Gebruiksscenario · Tandheelkunde

Online afspraak bij de tandarts met AI · 24/7 via Instagram, WhatsApp en telefoon

Tandartspraktijken in Moldova verliezen 30-40% van hun patiënten door gemiste oproepen. Diana AI beantwoordt elk bericht, plant direct in Eldis en stuurt een bevestigings-sms met de naam van je praktijk.

Probeer gratis · 14 dagen

Moderne patiënten bellen niet meer — ze schrijven ’s nachts op Instagram of tijdens de lunchpauze op WhatsApp. aichat.md antwoordt meteen in hun taal, vraagt naar de specialisatie (algemeen tandarts · orthodontist · implantoloog), controleert vrije tijdslots in Eldis, stelt 2-3 opties voor en reserveert direct. Je operator krijgt een vooraf bevestigde patiënt met volledige historiek.

Vóór vs. na aichat.md

VÓÓR

De patiënte schrijft op zaterdagavond via Instagram. Het bericht blijft ongelezen tot maandagochtend. De patiënte heeft een afspraak gemaakt bij de concurrent.

NA

De patiënte schrijft op zaterdagavond. Diana antwoordt binnen 8 seconden, stelt dinsdag 11:00 of donderdag 14:30 voor en reserveert direct. Sms-bevestiging. Jij krijgt maandag een Telegram-melding met „nieuwe patiënt: Marina C., orthodontist, dinsdag 11:00".

Hoe het werkt in 3 stappen

1

De patiënte schrijft op Instagram

„Hallo, ik wil mijn kies met een gaatje laten controleren. Wat kost dat?"

2

Diana herkent de behoefte

Herkent „controle + gaatje" → aanbod 350-450 lei (controle + röntgenfoto + vulling). Vraagt naar de gewenste praktijk.

3

Afspraak in Eldis + sms

Controleert vrije tijdslots, stelt 2 opties voor, reserveert en stuurt sms „SmileDent · dinsdag 14:30 met Dr. Marina"

Echte berichtvoorbeelden

  • „Ik heb erge tandpijn, hebben jullie vandaag nog tijd?" → spoedtriage, doorverwijzing naar de dienstdoende tandarts
  • „Wat kost bleken?" → aanbod 1.800-2.400 lei, met optie voor betaling in termijnen via maib/MICB
  • „Spreken jullie Russisch?" → automatische switch naar RU midden in het gesprek, zonder jou iets te vragen

Actieve integraties voor deze applicatie

Eldis1CMedeskGoogle CalendarOutlook 365Moldcell SMSOrange SMS

Veelgestelde vragen

Hoe wordt er gekoppeld met Eldis?+

We hebben een maatwerk-koppeling gebouwd door ons team (er is geen publieke Eldis-API). Leest vrije tijdslots, legt afspraken vast en leest de patiënthistoriek. De setup duurt 3-5 dagen voor jouw praktijk.

Kan het systeem omgaan met spoedgevallen?+

Ja. Spoedtriage is geconfigureerd: acute pijn → vraagt om foto + symptomen → stelt een urgent tijdslot op dezelfde dag voor of verwijst door naar 112 bij ernstige zwelling/bloeding.

Wat gebeurt er als de patiënt iets gevoeligs schrijft (allergie, klacht)?+

Je krijgt direct een Telegram-melding met volledige context + voorgesteld antwoord. Stuurt nooit een medische diagnose vanuit AI — escaleert naar een echte arts.

Start binnen 24-48 uur.

14 dagen gratis. Geen kaart. Geen jaarcontract. Praat met Oleg vóór betaling — 30 minuten via Google Meet, live demo met jouw agent.

Begin gratis