Tutte le applicazioni aichat.md.
Caso per caso, cosa fa l’agente con gli strumenti che esistono oggi in aichat.md: appuntamenti in Altegio e LatePoint, ordini in Syrve, il catalogo del tuo negozio WooCommerce, richieste inviate a Google Sheets, al tuo CRM o su Telegram, commenti e passaggio a una persona.
Settori × casi d'uso5 applicazioni
Appuntamenti online nello studio
Il paziente scrive quando ha tempo, l’agente trova un orario libero nel calendario dello studio e fissa l’appuntamento.
Vedi dettagli →Appuntamenti in salone con Altegio
La cliente chiede di una manicure su Instagram, l’agente vede gli orari liberi in Altegio e la prenota con l’operatrice giusta.
Vedi dettagli →Ordini a domicilio in Syrve
Il cliente ordina in chat, l’agente invia l’ordine direttamente a Syrve e nessuno deve più ribatterlo a mano.
Vedi dettagli →Iscrizioni ai corsi
Genitori e corsisti ricevono risposte su programma, orari e prezzo, e le richieste di iscrizione ti arrivano complete.
Vedi dettagli →Catalogo prodotti del negozio online
Il cliente chiede cosa hai, l’agente cerca nel tuo negozio WooCommerce e gli mostra i prodotti con il prezzo del sito.
Vedi dettagli →Canali di conversazione2 applicazioni
Risposta automatica in Instagram Direct
L’agente risponde in Instagram Direct nella lingua del cliente e si fa da parte quando qualcuno del team entra nella conversazione.
Vedi dettagli →Commenti Facebook e Instagram + risposta in privato
Chi chiede «prezzo?» sotto un post riceve una risposta: in pubblico, in privato o entrambe, secondo le tue regole.
Vedi dettagli →Funzionalità della piattaforma3 applicazioni
Istruzioni, tono e base di conoscenza
Decidi tu come parla l’agente e cosa sa. I suggerimenti di miglioramento vengono dalle conversazioni reali e si applicano solo quando li app…
Vedi dettagli →Risposta nella lingua del cliente
Il cliente scrive in rumeno, russo o inglese, e l’agente gli risponde nella stessa lingua, senza chiederglielo.
Vedi dettagli →Avvisi Telegram e passaggio a un operatore
Un cliente insoddisfatto o una richiesta di operatore arriva subito nel gruppo Telegram del team, con il motivo e i dati del cliente.
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