AIによる歯科オンライン予約 · Instagram、WhatsApp、電話で24/7対応
モルドバの歯科クリニックは、不在着信で患者の30〜40%を失っています。Diana AI はすべてのメッセージに返信し、Eldis に直接予約を登録し、あなたのクリニック名入りの確認SMSを送信します。
今の患者は電話をせず、夜に Instagram、昼休みに WhatsApp でメッセージを送ります。aichat.md は患者の言語で即時返信し、診療分野(一般歯科医・矯正歯科医・インプラント専門医)を確認し、Eldis の空き枠をチェックして2〜3案を提示し、その場で予約します。オペレーターには、完全な履歴付きの事前確認済み患者が届きます。
aichat.md導入前 vs 導入後
患者が土曜の夜に Instagram でメッセージ。月曜朝まで未読のまま。患者は競合クリニックで予約してしまいました。
患者が土曜の夜にメッセージ。Diana が8秒で返信し、火曜11:00または木曜14:30を提案して即予約。確認SMSを送信。月曜に Telegram 通知で「新規患者:Marina C.、矯正歯科、火曜11:00」が届きます。
3ステップでの仕組み
患者が Instagram でメッセージ
「こんにちは、虫歯の奥歯を診てもらいたいです。料金はいくらですか?」
Diana がニーズを検出
「検診+虫歯」を識別 → 350〜450レイの見積もり(検診+レントゲン+詰め物)。希望クリニックを確認します。
Eldis で予約+SMS
空き枠を確認し、2つの候補を提示して予約、SMS「SmileDent・火曜14:30 Dr. Marina」を送信
実際のメッセージ例
- 「歯がひどく痛いのですが、今日空きはありますか?」→ 緊急トリアージ、当番歯科医へ案内
- 「ホワイトニングはいくらですか?」→ 1,800〜2,400レイの見積もり、maib/MICB での分割払いオプション付き
- 「ロシア語は話せますか?」→ 確認なしで会話途中に自動でRUへ切り替え
このアプリで利用可能な連携
よくある質問
Eldis にはどう接続しますか?+
当社チームが構築したカスタム連携ブリッジがあります(Eldis の公開APIはありません)。空き枠の読み取り、予約の書き込み、患者履歴の読み取りが可能です。あなたのクリニック向けのセットアップは3〜5日で完了します。
緊急ケースにも対応できますか?+
はい。緊急トリアージを設定済みです:強い痛み → 写真と症状を依頼 → 当日中の緊急枠を提案、または重度の腫れ・出血がある場合は112へ案内します。
患者がデリケートな内容(アレルギー、苦情)を書いた場合は?+
完全な文脈と返信案を添えて、あなたに Telegram で即時通知します。AI が医療診断を送ることは決してありません。実際の医師へエスカレーションします。
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