Трансформуйте свій автосервіс за допомогою AI-віртуального адміністратора — консультації, записи та кошториси в реальному часі
Від запису на ремонт і консультацій щодо запчастин до створення кошторисів і збору відгуків після обслуговування — AI-віртуальний асистент для автосервісів може опрацювати кожне повідомлення ваших клієнтів. Доступний 24/7, він приймає замовлення та консультує водіїв, не перевантажуючи вашу команду.
Key Highlights
Оптимізація робочого процесу з ключовими функціями
Ключові інструменти, які допомагають туристичним агентствам підвищити ефективність, заощаджуючи час і ресурси.
Автоматичний запис і прийом заявок
Обробляє всі запити, що надходять телефоном, у чаті, Facebook, 999.md (оголошення з ремонтними послугами), e-mail тощо, і вносить записи в календар сервісу.
Базові технічні консультації та рекомендації
Відповідає на запитання про симптоми автомобіля (напр. «двигун димить, це може бути турбіна?»), рекомендує клієнтам наступний крок (комп’ютерна діагностика, тест компресії тощо) і пропонує орієнтовну вартість.
Перевірка наявності запчастин і витратних матеріалів
Інтегрує дані зі складу (оливи, гальмівні колодки, фільтри, шини тощо) і миттєво підтверджує наявність або пропонує схожі варіанти, якщо товару немає в наявності.
Створення та пояснення кошторисів ремонту
На основі прайс-листів і даних про роботу AI може швидко підготувати попередній кошторис для клієнта, включно із запчастинами, годинами роботи, ПДВ тощо.
Синхронізація із системою управління (CRM/ERP)
Після запису клієнта дані та вимоги автоматично надсилаються у ваше внутрішнє ПЗ (CRM або ERP), тож механіки вже знають, що потрібно зробити.
Наші функції
Автоматичний запис і прийом заявок
Обробляє всі запити, що надходять телефоном, у чаті, Facebook, 999.md (оголошення з ремонтними послугами), e-mail тощо, і вносить записи в календар сервісу.
Базові технічні консультації та рекомендації
Відповідає на запитання про симптоми автомобіля (напр. «двигун димить, це може бути турбіна?»), рекомендує клієнтам наступний крок (комп’ютерна діагностика, тест компресії тощо) і пропонує орієнтовну вартість.
Перевірка наявності запчастин і витратних матеріалів
Інтегрує дані зі складу (оливи, гальмівні колодки, фільтри, шини тощо) і миттєво підтверджує наявність або пропонує схожі варіанти, якщо товару немає в наявності.
Створення та пояснення кошторисів ремонту
На основі прайс-листів і даних про роботу AI може швидко підготувати попередній кошторис для клієнта, включно із запчастинами, годинами роботи, ПДВ тощо.
Синхронізація із системою управління (CRM/ERP)
Після запису клієнта дані та вимоги автоматично надсилаються у ваше внутрішнє ПЗ (CRM або ERP), тож механіки вже знають, що потрібно зробити.
Follow-Up після сервісу та оцінка задоволеності
Після ремонту авто AI запитує клієнта, чи все гаразд, просить поставити оцінку, збирає можливі скарги або додаткові запити.
+25%
зростання кількості запланованих візитів завдяки безперервній доступності та швидкій реакції.
50%
скорочення завдань завдяки автоматизації
87%
співробітників відзначили покращення внутрішньої комунікації
-35%
скорочення часу, протягом якого співробітники відповідають на рутинні запитання.
