الوكيل يبحث في كتالوج متجرك على WooCommerce ويجيب بمنتجات حقيقية
يسأل العميل عمّا لديك، فيبحث الوكيل في متجرك على WooCommerce ويعرض له المنتجات بسعرها على الموقع.
يقرأ الوكيل الكتالوج عبر واجهة API العامة لمتاجر WooCommerce، لذا يكفي عنوان الموقع للربط، دون مفاتيح. يمكنه البحث بالاسم، ومطابقة طلب مكتوب بحرية مع المنتجات الموجودة، وفتح صفحة منتج بعينه. في الودجت على الموقع تظهر النتائج كبطاقات منتجات، وعلى Messenger كعرض دوّار. ويُعاد قراءة الكتالوج دوريًا، فتبقى الأسعار مطابقة للموقع.
قبل وبعد aichat.md
يسأل العملاء في الدردشة إن كان لديكم منتج ما وكم سعره. يبحث أحدهم في الموقع وينسخ الرابط ويرد بعد ساعة، وأحيانًا لا يعود السعر في الرد هو نفسه الموجود في الموقع.
يبحث الوكيل مباشرةً في الكتالوج ويرد بالمنتج والسعر الحالي والرابط. ويتفرغ الفريق للطلبات التي تصل فعلًا.
كيف يعمل في 3 خطوات
العميل يسأل
«هل لديكم قهوة حبوب منزوعة الكافيين؟»
البحث في الكتالوج
يبحث الوكيل في منتجات WooCommerce ويختار ما يناسب الطلب.
بطاقات منتجات في الدردشة
يحصل العميل على الاسم والسعر المعروض في الموقع ورابط المنتج.
أمثلة على الرسائل
- «هل لديكم شيء مشابه لما اشتريته في المرة السابقة؟» ← يطابق الوكيل الوصف مع منتجات الكتالوج
- «أخبرني المزيد عن هذا المنتج.» ← التفاصيل من صفحة المنتج في الموقع
التكاملات المتاحة
أسئلة شائعة
ما منصات المتاجر المدعومة؟+
الربط المباشر بالكتالوج متاح لـ WooCommerce. وإذا كان المتجر على منصة أخرى، يمكنك رفع قائمة المنتجات إلى قاعدة المعرفة كملف CSV أو JSON.
هل يجب أن أمنح صلاحية الوصول إلى المتجر؟+
لا. يُقرأ الكتالوج عبر واجهة API العامة لـ WooCommerce (Store API)، كما يراه أي زائر. ولا يرى الوكيل الطلبات أو العملاء أو بيانات لوحة الإدارة.
تطبيقات ذات صلة