Agent odpovídá v jazyce, ve kterém mu píšete
Zákazník píše rumunsky, rusky nebo anglicky a agent mu odpoví ve stejném jazyce, aniž by se ptal.
Jazyk se určuje podle slov zákazníka, ne podle nastavení telefonu. Detektor rozpozná rumunštinu psanou bez diakritiky i s pravopisem používaným v Moldavské republice, odliší ukrajinštinu od ruštiny a další jazyky rozpozná podle písma a typických slov. Jazyk se pamatuje pro celou konverzaci a jedno cizí slovo ho nezmění; když zákazník jasně přejde na jiný jazyk, přejde i agent.
Před vs. po aichat.md
Zákazník píše rusky a dostane odpověď rumunsky. Nebo napíše „cat costa“ bez diakritiky a dostane odpověď anglicky.
Odpověď přichází v jazyce zákazníka od první zprávy a konverzace kvůli jedinému slovu nepřeskakuje mezi jazyky.
Jak to funguje ve 3 krocích
Zákazník píše
„Здравствуйте, сколько стоит доставка?“
Jazyk se rozpozná
Podle slov a písma zprávy. Jazyk se pamatuje pro celou konverzaci.
Odpověď ve stejném jazyce
Agent odpoví rusky a pokračuje tak, dokud zákazník jasně nepřejde na jiný jazyk.
Ukázkové zprávy
- „Buna ziua, cat costa?“ (bez diakritiky) → odpověď v rumunštině
- Zpráva v ukrajinštině → odpověď v ukrajinštině, ne v ruštině
- Zákazník uprostřed konverzace přejde na angličtinu → agent přejde také
Časté dotazy
Jaké jazyky rozpozná?+
Rumunštinu, ruštinu, ukrajinštinu a angličtinu, dále jazyky s vlastním písmem (arménštinu, gruzínštinu, arabštinu, hebrejštinu, řečtinu, čínštinu, japonštinu, korejštinu) a evropské jazyky podle typických slov (němčinu, francouzštinu, španělštinu, italštinu, portugalštinu, polštinu, turečtinu, nizozemštinu, maďarštinu, češtinu).
Co se stane s velmi krátkou zprávou, třeba „ok“?+
Pokud zpráva nemá dost vodítek, konverzace zůstane v dosud určeném jazyce.
Související aplikace
Začněte s vlastním agentem.
Proberte své potřeby s Olegem a požádejte o 30minutovou ukázku.