ユースケース · Beauty
美容サロンのオンライン予約 · 24/7マルチチャネル
Maria AIがInstagramのDM（1日200件以上）に返信し、Booksyへ直接予約を入れます。管理者をルーティン業務から解放します。
ビューティーサロンには毎日200件以上のDMが届きます。「マニキュアはいくら？」「火曜日空いてる？」など。Mariaがサービス（マニキュア・ペディキュア・カラー・エクステ）を判別し、Booksyから空き枠を提案。ライブピッカー（32色）で希望カラーを確認し、カレンダーで予約を確定します。
aichat.md導入前 vs 導入後
導入前
管理者が対応に追われる。1日200件のDM。返信が6時間を超えると30%を取りこぼし。
→
導入後
Mariaがメッセージを100%対応。返信は<2s。予約は毎月+27%。管理者はデリケートなケースだけに集中。
3ステップでの仕組み
1
お客様がInstagram DMを送信
「こんにちは、ネイルの色を変えたいので来週予約したいです」
2
Mariaが空き枠＋カラーを提案
Booksyを確認し、3つの空き枠を提案。32色＋5種類の仕上げ（マット、ツヤ、ラメ）のライブカラーピッカー。
3
確定＋リマインダー
Booksyで予約、SMSで確認、24時間前にリマインダー。Telegramでマネージャーへ通知。
実際のメッセージ例
- 「今日空いてますか？」→ Booksyをリアルタイム確認 →「はい、16:30にEugeniaで可能です」
- 「まつげエクステはいくらですか？」→ 600〜1,200レイの案内＋カウンセリング提案
- 「明日の予約をキャンセルできますか？」→ Booksyでキャンセル＋再予約を提案
このアプリで利用可能な連携
Booksyalteg.ioGoogle CalendarMoldcell SMSOrange SMSInstagram DMWhatsApp
よくある質問
カラーピッカーはどのように機能しますか？+
お客様はパレット別（ヌード、赤、ネオン、グリッターなど）に整理された32色＋5種類の仕上げから選べます。Mariaは好みをCRMに保存し、次回以降は「何色にしますか？」と聞き直しません。
複数のサロンで使えますか？+
はい、Pro+には複数拠点対応が含まれます。お客様が希望店舗を選ぶと、Mariaはその店舗のBooksyだけを検索します。各サロンは独自の営業時間で運用できます。
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