Facebook ve Instagram yorumlarına yanıtlar, herkese açık veya özel
Bir gönderinin altına “fiyat?” yazan herkes yanıt alır: kurallarınıza göre herkese açık, özel veya ikisi birden.
Her Facebook sayfası ve Instagram hesabı için yorumlara nasıl yanıt verileceğini seçersiniz: yorumun altında herkese açık olarak, yazarına özel mesajla veya ikisi birden. Önceden tanımlanmış herkese açık yanıtlar ve özel mesajlar içeren anahtar kelime kuralları (tam eşleşme, içerir veya düzenli ifade) ekleyebilirsiniz. Tam kontrol istiyorsanız yorumlar onayınızı bekler: önerilen yanıtı görür, düzenler ve ancak ondan sonra gönderirsiniz.
aichat.md Öncesi vs Sonrası
Fiyat ve stok durumu soruları gönderilerin altında birikir. Bazıları saatler sonra yanıt alır, bazıları hiç almaz.
Her yorum kurallarınıza göre yanıt alır; fiyat veya sipariş konuşması özelde, ajanın ilerletebileceği yerde devam eder.
3 adımda nasıl çalışır
Biri yorum yapar
Facebook veya Instagram'daki bir gönderinin altına “Fiyatı ne kadar?”
Bir kural ya da ajan
Bir anahtar kelime kuralı eşleşirse önceden tanımlanmış yanıt gönderilir; aksi hâlde ajan yanıt verir.
Herkese açık, özel veya sizin onayınızla
Ayarlarınıza göre yanıt yorumun altında, özel mesaj olarak görünür ya da onayınızı bekler.
Örnek mesajlar
- “Fiyat” yorumu → kısa bir herkese açık yanıt ve ayrıntılar özel mesajda
- Kuralınızdaki kelimeyi içeren bir yorum → o kuralın önceden tanımlanmış yanıtı
- Manuel mod → önerilen yanıt onay listesinde bekler; siz düzenleyip gönderirsiniz
Mevcut entegrasyonlar
Sık sorulan sorular
Yanıtları yayımlanmadan önce onaylayabilir miyim?+
Evet. Manuel modda yeni yorumlar önerilen yanıtla birlikte bekleme listesinde görünür. Yanıtı olduğu gibi onaylar veya önce düzenlersiniz.
Anahtar kelime kuralları nasıl çalışır?+
Eşleşme metnini (tam, içerir veya düzenli ifade), platformu (Facebook veya Instagram) ve neyin gönderileceğini belirlersiniz: herkese açık yanıt, özel mesaj veya ikisi birden.
İlgili uygulamalar
Kendi ajanınızı başlatın.
İhtiyaçlarınızı Oleg ile görüşün ve 30 dakikalık bir demo talep edin.