ШІ-асистент об’єднує всі запити з Facebook, Instagram, 999.md, чат-віджета або вашого e-commerce сайту. Так ви більше не пропускаєте запитання про товари, наявність чи ціну й не втрачаєте замовлення, оформлені пізно вночі. • Приклад: людина пише на 999.md: «У вас ще є взуття 38 розміру?» Асистент перевіряє наявність і миттєво підтверджує, запрошуючи клієнта завершити замовлення.

Завдяки ШІ-інтеграціям (напр. Flux.1) асистент може швидко генерувати презентаційні зображення та пропонувати доповнювальні або преміальні товари. Кожна розмова стає шансом збільшити кошик покупця. • Приклад: хтось запитує про червону футболку; ШІ також пропонує штани в тон, підвищуючи вартість замовлення.

Асистент підключається до складських залишків магазину, бачить, які товари є в наявності, і пропонує альтернативи, коли щось закінчилося. Крім того, надсилає клієнтам сповіщення, коли певні товари знову стають доступними. • Приклад: клієнт хоче конкретну сумку, але її немає в наявності. ШІ пропонує схожу модель, можливо, зі знижкою.

Якщо у вас є і фізичний магазин, ШІ-асистент узгоджує час отримання товарів і надсилає нагадування. Для доставки він надає інформацію про вартість і терміни відправлення, а потім робить follow-up після отримання посилки клієнтом. • Приклад: „Посилку буде відправлено завтра, а доставка триватиме 2 робочі дні. Хочете, щоб я нагадав вам перевірити статус замовлення?”

Після кожної покупки ШІ коротко просить залишити відгук. Якщо потрібне повернення або обмін, він надсилає покрокові інструкції та створює внутрішній ticket, звільняючи команду підтримки від повторюваних завдань. • Приклад: клієнт пише: „Мені не підходить розмір.” Асистент одразу надає процедуру повернення, етикетку та варіанти обміну розміру.