使用场景 · 牙科
AI 牙医在线预约 · 7×24 小时覆盖 Instagram、WhatsApp 和电话
摩尔多瓦牙科诊所因漏接电话流失 30-40% 的患者。Diana AI 会回复每一条消息，直接在 Eldis 中预约，并用你的诊所名称发送短信确认。
现代患者不再打电话——他们会在深夜通过 Instagram 留言，在午休时用 WhatsApp 咨询。aichat.md 会立即用他们的语言回复，询问所需专科（全科牙医 · 正畸医生 · 种植医生），在 Eldis 中查看空闲时段，提供 2-3 个选项并即时预约。你的接待人员会收到已预确认、带完整历史记录的患者信息。
使用 aichat.md 前后对比
之前
患者周六晚上在 Instagram 发消息。消息一直到周一早上才被看到。患者已经预约了竞争对手。
→
之后
患者周六晚上发消息。Diana 8 秒内回复，提供周二 11:00 或周四 14:30，并即时预约。短信确认。你周一会收到 Telegram 提醒：“新患者：Marina C.，正畸，周二 11:00”。
3 步了解工作方式
1
患者在 Instagram 发消息
“你好，我想检查一下有龋齿的臼齿。多少钱？”
2
Diana 识别需求
识别“检查 + 龋齿”→ 报价 350-450 列伊（检查 + X 光片 + 补牙）。询问首选诊所。
3
在 Eldis 中预约 + 短信
查看空闲时段，提供 2 个选项，完成预约，并发送短信：“SmileDent · 周二 14:30，Dr. Marina”
真实消息示例
- “我牙疼得厉害，今天还有时间吗？” → 急诊分诊，转给值班牙医
- “牙齿美白多少钱？” → 报价 1,800-2,400 列伊，并提供通过 maib/MICB 分期的选项
- “你们说俄语吗？” → 对话中自动切换到俄语，无需询问你
此应用的可用集成
Eldis1CMedeskGoogle CalendarOutlook 365Moldcell SMSOrange SMS
常见问题
如何连接到 Eldis？+
我们有由团队自建的定制桥接方案（Eldis 没有公开 API）。可读取空闲时段、写入预约、读取患者历史。为你的诊所完成设置需要 3-5 天。
能处理紧急情况吗？+
可以。已配置急诊分诊：急性疼痛 → 要求上传照片 + 症状 → 提供当天紧急时段；如出现严重肿胀/出血，则转向 112。
如果患者写了敏感内容（过敏、投诉）怎么办？+
你会立即收到 Telegram 提醒，包含完整上下文 + 回复建议。AI 绝不会发送医疗诊断——会升级给真实医生处理。
相关应用