Key Highlights
Optimeerige töövoogu oluliste funktsioonidega
Põhilised tööriistad, mis muudavad jaemüügimeeskonna produktiivsemaks ilma lisapingutusteta.
Sõnumite ja tellimuste tsentraliseerimine
AI assistent ühendab kõik taotlused Facebookist, Instagramist, 999.md-st, chatwidgetist või teie e-kaubanduse veebisaidilt. Nii ei jää te enam ilma küsimustest toodete, laoseisu või hinna kohta ega ka hilja öösel esitatud tellimustest. • Näide: keegi kirjutab 999.md-s: „Kas teil on veel 38 suuruses kingi?” Assistent kontrollib laoseisu ja kinnitab kohe, kutsudes klienti tellimust lõpetama.
Piltide genereerimine ja soovitused (ristmüük, ülesmüük)
AI integratsioonide (nt Flux.1) kaudu saab assistent kiiresti genereerida esitluspilte ja soovitada täiendavaid või esmaklassilisi tooteid. Iga vestlus muutub võimaluseks ostukorvi suurendada. • Näide: keegi küsib punase T-särgi kohta; AI soovitab ka sobivaid pükse, suurendades tellimuse väärtust.
Automaatne laoseisu kontrollimine
Assistent ühendub poe inventuuriga, näeb, millised tooted on laos, ja pakub alternatiive, kui midagi on otsas. Lisaks saadab klientidele teavitusi, kui teatud tooted muutuvad taas kättesaadavaks. • Näide: klient soovib konkreetset kotti, kuid laos on null. AI soovitab sarnast mudelit, võimalusel soodushinnaga.
Poodist järeletulemise ja kohaletoimetamise planeerimine
Kui teil on ka füüsiline pood, määrab AI assistent toodete järeletulemise aja ja saadab meeldetuletusi. Kohaletoimetamise puhul pakub teavet kulude ja tarneaja kohta ning jälgib seejärel, kui klient paki kätte saab. • Näide: „Pakk saadetakse homme ja kohaletoimetamine võtab 2 tööpäeva. Kas soovite, et ma tuletaksin teile meelde tellimuse oleku kontrollimist?”
Tagasiside kogumine ja lihtsustatud tagastused
Pärast iga ostu küsib AI lühikest tagasisidet. Kui on vaja tagastada või vahetada, saadab see samm-sammult juhised ja loob sisemise pileti, vabastades tugimeeskonna ülearustest ülesannetest. • Näide: klient kirjutab: „Suurus ei sobi.” Assistent pakub talle kohe tagastusprotseduuri, etiketti ja suuruse vahetamise võimalusi.
Meie funktsioonid
Visioon: ööpäevaringne müük ja kohene nõustamine
Selle asemel, et olla piiratud töötajate ajakavaga, vastab AI assistent pidevalt, veendes kliente ostma ka pärast poe sulgemist.
Täiustatud skoorimine ja intelligentne ülesmüük
AI assistent küsib, mida klient täpselt otsib, ja soovitab otse kõige sobivamaid tooteid. Vajadusel soovitab kallimaid variante (ülesmüük) või täiendavaid tooteid (ristmüük).
Promotsioonide ja allahindluste isikupärastamine
Seadistage eripaketid (nt 2+1 tasuta) või isikupärastatud allahindlused ja AI reklaamib neid igale kliendile eraldi, olenevalt interaktsioonide ajaloost ja huvidest.
Müügijärgne tagasiside ja lojaalsuse suurendamine
Pärast saatmist või järeletulemist kontrollib AI kliendi rahulolu, soovitab midagi muud asjakohast ja kogub arvustusi, mida saab kasutada tulevastes kampaaniates.
Integratsioon mis tahes platvormi ja CRM-iga
Olenemata sellest, kas kasutate laohaldussüsteemi, CRM-i või ERP-i, AI sünkroonib, tagades pidevalt uuendatud andmed ja sidusad aruanded.
Reaalajas analüüs ja aruandlus
Kauplused, mis kasutavad kliendisuhetes AI assistenti, teatavad keskmise ostukorvi väärtuse suurenemisest kuni 30% ja korduvatele küsimustele kulutatud aja vähenemisest 40%. aichat.md tsentraliseerib kõike, et saaksite pidevalt müügistrateegiat parandada.
+30%
suurem keskmine ostukorvi väärtus ristmüügi ja ülesmüügi tõttu;
50%
ülesannete vähendamine automatiseerimise kaudu
87%
töötajad märkisid sisekommunikatsiooni paranemist
-40%
korduvatele küsimustele kulutatud aja vähenemine.
