Válasz a Facebook- és Instagram-kommentekre, nyilvánosan vagy privátban
Aki egy bejegyzés alatt azt kérdezi, „ár?”, választ kap: nyilvánosan, privátban vagy mindkettőben, a szabályaid szerint.
Minden Facebook-oldalhoz és Instagram-fiókhoz kiválasztod, hogyan válaszoljon a kommentekre: nyilvánosan a komment alatt, privát üzenetben a szerzőnek vagy mindkettő. Kulcsszavas szabályokat is hozzáadhatsz (pontos egyezés, tartalmazza vagy reguláris kifejezés) előre megírt nyilvános válaszokkal és privát üzenetekkel. Ha teljes kontrollt szeretnél, a kommentek a jóváhagyásodra várnak: látod a javasolt választ, szerkeszted, és csak utána küldöd el.
Előtte vs. utána aichat.md
A bejegyzések alatt gyűlnek az árra és az elérhetőségre vonatkozó kérdések. Némelyik órák múlva kap választ, némelyik egyáltalán nem.
Minden komment a szabályaid szerint kap választ, az árról vagy a rendelésről szóló beszélgetés pedig privátban folytatódik, ahol az ügynök tovább tudja vinni.
Hogyan működik 3 lépésben
Valaki kommentel
„Mennyibe kerül?” egy Facebook- vagy Instagram-bejegyzés alatt.
Szabály vagy ügynök
Ha egy kulcsszavas szabály illeszkedik, az előre megírt válasz megy ki; ha nem, az ügynök válaszol.
Nyilvánosan, privátban vagy jóváhagyás után
A válasz megjelenik a komment alatt, privát üzenetként megy, vagy a jóváhagyásodra vár, ahogy beállítottad.
Példaüzenetek
- „ár” komment → rövid nyilvános válasz, a részletek privát üzenetben
- A szabályodban szereplő szót tartalmazó komment → az adott szabályhoz előre megírt válasz
- Kézi mód → a javasolt válasz a jóváhagyási listában vár; szerkeszted és elküldöd
Elérhető integrációk
Gyakori kérdések
Jóváhagyhatom a válaszokat, mielőtt megjelennek?+
Igen. Kézi módban az új kommentek a javasolt válasszal együtt egy várólistán jelennek meg. Jóváhagyod úgy, ahogy van, vagy előbb szerkeszted.
Hogyan működnek a kulcsszavas szabályok?+
Beállítod az egyeztetendő szöveget (pontos, tartalmazza vagy reguláris kifejezés), a platformot (Facebook vagy Instagram) és azt, hogy mi menjen ki: nyilvános válasz, privát üzenet vagy mindkettő.
Kapcsolódó alkalmazások
Indulj a saját ügynököddel.
Beszélje meg igényeit Oleggal, és kérjen egy 30 perces bemutatót.