Transformez votre magasin de détail avec un employé AI virtuel
De la gestion des commandes en ligne et questions sur les produits à la gestion des stocks et ventes croisées, un seul assistant AI virtuel peut transformer chaque demande en nouvelle vente. Disponible 24/7 sur toute plateforme—sans surcharger votre équipe ni budget.
Key Highlights
Optimisez vos opérations quotidiennes avec l’AI
Fonctionnalités clés qui vous font gagner du temps, augmentent les ventes et fidélisent les clients.
Messages et commandes centralisés
L’assistant AI unifie toutes les demandes de Facebook, Instagram, 999.md, votre widget de chat ou site e-commerce dans un seul tableau de bord. Plus de questions sur produits, disponibilité ou prix manquées, ni de commandes perdues la nuit. • Exemple : Un client sur 999.md demande, « Avez-vous encore des baskets taille 38 ? » L’assistant vérifie le stock et confirme instantly, incitant à finaliser l’achat.
Génération d’images et recommandations
Via des intégrations AI (ex. Flux.1), l’assistant génère vite des images et suggère des produits complémentaires ou haut de gamme. Chaque demande devient une chance d’augmenter le panier. • Exemple : Si quelqu’un demande un t-shirt rouge, il propose aussi un pantalon assorti, boostant le coût total.
Vérifications automatiques des stocks
En se liant à votre inventaire, l’assistant voit si un produit est en stock et propose des alternatives s’il est épuisé. Il peut aussi notifier les clients lors des réapprovisionnements. • Exemple : « Désolé, cette robe est en rupture, mais nous avons un modèle similaire à 45 $. Voulez-vous le voir ? »
Planification retrait et livraison rapide
Si les clients veulent récupérer en magasin, l’assistant réserve un créneau et envoie des rappels. Pour la livraison, il montre les coûts, délais et fait un suivi post-envoi. • Exemple : « Nous expédions demain, livraison sous deux jours ouvrables. Vous rappeler pour le statut ? »
Collecte feedback et retours faciles
Après chaque achat, l’AI demande un court feedback. Pour un retour ou échange, il donne un guide étape par étape et enregistre un ticket, allégeant votre équipe. • Exemple : « Besoin d’une autre taille ? Voici les étapes de retour et l’étiquette—réserver un autre article ? »
Nos fonctions
Vision : Ventes continues et consultation
Au lieu de dépendre des horaires de votre équipe, l’AI fonctionne 24/7, capturant des ventes même après la fermeture.
Scoring avancé et ventes intelligentes
L’AI découvre ce que veut le client, puis propose directement les meilleures options, incluant versions plus chères ou produits complémentaires.
Promotions et remises personnalisées
Configurez des packs spéciaux (ex. « Achetez 2, 1 gratuit »), codes promo personnalisés ou lots de produits. L’AI les promeut aux bons clients selon leurs interactions et intérêts.
Feedback post-vente et fidélisation
Après livraison ou retrait, l’AI vérifie la satisfaction, suggère de nouveaux articles pertinents et collecte des avis utilisables pour les futures campagnes.
Intégration totale avec plateformes et CRM
Que vous ayez un système de gestion de stock, CRM ou ERP, l’assistant se synchronise, assurant des données en temps réel et des rapports cohérents.
Analyses et rapports en temps réel
Les détaillants utilisant un assistant AI voient jusqu’à 30 % d’augmentation de la valeur moyenne du panier et passent 40 % moins de temps sur les questions répétitives. Aichat.md centralise toutes les données, optimisant votre stratégie de vente.
+30%
hausse de la valeur moyenne du panier via ventes croisées et additionnelles ;
50%
réduction de la charge de travail par l’automatisation
87%
employés ont signalé une meilleure communication interne
-40%
réduction du temps passé sur les demandes répétitives.
