceného období. Před odchodem můžete exportovat konverzace (CSV, JSON nebo PDF, po jednotlivých konverzacích) a data z dashboardu (CSV). O smazání účtu žádáte e-mailem: máte 30 dní na rozmyšlenou, poté se identifikační údaje účtu anonymizují. Jak dlouho se uchovávají zálohy a technické protokoly, najdete na stránce o výmazu údajů.
Promluvte si s Olegem před platbou.
30 minut na Google Meet. Uvidíte živé demo se svým agentem, dostanete přesný odhad pro své podnikání a odpovědi na všechny otázky.