İçeriğe geç
Uyumluluk · güvenlik

Widget, ne zaman AI ile ne zaman bir insanla konuştuğunuzu açıkça gösterir

Ziyaretçiler widget'ta “AI asistanı · Bir insanla değil, AI ile sohbet ediyorsunuz.” ifadesini görür ve bir insanın ne zaman yanıt verdiğini de görür.

Bir hesap oluştur

AB Yapay Zekâ Yasası'nın (AI Act) 50. maddesi, insanların bir AI sistemiyle etkileşimde olduklarını bilmelerini şart koşar. aichat.md widget'ında bir durum çubuğu her zaman kimin yanıt verdiğini gösterir: AI asistanı, gönderilmiş veya bekleyen bir operatör talebi, aktif bir insan operatör ya da AI'a dönüş. Çubuk ekran okuyuculara da duyurulur. Instagram, Messenger ve Telegram'da böyle bir çubuk yoktur; bu yüzden orada ajanın talimatlarına, en baştan bir AI asistanı olduğunu söylemesini yazarsınız.

aichat.md Öncesi vs Sonrası

ÖNCE

Ziyaretçiler yanıt verenin bir insan mı yoksa bir program mı olduğunu bilmez ve bunu ancak bir yanıt tuhaf göründüğünde anlar.

→
SONRA

İlk mesajdan itibaren durum çubuğu bunun bir AI asistanı olduğunu söyler; bir operatör katıldığında çubuk değişir.

3 adımda nasıl çalışır

1

Ziyaretçi sohbeti açar

Durum çubuğu “AI asistanı · Bir insanla değil, AI ile sohbet ediyorsunuz.” ifadesini gösterir.

2

Operatör ister

Çubuk, talebin gönderildiğini veya kuyrukta olduğunu ve AI yanıtlarının duraklatıldığını gösterir.

3

Bir insan yanıt verir

Çubuk “İnsan desteği aktif” ifadesini gösterir, ardından konuşma AI'a döndüğünde bunu bildirir.

Örnek mesajlar

  • “Bir insan bekleniyor” → “Talebiniz operatör kuyruğunda. AI yanıtları duraklatıldı.”
  • “AI asistanı devam ediyor” → “Bir insan bu konuşmayı AI'a geri verdi.”

Sık sorulan sorular

Bu, AI Act'e uyumlu olduğum anlamına mı gelir?+

Durum çubuğu widget içindeki bilgilendirmeyi karşılar. Uyumluluk, diğer kanallarda ve gizlilik politikanızda ne söylediğiniz gibi sizin karar verdiğiniz konulara da bağlıdır. Tam bir değerlendirme için bir hukukçuya danışın.

Peki Instagram ve Messenger?+

Orada mesajlar, aichat.md çubuğu olmadan Meta'nın uygulamalarında görünür. Ajanın talimatlarına, ilk yanıtında bir AI asistanı olduğunu söylemesini yazın.

Kendi ajanınızı başlatın.

İhtiyaçlarınızı Oleg ile görüşün ve 30 dakikalık bir demo talep edin.

Bir hesap oluştur