使用场景 · 美业
从 Instagram 和网站预约美容院，直接写入 Altegio
顾客在 Instagram 上询问美甲，智能体查看 Altegio 中的空闲时段，并为她预约合适的技师。
智能体使用你 Altegio 账户中的数据：服务项目及其价格和时长、技师和空闲时段。顾客选择服务和时间，智能体用她的姓名和电话创建预约。顾客还可以在同一个聊天里查看、改期或取消自己的预约。如果你开启提醒，顾客会在前一天收到带确认链接的短信，通过链接确认或取消的情况会通知到你的 Telegram 群组。
使用 aichat.md 前后对比
之前
前台一整天都在回答同样的问题：多少钱、周六谁上班、明天有没有空。晚上的消息要到第二天早上才有人回。
→
之后
智能体根据 Altegio 的数据回答常规问题并完成预约。前台在日历里就能看到一切，只在需要时才介入对话。
3 步了解工作方式
1
顾客发消息
“明天下午能做美甲吗？”可以在 Instagram、Messenger、Telegram 或网站上发消息。
2
智能体查询 Altegio
找到该服务、能做该服务的技师和空闲时段，然后提供真实可选的时间。
3
预约与提醒
在 Altegio 中创建预约。前一天，顾客可以收到带确认或取消链接的短信。
消息示例
- “周六谁上班？”→ Altegio 中当天的技师和空闲时段
- “我周四有预约，能改期吗？”→ 智能体按电话号码找到预约并提供其他时间
- “我想取消。”→ 预约在 Altegio 中取消，时段随即释放
可用集成
AltegioInstagramMessengerTelegram
常见问题
连接 Altegio 需要什么？+
Altegio 中的公司 ID，并在集成设置中开启创建预约。如需查找、改期和取消已有预约，还需要美容院的 Altegio 用户令牌。
短信提醒怎么收费？+
每条短信从你的账户扣除 10 积分。提醒默认关闭，直到你手动开启。
支持多家门店吗？+
支持。每家门店作为单独的 Altegio 集成接入，并有各自的提醒设置：门店名称、标志、地址和接收通知的 Telegram 群组。
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