Ajan, kendisine hangi dilde yazılırsa o dilde yanıt verir
Müşteri Rumence, Rusça veya İngilizce yazar; ajan sormadan aynı dilde yanıt verir.
Dil, müşterinin telefon ayarlarından değil, kendi kelimelerinden belirlenir. Algılayıcı, aksan işaretleri olmadan ve Moldova Cumhuriyeti'nde kullanılan yazımla yazılmış Rumenceyi tanır, Ukraynacayı Rusçadan ayırt eder ve diğer dilleri alfabelerinden ve karakteristik kelimelerinden tanır. Dil konuşma boyunca hatırlanır ve tek bir yabancı kelime onu değiştirmez; müşteri açıkça başka bir dile geçerse ajan da geçer.
aichat.md Öncesi vs Sonrası
Bir müşteri Rusça yazar ve Rumence yanıt alır. Ya da aksan işaretleri olmadan “cat costa” yazar ve İngilizce yanıt alır.
Yanıt ilk mesajdan itibaren müşterinin dilinde gelir ve konuşma tek bir kelime yüzünden diller arasında atlamaz.
3 adımda nasıl çalışır
Müşteri yazar
“Здравствуйте, сколько стоит доставка?”
Dil algılanır
Mesajdaki kelimelerden ve alfabeden. Dil konuşma boyunca hatırlanır.
Aynı dilde yanıt
Ajan Rusça yanıt verir ve müşteri dili açıkça değiştirene kadar böyle devam eder.
Örnek mesajlar
- “Buna ziua, cat costa?” (aksan işaretleri olmadan) → Rumence bir yanıt
- Ukraynaca bir mesaj → Rusça değil, Ukraynaca bir yanıt
- Müşteri konuşmanın ortasında İngilizceye geçer → ajan da geçer
Sık sorulan sorular
Hangi dilleri tanır?+
Rumence, Rusça, Ukraynaca ve İngilizce; ayrıca kendi alfabesi olan diller (Ermenice, Gürcüce, Arapça, İbranice, Yunanca, Çince, Japonca, Korece) ve karakteristik kelimelerinden Avrupa dilleri (Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, Lehçe, Türkçe, Felemenkçe, Macarca, Çekçe).
“ok” gibi çok kısa bir mesajda ne olur?+
Mesaj yeterli ipucu içermiyorsa konuşma o ana kadar belirlenmiş dilde kalır.
İlgili uygulamalar
Kendi ajanınızı başlatın.
İhtiyaçlarınızı Oleg ile görüşün ve 30 dakikalık bir demo talep edin.