A widget egyértelműen jelzi, mikor beszélsz AI-val, és mikor emberrel
A látogató a widgetben ezt látja: „AI-asszisztens · AI-val beszélsz, nem emberrel”, és azt is látja, mikor válaszol neki egy ember.
A mesterséges intelligenciáról szóló uniós rendelet (AI Act) 50. cikke előírja, hogy az emberek tudják, ha egy AI-rendszerrel lépnek kapcsolatba. Az aichat.md widgetjében egy állapotsáv mindig mutatja, ki válaszol: az AI-asszisztens, egy elküldött vagy várakozó operátorkérés, egy aktív emberi operátor, vagy a visszatérés az AI-hoz. A sávot a képernyőolvasók is felolvassák. Instagramon, Messengeren és Telegramon nincs ilyen sáv, ezért ott az ügynök utasításaiba írod bele, hogy már az elején mondja meg: AI-asszisztens.
Előtte vs. utána aichat.md
A látogató nem tudja, hogy ember vagy program válaszol-e neki, és csak akkor jön rá, amikor egy válasz furcsának tűnik.
Az első üzenettől az állapotsáv jelzi, hogy AI-asszisztensről van szó, és amikor egy operátor belép, a sáv megváltozik.
Hogyan működik 3 lépésben
A látogató megnyitja a chatet
Az állapotsávon ez látható: „AI-asszisztens · AI-val beszélsz, nem emberrel.”
Operátort kér
A sáv jelzi, hogy a kérés elküldve vagy sorban áll, és hogy az AI válaszai szünetelnek.
Ember válaszol
A sávon az „Emberi operátor aktív” felirat látható, majd jelzi, amikor a beszélgetés visszakerül az AI-hoz.
Példaüzenetek
- „Operátorra várok” → „A kérésed az operátorok sorában van. Az AI válaszai szünetelnek.”
- „AI-asszisztens újra aktív” → „Egy operátor visszaadta a beszélgetést az AI-nak.”
Gyakori kérdések
Ez azt jelenti, hogy megfelelek az AI Actnek?+
Az állapotsáv a widgeten belüli tájékoztatást fedi le. A megfelelés olyan dolgokon is múlik, amelyekről te döntesz, például mit közölsz a többi csatornán és az adatvédelmi tájékoztatóban. Teljes körű értékeléshez fordulj jogászhoz.
Mi a teendő Instagramon és Messengeren?+
Ott az üzenetek a Meta alkalmazásaiban jelennek meg, az aichat.md sávja nélkül. Írd bele az ügynök utasításaiba, hogy az első válaszában mondja meg: AI-asszisztens.
Kapcsolódó alkalmazások
Indulj a saját ügynököddel.
Beszélje meg igényeit Oleggal, és kérjen egy 30 perces bemutatót.