欧盟人工智能法规（AI Act）第 50 条要求让人们知道自己正在与 AI 系统互动。在 aichat.md 小组件中，状态栏始终显示由谁回复：AI 助手、已发送或排队中的转人工请求、正在服务的人工客服，或已回到 AI。状态栏也会向屏幕阅读器播报。Instagram、Messenger 和 Telegram 上没有这样的状态栏，因此你需要在智能体的指令中写明：一开始就说明自己是 AI 助手。
使用 aichat.md 前后对比
之前
访客不知道回复自己的是人还是程序，直到某个回答让人觉得奇怪时才发现。
→
之后
从第一条消息起，状态栏就说明这是 AI 助手；人工客服介入时，状态栏会随之变化。
3 步了解工作方式
1
访客打开聊天
状态栏显示“AI 助手 · 你正在与 AI 而非真人交流。”
2
请求人工客服
状态栏显示请求已发送或正在排队，AI 回复已暂停。
3
真人回复
状态栏显示“人工客服处理中”，之后在对话回到 AI 时给出提示。
消息示例
- “等待人工客服”→“你的请求已进入人工客服队列。AI 回复已暂停。”
- “AI 助手已恢复”→“一位客服已将对话交还给 AI。”
常见问题
这是否意味着我符合 AI Act？+
状态栏涵盖的是小组件内的告知。是否合规还取决于由你决定的事项，例如你在其他渠道和隐私政策中如何说明。如需全面评估，请咨询法律专业人士。
在 Instagram 和 Messenger 上该怎么做？+
在那里，消息显示在 Meta 的应用中，没有 aichat.md 的状态栏。请在智能体的指令中写明，让它在第一条回复中说明自己是 AI 助手。
相关应用