Asystent AI ujednolica wszystkie zapytania z Facebooka, Instagrama, 999.md, chatwidget lub Twojej strony e-commerce. Dzięki temu nie przegapisz już pytań o produkty, zapasy lub cenę, ani zamówień złożonych późno w nocy. • Przykład: Ktoś pisze na 999.md: „Czy nadal macie buty w rozmiarze 38?” Asystent sprawdza zapasy i natychmiast potwierdza, zapraszając klienta do sfinalizowania zamówienia.

Dzięki integracjom AI (np. Flux.1) asystent może szybko generować obrazy prezentacyjne i sugerować produkty komplementarne lub premium. Każda rozmowa staje się szansą na powiększenie koszyka zakupów. • Przykład: Ktoś pyta o czerwoną koszulkę; AI proponuje również dopasowane spodnie, zwiększając wartość zamówienia.

Asystent łączy się z inwentarzem sklepu, widzi, które produkty są na stanie i oferuje alternatywy, gdy czegoś brakuje. Ponadto wysyła powiadomienia do klientów, gdy niektóre produkty stają się ponownie dostępne. • Przykład: Klient chce konkretną torbę, ale zapas wynosi zero. AI sugeruje podobny model, ewentualnie w promocji.

Jeśli masz również sklep fizyczny, asystent AI ustala godzinę odbioru produktów i wysyła przypomnienia. W przypadku dostawy oferuje informacje o kosztach i czasie wysyłki, a następnie monitoruje, kiedy klient otrzyma paczkę. • Przykład: „Paczka zostanie wysłana jutro, a dostawa zajmuje 2 dni robocze. Czy chcesz, żebym przypomniał Ci o sprawdzeniu statusu zamówienia?”

Po każdym zakupie AI prosi o krótki feedback. Jeśli potrzebny jest zwrot lub wymiana, wysyła instrukcje krok po kroku i tworzy wewnętrzny ticket, uwalniając zespół wsparcia od zbędnych zadań. • Przykład: Klient pisze: „Rozmiar nie pasuje.” Asystent natychmiast oferuje mu procedurę zwrotu, etykietę i opcje wymiany rozmiaru.