Запис до салону з Instagram і з сайту — одразу в Altegio
Клієнтка питає про манікюр в Instagram, агент бачить вільний час в Altegio й записує її до потрібного майстра.
Агент використовує дані вашого акаунта Altegio: послуги з цінами та тривалістю, майстрів і вільний час. Клієнтка обирає послугу й час, а агент створює запис на її ім’я та телефон. Там само, у чаті, клієнтка може переглянути свої записи, перенести чи скасувати їх. Якщо ви ввімкнете нагадування, за день клієнтки отримають SMS із посиланням для підтвердження, а підтвердження й скасування за посиланням надходитимуть у вашу групу Telegram.
До та після aichat.md
Адміністраторка весь день відповідає на ті самі питання: скільки коштує, хто працює в суботу, чи є місце завтра. Вечірні повідомлення залишаються без відповіді до ранку.
Агент відповідає на типові питання за даними з Altegio й записує клієнток. Адміністраторка бачить усе в календарі й долучається до переписки лише тоді, коли потрібно.
Як це працює за 3 кроки
Клієнтка пише
«Є місце на манікюр завтра після обіду?» В Instagram, Messenger, Telegram або на сайті.
Агент перевіряє Altegio
Знаходить послугу, майстрів, які її виконують, і вільний час, а тоді пропонує реальні варіанти.
Запис і нагадування
Створює запис в Altegio. За день до візиту клієнтка може отримати SMS із посиланням для підтвердження або скасування.
Приклади повідомлень
- «Хто працює в суботу?» → майстри й вільний час з Altegio на цей день
- «Я записана на четвер, можна перенести?» → агент знаходить запис за телефоном і пропонує інший час
- «Хочу скасувати.» → запис скасовується в Altegio, і час звільняється
Доступні інтеграції
Поширені запитання
Що потрібно, щоб підключити Altegio?+
ID компанії в Altegio та ввімкнене створення записів у налаштуваннях інтеграції. Для пошуку, перенесення й скасування наявних записів потрібен також користувацький токен Altegio вашого салону.
Скільки коштують SMS-нагадування?+
Кожне SMS коштує 10 кредитів з вашого рахунку. Нагадування вимкнені, доки ви їх не ввімкнете.
Чи підходить це для кількох філій?+
Так. Кожна філія підключається як окрема інтеграція Altegio зі своїми налаштуваннями нагадувань: назва салону, логотип, адреса та група Telegram для сповіщень.
Пов’язані застосунки
Запустіть власного агента.
Обговоріть свої потреби з Олегом і запитайте 30-хвилинну демонстрацію.